《管理就是讓員工滿意》是2007年中國經濟出版社出版的圖書,作者是王義芳、侯慶田。本書主要論述了管理的要義:即只有通過讓員工滿意才能調動員工的積極性。
《管理就是讓員工滿意》是2007年中國經濟出版社出版的圖書,作者是王義芳、侯慶田。本書主要論述了管理的要義:即只有通過讓員工滿意才能調動員工的積極性。
《管理就是讓員工滿意》是2007年中國經濟出版社出版的圖書,作者是王義芳、侯慶田。本書主要論述了管理的要義:即只有通過讓員工滿意才能調動員工的積極性。...
《滿意的員工是高效》是2006年武漢大學出版社出版的圖書,作者是張道生。...... 是一個充滿生機、昂揚向上的企業;一個能讓員工滿意的管理者必然是一個卓越的管理...
而員工滿意度是指員工接受企業的實際感受與其期望值比較的程度。即員工滿意度=實際感受/期望值。員工滿意度又稱雇員滿意度,是企業的幸福指數,是企業管理的“晴雨表”...
從影響員工關係管理的三個方面,不難得出員工關係管理的最終目的不僅僅是讓員工滿意,而應該是使每一位“權力人”滿意的結論。“權力人”應該包括顧客、員工、出資人...
雙滿意理論認為在組織管理過程中,應當樹立以員工為中心、顧客為中心的理論,通過員工滿意的提高達到顧客滿意的效果。中文名 雙滿意理論 提出者 中國科學院博士 ...
《精神薪酬:提升員工滿意度的管理策略》是機械工業出版社2005年出版的圖書,作者是張鶴。...
管理就是有管,有理,在一起才能叫管理,組織單元,通過市場經濟選擇,科學、合理...95.長鞭效應:加強供應鏈管理96.弗里施法則:沒有員工的滿意,就沒有顧客的滿意...
參與管理(Management by Participation) 就是指在不同程度上讓員工和下屬參加組織的決策過程及各級管理工作,讓下級和員工與企業的高層管理者處於平等的地位研究,討論...
員工滿意度調查(Employee Satisfaction Survey)是一種科學的人力資源管理工具,它通常以問卷調查等形式,收集員工對企業管理各個方面滿意程度的信息,然後通過後續專業、...
伯特諮詢認為部門滿意度、員工敬業度、組織氛圍現狀,以及員工對於一線經理的360度評估,能夠很好的從側面反映管理者的領導藝術,包括培養下屬、決策能力、感召力以及管理...
緊張氛圍:由於企業領導人過度管理企業內部事務,員工會帶著緊張情緒工作,員工隨時都會想:領導對我的工作滿意嗎?領導是不是不重視我了?讓員工揣摩領導的心理,迎合領導...
《如何提升員工滿意度和敬業精神》作者是 吳小平, 由北京大學出版社出版的書籍。...... 薪酬管理、有效激勵、有效溝通、衝突化解、滿意度調查等方面的知識,並針對員...
95.長鞭效應:加強供應鏈管理96.弗里施法則:沒有員工的滿意,就沒有顧客的滿意97.250定律:不怠慢任何一個顧客98.布里特定理:充分運用廣告的促銷作用...
在新時代要求企業應對包括社會、股東、員工和顧客等方面都感到滿意,滿意管理已成為新的管理趨勢。當前滿意管理的重點是顧客滿意和員工滿意。顧客滿意管理以顧客滿意為...
管理況澤悅人心,八卦匯聚、八目標合一,就是人心管理的最高境界,人心如此,管理便...產生不了一些單位夢寐以求的員工歸屬感、員工幸福感、員工滿意度、員工忠誠度等...
激勵這個概念用於管理,是指激發員工的工作動機,也就是說用各種有效的方法去調動...層次理論、激勵—保健雙因素理論,其中激勵因素為滿意因素,有了它便會得到滿意和...
《滿意的員工最高效》是2006年武漢大學出版社出版的圖書,作者是張道生。...... 是一個充滿生機、昂揚向上的企業;一個能讓員工滿意的管理者必然是一個卓越的管理...
《員工情緒管理實例與技巧》是2004年中國經濟出版社出版的圖書,作者是樊麗麗。...... 成因和規律,進而分析管理者運用什麼措施進行員工情緒管理,才能有效地提高員工的...
(SAVING) 六、安全(SAFETY) 七、服務(SERVlCE) 八、滿意(SATISFACTlON) 九、...四、提升員工品性9S管理內容 編輯 整理(SEIRI)整理就是將混亂的現場的狀態收拾...
95.長鞭效應:加強供應鏈管理96.弗里施法則:沒有員工的滿意,就沒有顧客的滿意97.250定律:不怠慢任何一個顧客98.布里特定理:充分運用廣告的促銷作用...
六是員工情況管理。組織員工心態、滿意度調查,謠言、怠工的預防、檢測及處理,解決員工關心的問題。其是單位文化建設。建設積極有效、健康向上單位文化,引導員工價值觀...
用一個量化的指標把員工滿意狀況反映出來,這個量化的指標就是員工滿意度指數。該...了解企業的實際表現等,為其改進和提高內部服務質量、管理水平及外部競爭力提供...
員工滿意度調查表是一份調查員工對公司管理、制度等方面滿意度的表單。其是為了真實反映企業管理狀況,及時發現問題,整改問題,避免企業人力資源方面出現大面積的波動。
本書的出版就是指導我們的企業如何使顧客真正成為上帝,如何為顧客進行最好的服務...顧客需要滿意的服務 便宜就不要服務 員工所欲,常在我心 管理者的角色 ...
為什麼控制:管理提升就是讓企業穩步地從童年期進入青春期控制的目的:讓員工主動...員工滿意論--宋博士會告訴您,"指望企業給員工帶來滿意和幸福,是一個過分的要求...
雙因素激勵理論管理啟示 ⑴採取了某項激勵的措施並不一定就帶來滿意,要提高職工的積極性首先得注意保健因素,以消除職工的不滿、怠工和對抗,但保健因素並不能使職工...