《辦公文員事務基礎》是2011年高等教育出版社出版的圖書，作者是肖旻。本書介紹的辦公文員的工作內容，寫作技巧等內容。
基本介紹
圖書信息,內容簡介,圖書目錄,
圖書信息
《辦公文員事務基礎(辦公室文員專業)》為教育部2010年新頒布的《中等職業學校專業目錄》中辦公室文員專業的系列教材之一。《辦公文員事務基礎(辦公室文員專業)》的編寫是以“做中學、做中教”為理念，以構建辦公文員能力為本位，以工作流程為主線，以《國家秘書職業資格考級(四級)標準》為依據，從實際運用的角度構建其內容體系。
內容簡介
《辦公文員事務基礎(辦公室文員專業)》為教育部2010年新頒布的《中等職業學校專業目錄》中辦公室文員專業的系列教材之一。《辦公文員事務基礎(辦公室文員專業)》的編寫是以“做中學、做中教”為理念，以構建辦公文員能力為本位，以工作流程為主線，以《國家秘書職業資格考級(四級)標準》為依據，從實際運用的角度構建其內容體系。全書共8章，包括辦公文員實務概述、辦公檔案處理、檔案整理工作、辦公文員基礎寫作、會議服務工作、辦公事務處理、接待溝通和常用辦公設備的使用等內容；每章分別由本章導讀、案例導入、知識學習、能力訓練、技能訓練、知識拓展組成。
圖書目錄
第一章 辦公文員實務概述
第一節 辦公文員的含義、工作內容和作用
第二節 辦公文員工作的特點和方法
第三節 辦公文員職業素養
第二章 辦公檔案處理
第一節 檔案處理的基本知識
第二節 檔案處理程式
第三節 非紙質檔案處理
第三章 檔案整理工作
第一節 檔案的收集與管理
第二節 檔案立卷工作
第三節 檔案歸檔工作
第四節 各種檔案檔案管理
第四章 辦公文員基礎寫作
第一節 常用企業文書寫作
第二節 常用事務性套用文寫作
第三節 常用禮儀類套用文寫作
第四節 常用行政公文寫作
第五章 會議服務工作
第一節 會議概述
第二節 會議的前期準備
第三節 會議中和會議結束階段的工作
第六章 辦公事務處理
第一節 辦公室環境管理
第二節 郵件處理
第三節 領導公務活動安排
第四節 印信管理
第七章 接待溝通
第一節 基本接待禮儀
第二節 辦公室禮儀
第三節 接打電話
第四節 交往溝通
第八章 常用辦公設備的使用
第一節 印表機的使用與維護
第二節 傳真機和複印機的使用與維護
第三節 掃瞄器和投影儀的使用與維護
參考書目
