《1分鐘掌控談判：快速達成合作的42個談判技巧》是2021年人民郵電出版社出版的圖書。
基本介紹
- 中文名：1分鐘掌控談判：快速達成合作的42個談判技巧
- 作者：黃國揚,李雪松
- 出版時間：2021年3月
- 出版社：人民郵電出版社
- ISBN：9787115550903
- 類別：口才總論
- 開本：128 開
- 裝幀：平裝-膠訂
內容簡介,作者簡介,圖書目錄,
內容簡介
無論是在工作中還是在生活中談判的場景比比皆是，然而很多人並不懂得什麼是真正的談判。真正的談判是以彼此的利益、文化背景、價值觀為前提，採取相應的談判技巧，實現雙贏的。《1分鐘掌控談判 快速達成合作的42個談判技巧》旨在通過講解談判原則和技巧，讓讀者正確認識談判，幫助讀者解決談判中遇到的問題，達到共贏的談判目的。《1分鐘掌控談判》 快速達成合作的42個談判技巧中講的談判技巧不但適用於銷售中，也適用於日常生活中。
《1分鐘掌控談判》 快速達成合作的42個談判技巧適合對談判感興趣或者希望掌握一定的談判技巧，讓自己的社交、職業生涯更加順利的讀者閱讀。
作者簡介
黃國揚 （Timothy）： ·美國威斯康星州大學畢業，擁有香港大學工商管理碩士（MBA）學位。 ·蘇格蘭坊商務談判（Scotwork Negotiation） 東亞地區總經理和高-級顧問，為企業提供全面和有啟發性的談判培訓和諮詢。 ·擁有十幾年的國際貿易經驗，日常與來自世界各地的供貨商談代理協定、價格及合-作模式，還擁有與國企、民企、高校等客戶談判的豐富經驗。 ·服務的客戶大部分來自500強企業，包括通信、電商、零售、金融、採購、醫藥、醫療設備、地產、化工、航空、廣告、礦業等行業的客戶。 李雪松： ·中國科學技術大學電子信息工程專業學士 ·瑞典皇-家理工學院無線通信系統專業碩士 ·蘇格蘭坊商務談判（Scotwork Negotiation）高-級顧問/導師 ·曾供職於瑞典愛立信公司 ·為全球多個跨國公司和組織機構提供商務談判培訓和專業諮詢服務 ·為華為30多個系統部/地區部/代表處進行全面的談判賦能和諮詢工作
圖書目錄
目 錄
第 一章 完美開局：高效談判的4個基本要素
01與誰交鋒：明確你的說話立場
02交鋒內容：抓住談判的要點
03為何交鋒：找出談判衝突點
04化解交鋒：給出解決方案
第二章 投石問路：談判之初先探探底
01開出高於預期的條件，讓高價為你開路
02試探性提問，與對方交換信息
03注意傾聽，觀察對方反應
04提出意見，用“糾正式引導”來獲取信息
05懂得表示“意外”，讓對方覺得自己要求過分
06引爆衝突，看穿對方底牌
第三章 搭建框架：建立有效的談判邏輯
01 先拋結論，開口搶占先機
02 1個結論至少要有3個支撐點（條件、依據和數據缺一不可）
03 結論和觀點內容要互相成立
04 簡明扼要，不偏離主題
05 對方含糊其詞，確認言下之意
06 找到談判籌碼，抓住對方心理
07 適時讓步，掌控談判的節奏
第四章 談判攻略：創造一場完美的博弈
01 預備策略：準備充分，勝算八分
02 優勢策略：發掘自身談判優勢，獲得對方的認可
03 目標策略：瞄準談判目標，實現自身利益化
04 讓步策略：以退為進，用退讓換來對方的妥協
05 方案策略：談判破裂時，備好替代方案
06 時間策略：適當的時機是進攻的時機
07 報價策略：拿捏價格尺寸，達到雙方的期望值
08 紅臉白臉策略：軟硬兼施，打動人心
第五章 引導思維：掌握談判的決定權
01 自信，以氣場服人
02 引導對方談論自己
03 巧用激將法，激發對方的好勝心
04 情感補償，消除對方的不安心理
05 聚焦利益點，強化說服力
06 拋出選擇，引導終結果
07 引導思維的幾個心理學效應
第六章 雙贏方案：把衝突變成合作
01 傾聽：達成協定前要一直保持傾聽
02 理解：知己知彼，互利互贏
03 尊重：正確對待文化差異
04 讓步：把表現“聰明”的機會留給別人
05 跨越：規避禁忌，減少談判阻礙
06 情感：尋找共同的聯結
第七章 1分鐘談判力提升實踐
01 商業談判：先談條件，再談交情
02 銷售談判：價格和政策是核心
03 傳達指示：結論先行，理由充分
04 和上司談判：指出問題並給出方案
05 和朋友溝通：巧打感情牌，贏得朋友心
06 談判需要注意的X個事項
