連鎖企業人力資源管理

《連鎖企業人力資源管理》是2009年中國勞動社會保障出版社出版的圖書，作者是侯殿明。

基本介紹

• 書名：連鎖企業人力資源管理
• 作者：侯殿明
• ISBN：9787504577931
• 定價：30.00元
• 出版社：中國勞動社會保障出版社
• 出版時間： 2009-4-1

中國勞動社會保障出版社出版的圖書

內容簡介

本書在介紹連鎖企業人力資源管理內容的系統性、科學性的同時，介紹了當今世界上先進的連鎖企業人力資源管理理論，注重連鎖企業人力資源管理的創新性、可操作性，並密切聯繫連鎖企業人力資源管理實踐。

全書以連鎖人力資源管理職能操作流程為主線，對連鎖企業人力資源開發與管理的基本原理，連鎖企業人力資源規劃，連鎖企業組織結構及工作分析與職務設計，連鎖企業人力資源的招聘與設計，連鎖企業人力資源培訓與員工職業發展，連鎖企業績效考核管理，連鎖企業薪酬與福利管理，連鎖企業員工關係管理，連鎖企業人力資源管理外包等進行全面的闡述。

在吸收近幾年最新人力資源管理動態和科研成果的基礎上，重點介紹了連鎖企業職務說明書編寫內容，提出了連鎖企業員工關係管理、連鎖企業中非正式組織管理、連鎖企業員工成長溝通管理模板、連鎖企業人力資源管理外包、連鎖企業人事代理等現代人事管理操作方法等連鎖企業人力資源管理新理論和新方法。

為使讀者真正樹立連鎖企業人力資源管理理念和掌握核心內容、每章配有大量的案例、知識卡、工作流程圖、連鎖企業實用人力資源管理表格模板、複習思考題、調查研討題、技能訓練題。並配置了開放式的講授用連鎖企業人力資源管理的PPT，有助於講授者根據需要增添內容，也有助於學員自學。

本書是高職高專連鎖經營管理專業全國統編教材，既可作為教材，也可作為連鎖企業人力資源管理人員自學或連鎖企業的培訓教材。

圖書目錄

1　連鎖企業人力資源管理概述

1.1　連鎖企業人力資源的含義

1.1.1　連鎖企業人力資源的含義

1.1.2　人力資源與人力資本

1.1.3　連鎖企業人力資源的特點

1.2　連鎖企業人力資源管理

1.2.1　連鎖企業人力資源管理的含義

1.2.2　連鎖企業人力資源管理的意義

1.2.3　連鎖企業人力資源管理的內容體系與其他學科的關係

1.2.4　人力資源管理的發展趨勢

1.3　連鎖企業人力資源管理的基本理論

1.3.1　人的管理哲學——人性假設

1.3.2　人本管理理論

1.3.3　激勵理論

1.4　連鎖企業人力資源管理環境分析

1.4.1　連鎖企業人力資源管理社會文化環境分析

1.4.2　連鎖企業政治法律環境分析

1.4.3　連鎖企業經濟環境分析

1.4.4　連鎖企業其他環境分析

1.5　連鎖企業人力資源成本與投資決策

1.5.1　連鎖企業人力資源成本概述

1.5.2　連鎖企業人力資源成本核算方法

1.5.3　連鎖企業人力資源投資收益與決策分析

【複習思考題】

【調查研討題】

2　連鎖企業人力資源規劃

2.1　連鎖企業人力資源規劃概述

2.1.1　連鎖企業人力資源規劃的含義和作用

2.1.2　連鎖企業人力資源規劃內容和步驟

2.1.3　連鎖企業人力資源規劃的影響因素

2.2　連鎖企業人力資源規劃的方法

2.2.1　連鎖企業人力資源預測的影響因素

2.2.2　連鎖企業人力資源需求的預測方法

2.2.3　連鎖企業人力資源供給的分析方法

2.2.4　連鎖企業人力資源規劃的平衡方法

【複習思考題】

【技能訓練】

3　連鎖企業組織結構與職務設計

3.1　連鎖企業組織結構

3.1.1　連鎖企業組織結構的含義和作用

3.1.2　連鎖企業組織結構設計工作流程

3.1.3　連鎖企業組織結構設計原則

3.1.4　組織結構設計注意的問題

3.1.5　連鎖企業的組織結構模型

3.2　連鎖企業職務分析概述

3.2.1　連鎖企業職務的基本含義與相關術語

3.2.2　連鎖企業職務分析的作用

3.2.3　連鎖企業職務分析的工作流程

3.3　連鎖企業職務分析信息收集與編寫職務說明書

3.3.1　連鎖企業職務分析信息的收集方法

3.3.2　連鎖企業職務設計工具表單

3.3.3　連鎖企業職務說明書的編寫

3.4　連鎖企業職務評價

3.4.1　連鎖企業職務評價的定義

3.4.2　連鎖企業職務評價的作用

3.4.3　連鎖企業職務評價的特點

3.4.4　連鎖企業職務評價工作流程

3.4.5　連鎖企業職務評價的方法

【複習思考題】

【調查研討題】

【技能訓練】

4　連鎖企業人力資源的招聘與使用

5　連鎖企業人力資源培訓與員工職業發展

6　連鎖企業績效考核管理

7　連鎖企業薪酬和福利管理

8　連鎖企業員工關係管理

9　人力資源外包

主要參考資料

機械工業出版社出版的圖書

基本信息

書 名：連鎖企業人力資源管理

層 次：高職高專

配 套：電子課件

作　者：沈文馥

出版社： 機械工業出版社

出版時間：2013-10

ISBN：978-7-111-44151-9

開本： 16開

定價:￥30.0

內容簡介

本書根據當前高職教育教學改革倡導的基於工作過程系統化的課程開發思想編寫而成。本教材的特色在於以項目為載體，以任務為驅動，以學生為主體，突出學生能力素質的培養。在內容的選取上，根據職業情景和連鎖經營與管理專業學生的職業發展需求，選取了連鎖企業機構設定及人員配置、人力資源規劃、招聘與配置、人力資源培訓、績效管理、薪酬與激勵、勞動關係管理及職業生涯規劃設計8個模組，輔以課外閱讀、課堂訓練與測評，內容新穎、系統，具有較強的可操作性。本書適合高職高專和套用型本科院校連鎖經營與管理專業學生學習使用，也可作為連鎖企業從業人員培訓及職業資格考試教材。

目錄

模組1
連鎖企業機構設定及人員配置................................. 1

項目1 連鎖企業機構設定.................. 2
任務1 熟悉連鎖企業組織機構..... 2
任務2 熟悉連鎖企業人力資源部... 5
相關知識............................................ 7
課外閱讀........................................... 12
任務結論........................................... 16

項目2 連鎖企業人員配置................. 16
任務1 連鎖企業員工配置............ 16
任務2 設計員工工作職責............ 18
相關知識........................................... 21
課外閱讀........................................... 29
任務結論........................................... 34
課堂訓練與測評............................... 34

模組2
人力資源規劃....................... 35

項目1 工作崗位分析......................... 36
任務1 收集工作崗位信息............ 36
任務2 使用關鍵事件法進行

工作分析............................ 37
任務3 編寫一份工作說明書........ 39
相關知識........................................... 41
課外閱讀........................................... 47
任務結論........................................... 49

項目2 人力資源規劃......................... 49
任務1 熟悉連鎖企業人力資源
規劃編制流程.................... 49
任務2 編制人力資源淨需求
評估表................................ 51

任務3 編制連鎖企業人力資源

規劃.................................... 52
課外閱讀........................................... 62
任務結論........................................... 67
課堂訓練與測評............................... 67

模組3
招聘與配置............................71

項目1 招聘......................................... 72
任務1 熟悉連鎖企業組織機構...... 72
任務2 設計招聘申請表................ 74
任務3 設計一份招聘廣告............ 76
任務4 擬定一份個人簡歷............ 77
相關知識........................................... 79
課外閱讀........................................... 89
任務結論........................................... 95

項目2 選拔......................................... 95
任務1 列出一份面試提綱............ 95
任務2 舉行一次連鎖企業專場

模擬面試............................ 98
任務3 設計一份面試情況記錄表.... 99
任務4 設計一場無領導小組討論

情景模擬...........................100
相關知識..........................................103
課外閱讀.......................................... 111
任務結論..........................................112
課堂訓練與測評..............................112

模組4
人力資源培訓......................117

任務1 收集培訓需求信息...........118
任務2 分析培訓需求...................119
任務3 擬定培訓計畫...................121

任務4 建立培訓評估體系...........124
相關知識..........................................129
課外閱讀..........................................140
任務結論..........................................146
課堂訓練與測評..............................147

模組5 績效管理...............................149

項目1 熟悉連鎖企業績效管理
系統.......................................150
任務1 界定績效指標和建立

績效標準...........................150
任務2 績效溝通...........................153
任務3 收集和分析績效信息.......156
任務4 績效考評...........................158
任務5 績效反饋...........................161
相關知識..........................................163
課外閱讀..........................................172
任務結論..........................................173

項目2 績效改進................................174
任務1 關注績效結果...................174
任務2 制定績效改進計畫...........178
任務3 診斷並提高績效...............179
相關知識..........................................182
課外閱讀..........................................184
任務結論..........................................185
課堂訓練與測評..............................185

模組6 薪酬與激勵...........................187
項目1 薪酬管理................................188
任務1 設計連鎖企業薪酬體系.....188
任務2 選擇職位評價方法...........191
任務3 開展薪酬市場調查...........195
任務4 設計員工工資制度...........199
相關知識..........................................200
課外閱讀.......................................... 211

任務結論..........................................217

項目2 激勵........................................217
任務1 把握激勵原則...................217
任務2 運用激勵手段...................220
相關知識..........................................223
課外閱讀..........................................226
任務結論..........................................227
課堂訓練與測評..............................228

模組7 勞動關係管理......................229

項目1 熟悉勞動契約與集體契約......230
任務1 熟悉勞動法及其調整
範圍...................................230
任務2 辨析勞動關係與勞務
關係...................................231
任務3 處理涉及勞動契約的有關

勞資關係矛盾...................232
任務4 簽訂勞動契約...................233
任務5 變更勞動契約...................234
任務6 解除勞動契約...................235
任務7 熟悉集體契約...................237
相關知識..........................................239
課外閱讀..........................................247
任務結論..........................................254

項目2 維護勞動者的基本權利........254
任務1 合理安排勞動時間與

休息休假...........................254
任務2 支付勞動者工資...............255
相關知識..........................................256
課外閱讀..........................................261
任務結論..........................................262

項目3 維護勞動者社會保險權利....262
任務1 保障勞動者退休待遇........262
任務2 保障勞動者工傷保險待遇...263

目錄
連鎖企業人力資源管理
任務3 保障勞動者失業保險待遇...................................264

任務4 保障勞動者醫療保險待遇...................................265

任務5 保障勞動者生育保險待遇...................................265

相關知識..........................................267
課外閱讀..........................................274
任務結論..........................................279
課堂訓練與測評..............................279

模組8 職業生涯規劃設計.............281

任務1 測試職業傾向...................282
任務2 分析職業環境...................287
任務3 設計職業生涯規劃方案....288
相關知識..........................................291
課外閱讀..........................................296
任務結論..........................................305
課堂訓練與測評..............................305

參考文獻................................................307