基本介紹
- 中文名：醫院排隊管理系統
- 類別：系統
- 內容：排隊管理
- 地點：醫院
功能,使用意義,
功能
·系統自成體系、獨立運行，也可與HIS系統聯接、互動數據。
·傳輸線纜可直接利用綜合布線。
·同時支持集中掛號與科室掛號。
·真正實現一號制就診。
·醫生操作終端可採用物理操作終端或虛擬操作終端，也可同時採用。
·採用先進語音合成技術，支持病人姓名呼叫，合成語音貼近真人發音。
·支持號票自動識別登錄系統和號票自動識別呼叫病員的功能。
·資料庫採用SQL SERVER，數據處理迅速可靠。
·分散式結構，每個科室、相鄰的幾個科室或一個樓層為一個子系統。
·強大的管理和統計功能，為醫院進行現代化的科學管理提供了有效而便利的手段。
使用意義
輕鬆實現：掉隊處理 複診 轉移 特殊照顧 病人點醫生 預約掛號
使用意義:
病員方面:
系統按序自動安排病員到最合適的或病員自己所選擇的醫生處就診，真正實現了“個人化”服務和“互換式”服務。
避免發生排錯號、插隊等情況和混亂、嘈雜的現象，減少許多不必要的糾紛。
營造平等、合理、有序的良好環境，給病員帶來輕鬆愉快的心情。 尊重人性，保護病員隱私權利
病員可以充分利用等候時間做其他事，節約病員的時間。
醫生方面:
尊重病員的同時也得到病員的尊重，有利於改善工作情緒。
最佳化工作環境，減少工作失誤，提高工作效率。
系統的多種功能帶來了工作的靈活和變通。如：轉移、插隊、暫停、任意呼叫等。
管理者方面:
系統實時提供醫生服務和病員排隊的動態信息，並可利用網路傳送到遠程計算機進行實時監控。
根據提供的實時動態信息，科學設定崗位，提高服務效率。
根據系統生成的多種統計報表，進行準確的量化考核，提高醫生的積極性。
提高服務質量，提高管理水平，樹立良好形象，有利於提高醫院的經濟效益和社會效益
P4：軟體介紹
分診管理軟體：
分診管理
完成分類排號處理，並根據工作分配客流，刪除某些號碼；可同步顯示信息顯示屏的呼叫信息，查詢病人流量情況。可查看當前及歷史排隊情況，並具有插隊、轉移、預約操作功能。
系統管理
系統管理軟體程式統一設計，設定不同許可權，管理人員輸入自己的用戶名和密碼都可在自己的許可權範圍內進行系統設定，可刪除某些號票、查詢顯示、分類記錄和分析各診室的狀態、完成數量、工作效率及病人等候時間等資料。它還能對某些系統工作參數進行監控，設定最大可排隊人數（超過可報警）當其到達預先設定的極限值時發出相應的報警信號。可實時查看系統的流量情況、醫生工作情況、排隊統計數據等。
