組織的反思

內容簡介

“組織中的人，並沒有我們以為的那樣理性”。這是曼弗雷德寫這本書的基礎思想，也是他的所有研究、干預工作的基礎思想。他有著經濟學、管理學、心理學等多重背景，在三者的交叉領域做研究，創造出“臨床取向的領導力研究”，提倡考察組織中的“人維度”，提出“有病的人製造有病的組織，健康的人打造健康的組織”的理念。

曼弗雷德探討組織運轉不良的深層原因，分析變革難的人因障礙，指出建設性的克服方法。作為精神分析師，他對潛意識過程有著神奇的洞察力；作為經濟學、管理學教授，他非常熟悉組織運轉。兩者集合在一起，讓他對組織中“微妙的差異、隱藏的危險和驚人的機會有著第六感”。

這本書，不僅對在機遇和困境中沉浮的民營企業家有用，也對其他類型公司的管理者、領導者有用，不管是否身處困境，因為他還講到了領導力教練、打造“真實活力型”組織，這些都是有關如何讓好的領導者變得更好、讓好的組織變得更好。

引言　//001

有關本書　//011

第1 篇

人際和群體過程　//001

引言　//003

第1 章　二人瘋：表演上司的幻想　//007

在“二戰”最後幾個月，希特勒與追隨者之間的二人瘋表現得特別

明顯。這段時間，希特勒被圍困在柏林的地堡，龜縮在自己的世界中，

比以往任何時候都耽於妄想。在一群老黨員組成的核心圈子的鼓勵下，

他越來越否認一切即將完蛋的現實。施佩爾說，甚至在德國完全無條件

投降六周前，希特勒還參加了一場武器會議，討論並不存在的粗鋼生

產、反坦克槍定額、想像中的新式超級武器。

上下級關係中的權力　//008

胡佛和FBI　//009

希特勒和柏林垮台　//010

心理動力學特點　//011

二人瘋的形成　//013

文學作品中的例子　//015

二人瘋與其他類似現象的比較　//016

持久程度　//019

組織中的二人瘋　//020

組織二人瘋的操作模式　//023

創業型和家族型公司　//025

控制二人瘋　//026

第2 章　群體動力學　//030

警惕和好鬥也許是約翰小時候應對困境的有效方式，但在他長大做

CEO 後變成了不良方式。因為真正的威脅（喜怒無常的繼父給他造成的威脅，在他長大成人後還在影響著他）再也不可能得到處理，所以他用

各種各樣的外部威脅代替真正的威脅，總是儘量先發制人，以獲得一點

點控制權。約翰什麼事都喜歡對同事保密，而且總是與感知到的敵人做

鬥爭。訪談顯示，他如果按老樣子繼續下去，就很有可能被炒掉。

群體之謎　//035

組織干預：懂事還要懂人　//039

打造健康的組織　//045