《酒店實用英語（靈活運用篇）》是2017年出版的圖書，作者是張茵、周雅菊、(美)琳達·威廉士(Linda Williams)。
基本介紹
- 中文名：酒店實用英語（靈活運用篇）
- 作者：張茵、周雅菊、(美)琳達·威廉士(Linda Williams)
- 出版時間：2017年12月01日
- 出版社：清華大學出版社
- ISBN：9787302473398
- 定價：90 元
- 印次：1-1
- 印刷日期：2017.11.21
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
本教材主要培養酒店、旅遊專業學生或酒店服務人員的英語聽說能力以及在實際工作崗位上的英語運用能力， 突出行業外語的套用能力培養。本書內容還原了工作本來面貌，注重以實際工作流程為導向，同時緊扣《江蘇省旅 游飯店職業英語等級標準（中級）》。
圖書目錄
VII
SceneOne
SceneTwo
SceneThree
SceneFour
SceneFive
RoomReservations
AttheReceptionDesk
BusinessCenter
ConciergeService
TheCashier
2
9
15
23
30
SceneOne
SceneTwo
SceneThree
ChamberService
LaundryService
PersonalService
40
47
53
SceneOne
SceneTwo
SceneThree
SceneFour
SceneFive
WelcomingGuests
TakingOrders
ServingDishes
BarService
RoomService
62
68
75
82
89
Part
1
TheFrontDesk
前廳服務英語
1
Part
2
HousekeepingDepartment
客房服務英語
39
Part
3
Food&BeverageDepartment
餐飲服務英語
61
CONTENTS
IX
Part
4
SceneOne
SceneTwo
SceneThree
ConferenceServices
RecreationServices
ShoppingArcade
98
104
110
SceneOne
SceneTwo
HandlingEmergencies
SettlingComplaints
118
124
SceneOne
SceneTwo
HotelManagement
CareerandResume
132
138
OtherServices
其他服務英語
97
Part
5
Emergencies&Complaints
應急和投訴處理
117
Part
6
HotelManagement&Orientation
酒店管理與求職
131
Appendix
Ⅰ:
Traditional
Festivals226
Appendix
Ⅱ:
Housekeeping
Vocabulary
227
Appendix
Ⅲ:
Tableware228
Appendix
Ⅳ:
Food230
參考文獻231
