基本介紹
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主要職責,工作原則,辦理程式,
案件催辦
主城區違法建築舉報案件交辦後的第4個工作日，通過舉報受理信息系統提示案件所在區加快辦理進度。對在5個工作日內未按期回覆核實情況的，通過舉報受理信息系統下達催辦通知書，明確催辦時限和要求。
案件督辦
對民眾反映強烈的、新聞媒體和網路曝光的、危及公共安全的違法建築舉報案件，納入市級掛牌督辦案件進行重點督辦。
案件回訪
選擇部分舉報案件進行定期回訪並作好相關記錄。
保障制度
（一）通報制度。每月對舉報案件的交辦、辦理、回復等情況進行統計，每季度進行通報。
（二）考核制度。舉報案件的核實回復、在建違法建築處置情況等內容，納入主城區違法建築整治工作年度目標考核範疇。
工作要求
（一）高度重視，落實責任。設立舉報中心是推進違法建築整治工作的有力舉措，是及時發現、及時制止、及時處置違法建築的有效手段。各區縣（自治縣）牽頭部門要高度重視舉報中心交辦案件的辦理，落實專人負責案件的接收、回復等工作，確保舉報中心工作正常運轉。
（二）積極配合，及時處置。市、區縣（自治縣）有關部門要加強配合，對舉報中心交辦的舉報案件，加大處置力度，確保處置效果。
（三）溝通協調，加強指導。舉報中心要建立溝通協調機制，加強與市政府有關部門和各區縣（自治縣）牽頭部門的協調聯繫，並指導、督促做好舉報案件的核實、回復工作，確保件件有回覆、事事有結果。
