《管理鐵軍》一書由廣東旅遊出版社於2023年出版，作者是劉文舉。
基本介紹
- 中文名：管理鐵軍
- 作者：劉文舉
- 出版時間：2023年12月
- 出版社：廣東旅遊出版社
- ISBN：9787557031275
- 定價：58.00 元
- 開本：16 開
內容簡介,圖書目錄,作者簡介,
內容簡介
企業信仰如何鑄造?
人才如何培養和引進?
業績目標如何達成?
企業目標如何實現?
……
管理企業不只是企業家一個人的事情，企業家要學會運用機制設計實現企業的管理與最佳化。企業的執行團隊幫助企業家實現具體的細節管理，智囊團隊幫助企業家實現戰略規劃，通過職業生涯設計、績效考核、薪酬分配機制讓員工獲得利益、榮譽和歸屬感。這些目標的實現都離不開一支理論和實踐過硬的管理鐵軍。
本書從和企業密切相關的管理問題入手，對企業文化建設、人才培養和引進、業績目標實現、績效考核與輔導等環節進行深入解讀，同時強調了在企業管理和經營的過程中容易忽視的一些細節，為企業發展、團隊建設、人才培養提供了一系列切實可行的解決方案。
圖書目錄
第一章 鐵軍信仰鑄造
營造一切氛圍做管理 003
帶團隊就是帶能量場 003
價值領導力塑造領導魅力 005
營造氛圍的構架能力 005
管理的本質是一群人影響另一群人 008
做好印象管理 008
帶團隊就是帶團隊的欲望和決心 008
帶團隊就是帶團隊的注意力 009
決定團隊成功的是短板 009
對上管理，對下負責 011
鐵軍信仰打造 015
何謂企業文化015
何謂信仰015
鐵軍團隊靈魂和信仰016
服從團隊，成就鐵軍 018
服從，需要扮演好自己的角色 019
服從，要學會成就他人 020
服從，是一種敬畏 020
服從，是一種融入 021
多一些正向思維 022
正向思維022
正向思維的表現022
行動高於一切 024
員工要敢於行動024
領導也需要行動025
第二章 鐵軍目標規劃及達成
企業經營與管理 029
什麼是經營029
什麼是管理029
經營和管理的關係030
經營的三要素034
管理的三要素034
經營思維與管理思維036
經營與管理的過程037
目標規劃 039
承諾目標 039
被迫目標 039
業績目標 040
業績目標設定的步驟040
各級目標的設定045
其他經營目標的設定048
設定目標的注意事項049
管理目標 051
產品目標051
系統流程目標053
團隊人才目標054
目標達成 056
根據歷史數據確立核心目標057
設立核心團隊的聯合目標060
製作行動方案，進行里程碑式的推進064
順位管理066
檢視狀態067
目標和收益掛鈎068
復盤068
目標管理的常用工具 069
看板管理069
公眾承諾書071
目標責任協定書072
業績 PK 設計082
第三章 鐵軍團隊組建與機制平台建設
企業發展的六個階段 093
個體戶 / 初創期095
有限公司部門制 / 發展期097
有限公司中心制 / 擴張期099
事業部與分、子公司並行 / 平台期102
集團公司制 / 產業鏈期107
投資集團公司制 / 資本期110
經營企業就是經營關鍵人才 114
提高客戶滿意度需要關鍵人才114
如何經營關鍵人才115
人才是怎么來的 117
出身118
處境118
知識119
經驗119
年齡119
品德 119
企業用人的常見方法 120
顯性用人120
隱性用人120
PK 用人120
考試用人121
企業需要過的關 122
行銷關122
產品關122
人才關123
管理規範關124
資本關124
國際化關124
人才引進的原則 125
少引進戰略型人才，多引進執行型人才125
管理者需自我培養，技術人才需挖掘125
引進和企業匹配的人才126
有驅動力的人才126
認可公司的人才127
招聘操作細節 128
介紹公司128
一般需要三個面試官128
面試的形式129
人才市場如何做招聘130
做好招聘說明會 131
第四章 鐵軍績效考核與輔導
績效管理流程 135
常見的績效考核方法135
績效考核的目的136
績效考核的主體136
績效考核的順序138
績效考核、工作分析、組織架構、戰略規劃之間的邏輯關係140
績效考核的全流程 142
梳理公司目標143
量化工作內容，形成工作分析表144
從工作分析表中找出關鍵項148
把關鍵項轉化為考核指標149
製作績效考核表149
人力資源部修訂、審核績效考核表149
確認並簽字149
績效輔導150
評估改進151
績效考核結果的轉換152
績效考核表製作 155
考核評分表155
考核指標如何選取161
考核指標數量把握162
不同層級的考核思路162
考核表製作關鍵點163
自我評分與上級評分164
業績考核指標設定 165
業績考核指標來源165
高管考核指標設定及分解165
部門崗位考核指標設定及分解166
行為考核指標設定 168
行為指標選取168
各崗位行為指標示例169
如何判斷員工的行為170
行為考核的步驟171
行為考核的用途171
行為考核結果套用172
考核結果的套用 173
考核結果的用途173
績效考核與薪酬的互動174
晉升標準180
心態培訓和技能培訓相互配合180
績效面談輔導與溝通 182
績效面談的溝通模型 184
績效考核各個階段的溝通 188
行為績效面談 189
不同類型員工的溝通方式 190
不同類型員工的管理方式 190
績效考核常見的 22 個問題 190
後記 讓《管理鐵軍》更好地套用於企業 197
作者簡介
劉文舉
長松諮詢創業股東、副董事長，長松諮詢OPP講師訓練首席教練。
中國人力資源開發研究會常務理事。
帶領管理團隊組建14家子公司，全年業績增長1100%。
2013年兼任長松旗下長建學院管理鐵軍核心導師，專注行銷平台打造，團隊成員超過2000人。
其業績在行業遙遙領先，管理擁有300名資深輔導師在內的龐大團隊。
主講課程：長松組織系統班、企業操盤手、管理鐵軍。
主要成果：“長松組織系統3.0”“長松組織系統4.0”“系統執行官”“打造有人氣的行銷團隊”“建立PK文化”。
