談判的邏輯

內容簡介

談判是高難度且複雜的，卻幾乎遍布在工作和生活的每個角落。每一次信息的交換、每一次簡單的溝通、每一個項目的推進、每一場突如其來的改變，都需要談判作為支撐。如何讓談判變得簡單、高效是現代人不可或缺的技能。從這本書中，你能學到：

著眼於利益，而非立場。立場說的是你想要什麼，利益說的是你為什麼想要。

說服對方最好的方式是使用他們自己認為公平和公正的標準。

利益衝突可視為每個談判的出發點，要以中立的角度看待。

不要被自己的底線錨定了，否則你會缺少野心，白白錯過擴大自身利益的機會。

你要在堅持自己觀點的同時，還能表現出自己的共情能力。

如果你傾向於早早地讓步或妥協，那么你就是在為他人談判。

不要害怕談判僵局，這是擺脫低效談判模式的絕好機會。

談判是一種創造力，是一種使命，是你贏得勝利的靈魂！

前言│不僅要分蛋糕，還要分大蛋糕

你將會得到以下問題的答案：為什麼談判是高難度的？如何應對談判過程的複雜性？如何讓談判變得簡單？怎樣才叫有效談判？這本書是寫給誰的？本書的結構是什麼？

第一章│著眼於利益，而非立場

談判是一種反覆而複雜的社會互動，而非一個簡單的、按時間順序進行的過程。根據談判流程的邏輯屬性，我更傾向於將談判理解為一種創造性行為，而非一個簡單的權力遊戲。

▪ 基礎：以現代談判基本理論為基石

▪ 流程：始終協商並挖掘當下的潛力

▪ 態度：樂觀的心態促成談判的成功

第二章│內化：開發專屬於你的談判工具

沒有人會記得住談判的所有技巧、建議和策略，因為世界上有無數種談判場景和無數種技巧。每次談判都是不同的。在每種具體的情況下來決定下一步最好做什麼，才是成功談判的關鍵。

▪ 收益最佳化原則：為你和你的談判夥伴創造更多價值

▪ 知情原則：談判就是你需要贏得勝利的信息遊戲

▪ 領導原則：對有效的談判流程負責

▪ 合作原則：發揮共同智慧，打造解決方案

▪ “雙管齊下”原則：充分發揮解決方案的潛力

▪ 理性原則：專注於尋找智慧的解決方案

▪ 創造力原則：在每種情況下都能產生最佳想法

第三章│自如應對談判的五大困局

沒有談判是可以百分百地被計畫的。不論是高難度談判、商務談判、團隊談判還是網路談判，每種談判都存在某些特殊性，而特殊性帶來了阻礙。所以，不要害怕談判僵局，這是擺脫低效談判模式的絕好機會。

▪ 談判僵局：如何走出等待狀態

▪ 難對付的談判夥伴：如何成功推進談判

▪ 委託談判：如何為他人談出最優結果

▪ 團隊談判：如何在團隊中取得談判成功

▪ 遠程談判：如何通過網路會議贏得談判