《移動電商運營》是2020年人民郵電出版社出版的圖書，作者是張作為。
基本介紹
- 中文名：移動電商運營
- 作者：張作為
- 出版社：人民郵電出版社
- 出版時間：2020年
- 頁數：206 頁
- 定價：48 元
- 開本：16 開
- 裝幀： 平裝
- ISBN：9787115542397
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
技術看百度，產品看騰訊，運營看阿里，這句話網際網路從業者都不會感到陌生。運營是一門藝術，小平台里大作為。一般而言，運營按照職能劃分為內容運營、用戶運營、活動運營和產品運營四個模組。本書根據運營崗位的主要職能，系統地闡述了在移動網際網路環境下如何通過內容、活動、社群和產品提升企業用戶質量和品牌曝光，主要內容包括移動電商行業發展、典型概念和崗位認知，內容運營與文案策劃，活動設計與用戶裂變，社群構建與精細管理、抖音短視頻運營和直播帶貨、微商城和小程式搭建部署及數據分析等。 本書內容新穎，案例翔實、講解透徹，運營工具豐富，既可作為本科院校、職業院校移動商務、移動電商運營、移動電商推廣、移動行銷和新媒體運營的教材，也可供廣大電子商務研究人員和從業人員學習和參考。
圖書目錄
第 1章 移動電商趨勢與基本認知 1
1.1認識移動電商發展 1
1.1.1移動網際網路的發展現狀 1
1.1.2移動互聯環境下的重要概念 6
1.1.3傳統電商與社交電商比較 8
1.1.4新零售時代的人、貨、場重構 10
1.2移動電商職業與運營思維 12
1.2.1移動電商職業分析 12
1.2.2移動電商運營思維 13
1.2.3移動電商運營模組 14
1.3 移動電商典型模式 16
1.3.1微商模式 16
1.3.2貨架電商模式 17
1.3.3社交電商模式 18
【思考與練習】 20
第 2章 移動電商內容運營 21
2.1內容運營概述 21
2.1.1內容電商概述 21
2.1.2內容創作平台 25
2.1.3內容創作工具 26
2.1.4內容變現渠道 29
2.2內容文案撰寫技巧 30
2.2.1標題抓住眼球 30
2.2.2激發購買慾望 33
2.2.3贏得讀者信任 35
2.2.4引導馬上下單 36
2.2.5新媒體軟文策劃 37
2.3新媒體內容運營 38
2.3.1新媒體運營流程 39
2.3.2新媒體平台簡介 41
2.3.3新媒體平台賬號申請 44
2.3.4新媒體平台賬號操作 45
2.3.5新媒體內容編輯 50
2.4 新媒體運營 “2 3法則” 55
2.4.1新媒體定位 56
2.4.2新媒體數據分析 58
2.4.3新媒體平台著陸設計 60
2.4.4新媒體平台內容規劃 62
2.4.5新媒體平台宣傳推廣 63
2.4.6 新媒體吸粉策略 64
2.5內容運營案例—“縫紉之家” 65
【思考與練習】 69
第3章 移動電商活動運營 70
3.1 活動運營概述 70
3.1.1活動運營的商業價值 70
3.1.2企業活動的主要類型 71
3.1.3活動運營的基本原則 72
3.1.4活動運營的主要流程 72
3.1.5活動運營的主要誤區 74
3.2 活動運營策劃 74
3.2.1確定活動目標 74
3.2.2策劃活動方案 75
3.2.3活動參與用戶心理分析 78
3.2.4活動運營定位 81
3.2.5準備活動資源 81
3.2.6控制活動風險 85
3.2.7公布活動結果 86
3.2.8復盤整個活動 86
3.3 活動運營打通微信用戶一體化策略 87
3.3.1流量渠道分析 88
3.3.2運營工作轉化 88
3.3.3私域流量建立 89
3.4 活動運營工具與案例分析 91
3.4.1活動運營工具—活動盒子 92
3.4.2活動盒子的套用 93
3.4.3活動裂變工具—媒想到 96
【思考與練習】 99
第4章 移動電商社群運營 100
4.1社群運營概述 100
4.1.1社群概述 100
4.1.2社群價值 101
4.1.3社群類型 102
4.1.4社群構成要素 103
4.2企業社群構建與運營 107
4.2.1社群發展定位 107
4.2.2社群規則設定 110
4.2.3社群運營規範 111
4.2.4社群裂變擴張 114
4.2.5打造社群活動 117
4.2.6社群拉新留存 118
4.3典型社群管理工具 118
4.3.1裂變拉新—任務寶 119
4.3.2裂變拉新—建群寶 122
4.3.3社群運營案例—小鵝通 123
4.4社群運營案例—校園駕校 125
4.4.1校園駕校社群運營案例 125
4.4.2校園駕校社群運營拆解 125
【思考與練習】 126
第5章 短視頻運營 127
5.1認知短視頻 127
5.1.1短視頻概述 128
5.1.2短視頻的特點 129
5.1.3短視頻的類型 130
5.1.4網路短視頻平台 132
5.1.5短視頻剪輯軟體 134
5.1.6短視頻數據分析工具 134
5.2抖音短視頻運營 136
5.2.1抖音的推薦算法 136
5.2.2抖音短視頻運營步驟 139
5.2.3抖音短視頻運營技巧 145
5.2.4直播帶貨 149
【思考與練習】 150
第6章 移動電商產品運營 152
6.1微商城產品運營概述 152
6.1.1微商城主要產品 152
6.1.2微商城產品運營思路 153
6.1.3微商城賬號配置 154
6.2有贊微商城運營的六脈神劍 159
6.2.1有贊微商城展現 159
6.2.2有贊微商城推廣 162
6.2.3有贊微商城互動 168
6.2.4有贊微商城留存 172
6.2.5有贊微商城成交 173
6.2.6 有贊微商城復購 176
6.3有贊微商城行銷玩法 181
6.3.1瓜分券玩法 181
6.3.2砍價0元購玩法 182
6.3.3多人拼團玩法 183
6.3.4多網點玩法 185
6.4有贊微商城店鋪數據分析 186
6.4.1 有贊微商城數據分析概述和指標 188
6.4.2有贊微商城店鋪數據分析與最佳化 188
6.5小程式部署和運營 190
6.5.1小程式概述 190
6.5.2商家小程式部署 191
【思考與練習】 197
