中文摘要
在全球化和信息化的浪潮中,企業面臨的環境同益複雜和充滿不確定性。如何使企業適應環境的複雜與變化,持續健康發展,成為學術界和企業界共同關注的課題。本論文借鑑生物學領域的研究成果,從組織免疫這一新的視角研究企業適應性問題,採用類比研究進行組織免疫行為與機制的理論構建,採用案例研究驗證上述行為與機制模型,採用實證研究方法驗證組織免疫行為對組織績效的影響機制模型。 首先,採用類比研究方法進行理論構建,將組織免疫行為分為兩個維度:組織非
特異性免疫和組織特異性免疫,並將組織非特異性免疫分解為組織結構、制度規則和企業文化三個變數,將組織特異性免疫分解為組織監視、組織防禦和組織記憶三個變數;同時,提出組織免疫行為機制模型。 其次,採用案例研究方法,對A核電站、B火力發電廠和C銀行三個典型企業進行調查研究,驗證了組織免疫行為與機制的理論模型。 然後,提出了基於事件視角的組織免疫績效的概念,進而構建了組織免疫行為一組織免疫績效一組織績效的關係模型,設計了相應的量表,採用結構方程模型中的路徑方法對模型進行了檢驗。研究發現:組織結構、制度規則、組織防禦和組織記憶對組織免疫績效具有顯著的正向影響;其中,組織防禦還對組織績效具有顯著的正向直接影響;企業文化對組織免疫績效和組織績效都沒有顯著的直接影響;組織監視對組織免疫績效沒有顯著的影響,而對組織績效有顯著的正向影響;組織免疫績效對組織績效具有顯著的正向影響;非特異性免疫和特異性免疫的六個要素之間相互關聯,並且存在正向強化的互動影響。 最後,考察了環境要素(環境不確定性、制度環境)和組織要素(組織年齡、冗餘資源)對組織免疫行為和組織免疫績效之間關係的調節作用。研究發現:環境不確定性對組織免疫行為與組織免疫績效的關係沒有調節作用;制度環境正向調節組織防禦與組織免疫績效的關係;組織年齡正向調節制度規則、組織記憶與組織免疫績效的關係;冗餘資源負向調節組織記憶與組織免疫績效的關係。