行銷理念與顧客研究

《行銷理念與顧客研究》是2004年南方日報出版社出版的圖書，作者是傅浙銘。平裝216頁。

基本介紹

• 作者：傅浙銘
• ISBN：9787806522714
• 頁數：216
• 定價：18.00元
• 出版社：南方日報出版社
• 出版時間：2004-1-1
• 裝幀：平裝(無盤)

內容介紹

本書通過二十五個案例，講述了市場行銷——行銷理念與顧客研究。書中每個案例均含有“討論題”、“點評”以及“相關連結”三部分內容。

作品目錄

主編導語：提升管理的另一種選擇
開場白
案例一 不公正的待遇
案例二 美國貝爾公司的管理理念
案例三 今天的看客，明天的買主
案例四 面對外行
案例五 波音公司的靈活性
案例六 反常的觀光旅館
……
結束語
討論測驗題
好書推薦
案例培訓法實施方法及注意事項
案例分析評分表
“我有疑問，怎么辦？”
如何免費獲得大量增值信息
配套自助培訓軟體（SST）