社交電商全運營手冊戰略框架案例解析實戰技巧

社交電商全運營手冊戰略框架案例解析實戰技巧

《社交電商全運營手冊戰略框架案例解析實戰技巧》是2017年人民郵電出版社出版的圖書,作者是劉健、歐陽日輝、文丹楓。

基本介紹

  • 中文名:社交電商全運營手冊戰略框架案例解析實戰技巧
  • 作者:劉健、歐陽日輝、文丹楓
  • 出版社:人民郵電出版社
  • 出版時間:2017年10月
  • 頁數:200 頁
  • 開本:16 開
  • 裝幀:平裝
  • ISBN:9787115468918  
內容簡介,目錄,

內容簡介

《社交電商全運營手冊 戰略框架 案例解析 實戰技巧》從社交電商的崛起入手,從社交轉型、冬粉經濟、社群經濟、內容電商、網紅電商和直播電商6個方面對社交電商進行了全方位闡述,結合實踐案例對社交電商的運營模式,社交電商的升級,社交電商去中心化,如何引爆冬粉經濟、進行冬粉行銷,如何建立社群、發展社群電商,內容創業者如何進行內容創業,直播電商如何引流、變現等內容進行了深度剖析,讓讀者對社交電商以及社交電商有一個全面、深入的認識。《社交電商全運營手冊 戰略框架 案例解析 實戰技巧》適合電商從業者、網際網路行業從業者,以及對“網際網路+”感興趣的讀者閱讀。

目錄

第 1章 下一個風口:移動社交時代的電商新形態
1.1 掘金社交電商:顛覆與重構傳統電商模式 // 2
1.1.1 社交電商:移動社交時代的電商變革 // 2
1.1.2 精準轉化:社交電商模式的三大優勢 // 5
1.1.3 構建路徑:社交電商平台的運作模式 // 7
1.1.4 模式變現:社交電商平台的創收渠道 // 9
1.2 模式類型:國內社交電商的主流運營模式 // 11
1.2.1 興趣驅動型:基於興趣的社群部落 // 11
1.2.2 關係驅動型:基於社交平台的微商 // 13
1.2.3 定製驅動型:基於個性定製的團購 // 14
1.3 微電商:打造去中心化時代的“人人電商” // 16
1.3.1 微電商模式:解決傳統電商的痛點 // 16
1.3.2 微電商運營:打造“小而美”經濟 // 19
1.3.3 網紅微電商:社交網紅的冬粉變現 // 21
1.4 京騰計畫:連線一切戰略下的社交電商升級 // 23
1.4.1 從“京騰計畫”看社交電商的獨特性 // 23
1.4.2 揭秘京東移動社交電商的主要優勢 // 25
1.4.3 搶奪碎片化流量,有效提升轉化率 // 27
1.4.4 建立用戶忠誠度,構建多元化場景 // 28
第 2章 社交轉型:社交網路時代的電商創新路徑
2.1 去中心化:消費者主權下的商業格局之變 // 32
2.1.1 用戶主權:消費者購物決策的變化 // 32
2.1.2 去中心化:傳統電商模式面臨崩潰 // 35
2.1.3 商業邏輯:從流量思維到用戶思維 // 37
2.1.4 價值協同:用戶思維下的品*溝通 // 40
2.2 引流轉化:淘寶賣家如何轉型社交電商 // 44
2.2.1 傳統電商轉型社交電商的發展趨勢 // 44
2.2.2 深度互動:與顧客建立強信任關係 // 46
2.2.3 冬粉引流:有效積累店鋪訪客冬粉 // 48
2.2.4 流量轉化:藉助互動活動實現轉化 // 50
2.3 行銷轉型:傳統電商企業的社交行銷法則 // 51
2.3.1 挖掘社群價值,借勢話題事件行銷 // 51
2.3.2 激活沉澱資源,深入拓展線下流量 // 53
2.3.3 藉助社交媒體,實施互動行銷策略 // 56
第3章 引爆冬粉:冬粉經濟下的社會化行銷實戰
3.1 精準定位:深挖社交關係鏈,實現無縫對接 // 62
3.1.1 圈層經濟:社交電商成敗的3種關係 // 62
3.1.2 用戶定位:搭建商家與用戶的關係鏈 // 65
3.1.3 社會化行銷:自媒體時代的行銷形態 // 67
3.2 冬粉行銷:社會化媒體時代的品*傳播法則 // 69
3.2.1 品*符號:獲得消費者的情感認同 // 69
3.2.2 行銷裂變:社會化冬粉行銷的優勢 // 72
3.2.3 冬粉效應:社會化行銷的四大屬性 // 74
3.2.4 社交時代品*冬粉行銷的五大策略 // 77
3.3 行銷轉化:玩轉微博行銷,引爆冬粉的力量 // 80
3.3.1 從關注到變現:玩轉微博冬粉經濟 // 80
3.3.2 冬粉畫像:有效挖掘海量用戶數據 // 83
3.3.3 冬粉參與:增強產品與用戶的互動 // 85
3.3.4 產品為王:藉助冬粉參與創新產品 // 87
第4章 構建社群:連線時代的社群電商運營實戰
4.1 社群商業:去平台化時代的小而美電商崛起 // 90
4.1.1 社群經濟:以人為核心的商業形態 // 90
4.1.2 社群連線:連線變革下的冬粉聚合 // 91
4.1.3 社群場景:小而美的個體社群生存 // 94
4.2 社群經濟的模式變現、產品類型與運營實戰 // 97
4.2.1 商業模式:社群運營的3種變現渠道 // 97
4.2.2 類型劃分:社群商業的3種產品類型 // 100
4.2.3 社群運營:如何實現社群的商業價值 // 102
4.3 社群電商:移動浪潮下,構建新型電商模式 // 106
4.3.1 社群本質:以社群管理激活沉澱客戶 // 106
4.3.2 社群運營:以用戶意識升級產品服務 // 108
4.3.3 社群微商:社群經濟下的微電商發展 // 109
4.3.4 實戰路徑:如何掘金社群微電商之路 // 112
第5章 內容電商:基於內容和社交的消費大變革
5.1 內容消費:消費升級驅動傳統電商自我進化 // 116
5.1.1 內容電商:搭建內容與產品的連線 // 116
5.1.2 內容消費:內容電商平台的主要類型 // 118
5.1.3 消費升級:內容電商崛起的內在邏輯 // 120
5.1.4 盈利模式:實現平台與個人商業變現 // 122
5.2 崛起VS疊代:揭秘內容電商的“玩家群像” // 123
5.2.1 美麗說VS蘑菇街:開啟內容電商時代 // 123
5.2.2 微信公眾號:自媒體時代的內容紅利 // 125
5.2.3 阿里VS京東:電商巨頭的新流量入口 // 127
5.2.4 自媒體創業者:打造內容電商三部曲 // 128
5.3 內容創業:知識經濟時代的內容運營與變現 // 130
5.3.1 內容創業:知識經濟時代的價值變現 // 130
5.3.2 電商化運營:內容創業者的變現機會 // 132
5.3.3 直播電商:傳統電商平台的必爭之地 // 135
5.3.4 內容行銷:社會化電商如何講故事 // 136
第6章 網紅電商:網紅經濟下的電商轉型方法論
6.1 網紅經濟:社交自媒體開啟新一輪商業紅利 // 140
6.1.1 網紅經濟:社交電商的新突破方向 // 140
6.1.2 網紅產業鏈與社交平台的孵化模式 // 142
6.1.3 網紅定位:通向網紅經濟變現之路 // 145
6.1.4 如涵電商:網紅時代的電商啟示錄 // 147
6.2 網紅電商:冬粉效應下的網紅模式運營變現 // 150
6.2.1 網紅電商:概念、誕生與類型劃分 // 150
6.2.2 社交商業:自媒體時代的網紅電商 // 153
6.2.3 社交運營:利用社交網紅聚攏流量 // 156
6.2.4 謹防風險:避免網紅資源大量流失 // 159
6.3 網紅店鋪:淘寶商家如何擁抱網紅電商時代 // 160
6.3.1 淘寶達人:淘寶生態下的網紅店鋪 // 160
6.3.2 從供應鏈和零售看網紅店鋪的崛起 // 162
6.3.3 品*與動銷:網紅電商的運營邏輯 // 166
6.3.4 引流變現:網紅社群的構建與運營 // 168
第7章 直播電商:全民直播時代的電商新玩法
7.1 商業新藍海:開啟泛娛樂IP時代的直播革命 // 172
7.1.1 直播經濟:一場顛覆性的商業革命 // 172
7.1.2 社交直播:引*視頻內容轉型升級 // 177
7.1.3 盈利模式:網紅經濟的下一個風口 // 178
7.1.4 VR直播:新技術驅動下的場景社交 // 181
7.2 直播電商:重構用戶購物體驗與消費決策 // 185
7.2.1 直播電商:開啟全新的購物體驗 // 185
7.2.2 網紅直播:改變傳統的電商生態 // 187
7.2.3 模式優勢:信息對稱與互動性強 // 188
7.2.4 模式運營:基於內容的流量變現 // 191
7.3 運營實戰:直播電商引流變現與盈利法則 // 192
7.3.1 內容社交化:解決用戶的購物痛點 // 192
7.3.2 賦能商家:提升產品的銷量轉化率 // 195
7.3.3 選品策略:直播電商的產品與服務 // 197
7.3.4 直播電商運營需要解決的技術障礙 // 198

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