行銷調研：英文版

內容簡介

本書是一本經典的行銷調研教材，在北美列銷量排行榜*，在其他國家也很受歡迎。

套用導向。行銷調研可分為基礎研究與套用研究。本書不僅側重套用研究，而且在介紹適量概念的基礎上，強調實務操作，如界定研究問題、問卷設計、訪問誤差控制等，其介紹通俗易懂，易於模仿與操作。

? 初學者導向。本書力圖用能夠與初學者溝通的語言介紹行銷調研的內容，如調研內容的界定、調研設計、抽樣方法、問卷設計、數據分析和報告撰寫等。本書將複雜的內容簡單化，並用細膩且循循善誘的語言，全面地介紹行銷調研工具及其使用方法。

操作導向。本書將行銷調研的內容簡單化，將調研實務步驟化。如對於調研內容的識別、定性調研方法、問卷設計、抽樣、數據分析，SPSS的使用和報告撰寫等內容，書中都列出了具體的步驟，並指出了在操作過程中應注意的問題。

網路導向。全書自始至終貫穿著一條主線，即網際網路環境下的行銷調研。本書將行銷調研與網際網路密切聯繫，令讀者體會到網際網路在收集信息、整理信息以及分析信息方面的絕妙之處。

阿爾文•伯恩斯（Alvin C. Burns）美國路易斯安那大學E. J. Ourso工商管理學院行銷系主任。他30多年來為本科生和碩士研究生講授“行銷調研”課程，為博士生開設行銷調研專題。對B2C、B2B和一些非營利組織的行銷調研項目進行指導。在多家*學術期刊上發表大量文章。

羅納德•布希（Ronald F. Bush）美國西佛羅里達大學行銷系資深教授。作為專家，他經常參與調研方法的論證和調研報告的鑑定。