管理就是讓員工滿意

管理就是讓員工滿意

《管理就是讓員工滿意》是2007年中國經濟出版社出版的圖書,作者是王義芳、侯慶田。本書主要論述了管理的要義:即只有通過讓員工滿意才能調動員工的積極性。

基本介紹

  • 書名:管理就是讓員工滿意
  • 作者:王義芳、侯慶田
  • ISBN:10位[7501777942]13位[9787501777945]
  • 定價:¥16.80元
  • 出版社中國經濟出版社
  • 出版時間:2007-01
基本信息,內容提要,目錄,

基本信息

ISBN:10位[7501777942]13位[9787501777945]
出版日期:2007-01
定價:¥16.80元

內容提要

現代管理理念強調的是,員工比經理重要。成功的管理者,並不是表現在個人的優秀,而應該是屬下的員工的優秀。同樣,管理者的成功應該表現為員工的成功。只有這樣才能有效地調動員工的積極性。這才是成功的管理。
管理不是強迫員工做事的方法,而是讓員工心甘情願做事的藝術。人性化管理的理論認為,在決定員工積極性的諸因素中,居於首位的因素是員工的滿意度員工的滿意度越高,其工作效率就越高。可以說,員工滿意度反映了組織的管理水平。
有效的管理在於能夠充分地調動員工的積極性。那么,如何才能通過科學、有效的手段調動員工的積極性呢?
作者認為,只有通過讓員工滿意才能調動員工的積極性。也就是說,管理者只有通過實行“以人為本”的人性化管理,使員工感到公平、被關心、被尊重,從而從內心中激發出工作的積極性。而這正是管理的要義。

目錄

前言
1、導論
2、員工是企業最重要的特殊資源
3、順應人性
4、尊重員工
5、充分發揮員工的作用
6、為員工創造滿意的環境
7、處理好企業與員工的利益關係
8、慎重裁員

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