銷售全攻略：銷售技巧全程訓練

內容簡介

銷售技巧既是銷售能力的體現，也是一種工作技能，它包括對客戶心理、產品專業知識、社會常識、表達能力、溝通能力的掌控運用。面對不同愛好、不同性格，甚至不同心情的客戶，能夠使對方產生傾聽的興趣，先接受銷售員，然後接受產品，是一項既專業又複雜的工作。《銷售全攻略：銷售技巧全程訓練》針對整個銷售過程，為讀者總結出了全面提高銷售技巧、促進成交的流程和方法，是你成為銷售高手的秘訣寶典。

作者簡介

李俊彥，EMBA碩士學位，美容快消品行銷專家，廣東快女化妝品股份有限公司總裁、廣東省美容美髮化妝品行業協會副會長、全國工商聯美容化妝品業商會常務理事、第九屆中國經濟十大創新人物。從事多年美容化妝品業行銷實戰與研究，擅長市場區隔及定位行銷，具有豐富的行業行銷實戰經驗。2012年旗下品牌竹葉青面膜榮獲環球時報主辦的“中國經濟十大創新案例”獎。陳亮，新一代行銷諮詢專家，派行銷智庫平台創辦人，年輕派行銷諮詢機構總裁，專注8090年輕派細分行銷與新模式行銷，品牌年輕化，品牌電商化，提供行銷諮詢、網路行銷戰略與策略服務，整合一切新行銷模式與工具，開創效果付費商業模式，為客戶提供業績增長，在銷售中創建品牌。受邀請在清華大學、北京大學、武漢大學、中山大學等企業家總裁班進行演講授課。曾擔任企業家行銷高峰活動專家評審，社會品牌論壇演講嘉賓，多家雜誌和電視台財經欄目點評嘉賓。從業13年，曾協助400多家企業用行銷獲得高速發展。出版作品有：《E行銷：開啟企業網路行銷成功之門》《創品牌：品牌行銷的16個關鍵》《行銷底牌：行銷企劃案例解析》《智略：廣告媒介投放實施方法》《如何進行媒體傳播》《人者為王：陳亮行銷創業實錄》等。服務過的品牌有：廣州長隆集團、廣東無窮鹽焗雞、比亞迪汽車、華生堂蘋果醋、中山嘉豪雞汁等。

圖書目錄

第1章做好準備，這是艱辛和挑戰並存的工作

1．銷售是份艱辛的工作，不要輕言放棄

2．拒絕是客戶的習慣，要對自己有信心

3．不卑不亢，才能贏得尊重

4．推銷商品前，先推銷自己

5．勤奮不僅僅是一種精神

6．學習，學習，再學習。

7．好情緒帶來好業績

8．做好自我職業生涯規劃

9．絕不滿足，積極進取

10．無論成交與否，都要感恩客戶

第2章尋找客戶，選對池塘釣大魚

1．定位客戶，尋找客戶

2．對客戶了解比對自己產品了解更重要

3．學會與20% 的客戶做80% 的生意

4．找到關鍵客戶更容易成交

5．任何時候都不要怕陌生拜訪

6．展會成交機率大於陌生拜訪

7．利用強大的網路資源

8．公司資源是你最容易使用的資源

9．直接郵寄會收到意想不到的效果

10．用客戶資料卡存儲客戶

第3章拜訪客戶，好開始成功一半

1．拜訪前明確銷售目標

2．開場介紹要認真準備

銷售全攻略：銷售技巧全程訓練

基本介紹

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