系統概述
自動語音呼叫系統是將計算機技術與電話交換技術相結合,同時對多路通話進行同期監控錄音,由計算機將通話內容轉換為數字信息,以語音檔案的方式存儲在多種存儲設備上,通過計算機處理後可通過用戶界面檢索或電話檢索方式進行查詢,查詢到的語音檔案可通過音效卡或電話直接播出。利用其自身強大的網路系統集成能力,國內外知名工控產品及國內知名企業的語音卡,開發出了穩定、高效、高性價比的自動語音系統,已在國內多省市多行業廣泛使用,產品得到了用戶的廣泛認可。
系統功能
· 線上實時錄音功能:
系統可啟動錄音功能,對被監聽的用戶錄音並自動將錄音內容及日期時間等信息存入硬碟以備查詢。
· 系統語音實時監聽功能:
用戶可根據需要對任意一路當前通話的通道進行實時監聽。
· 查詢、放音功能:
可以根據需要查詢和播放曾記錄的語音檔案。
· 人工/自動轉儲功能
· 遠程查詢和診斷維護功能
知名廠商推薦:
國內可選系統主機廠商有:研為科技,凌華科技,集和誠科技等
國外可選系統主機廠商有:西門子,控創等 具體根據自動語音呼叫系統實際操作套用為主
工業機箱系統解決方案簡述:
工業機箱:19寸 4U上架機箱
抗衝擊係數: 1.5G加速度,持續時間 15-20ms(儲存,3.5G加速度,持續時間15-20ms)
抗震係數: 5-1 7HZ,0.1雙峰位移:17-500H2,1.5G峰-峰加速度
安全: UL/CSA/TUV/CE/FCC認證
電磁干擾:符合FCC/VDE A級標準
工業主機板系統簡述
■採用Intel G41+ICH7晶片組,支持800MHz/1066MHz/1333 MHz FSB;
■ 支持LGA775 Core2 Extreme、Core 2 Quad、Core 2 Duo 、Celeron處理器;
■ 2條DDR3記憶體插槽,DDR3 800/1066MHZ雙通道,最高可達4G;
■ RTL8111DL網卡,提供2個千兆網口
■ 2個COM,8個USB,1個CF卡,4個SATA,1個IDE
其它
■工業底板 YPG-6114P12 (擴展)語音卡)
■硬碟 1T
自動語音呼叫系統總結
現時代自動語音呼叫系統已通過計算機通訊技術,成功處理來自企業、顧客的電話垂詢,尤其具備同時處理大量來話的能力,還具備主叫號碼顯示,可將來電自動分配給具備相應技能的人員處理,並能記錄和儲存所有來話信息。