《社交電商全運營手冊戰略框架案例解析實戰技巧》是2017年人民郵電出版社出版的圖書，作者是劉健、歐陽日輝、文丹楓。
基本介紹
- 中文名：社交電商全運營手冊戰略框架案例解析實戰技巧
- 作者：劉健、歐陽日輝、文丹楓
- 出版社：人民郵電出版社
- 出版時間：2017年10月
- 頁數：200 頁
- 開本：16 開
- 裝幀：平裝
- ISBN：9787115468918
內容簡介,目錄,
內容簡介
《社交電商全運營手冊 戰略框架 案例解析 實戰技巧》從社交電商的崛起入手，從社交轉型、冬粉經濟、社群經濟、內容電商、網紅電商和直播電商6個方面對社交電商進行了全方位闡述，結合實踐案例對社交電商的運營模式，社交電商的升級，社交電商去中心化，如何引爆冬粉經濟、進行冬粉行銷，如何建立社群、發展社群電商，內容創業者如何進行內容創業，直播電商如何引流、變現等內容進行了深度剖析，讓讀者對社交電商以及社交電商有一個全面、深入的認識。《社交電商全運營手冊 戰略框架 案例解析 實戰技巧》適合電商從業者、網際網路行業從業者，以及對“網際網路+”感興趣的讀者閱讀。
目錄
第 1章 下一個風口：移動社交時代的電商新形態
1.1 掘金社交電商：顛覆與重構傳統電商模式 // 2
1.1.1 社交電商：移動社交時代的電商變革 // 2
1.1.2 精準轉化：社交電商模式的三大優勢 // 5
1.1.3 構建路徑：社交電商平台的運作模式 // 7
1.1.4 模式變現：社交電商平台的創收渠道 // 9
1.2 模式類型：國內社交電商的主流運營模式 // 11
1.2.1 興趣驅動型：基於興趣的社群部落 // 11
1.2.2 關係驅動型：基於社交平台的微商 // 13
1.2.3 定製驅動型：基於個性定製的團購 // 14
1.3 微電商：打造去中心化時代的“人人電商” // 16
1.3.1 微電商模式：解決傳統電商的痛點 // 16
1.3.2 微電商運營：打造“小而美”經濟 // 19
1.3.3 網紅微電商：社交網紅的冬粉變現 // 21
1.4 京騰計畫：連線一切戰略下的社交電商升級 // 23
1.4.1 從“京騰計畫”看社交電商的獨特性 // 23
1.4.2 揭秘京東移動社交電商的主要優勢 // 25
1.4.3 搶奪碎片化流量，有效提升轉化率 // 27
1.4.4 建立用戶忠誠度，構建多元化場景 // 28
第 2章 社交轉型：社交網路時代的電商創新路徑
2.1 去中心化：消費者主權下的商業格局之變 // 32
2.1.1 用戶主權：消費者購物決策的變化 // 32
2.1.2 去中心化：傳統電商模式面臨崩潰 // 35
2.1.3 商業邏輯：從流量思維到用戶思維 // 37
2.1.4 價值協同：用戶思維下的品*溝通 // 40
2.2 引流轉化：淘寶賣家如何轉型社交電商 // 44
2.2.1 傳統電商轉型社交電商的發展趨勢 // 44
2.2.2 深度互動：與顧客建立強信任關係 // 46
2.2.3 冬粉引流：有效積累店鋪訪客冬粉 // 48
2.2.4 流量轉化：藉助互動活動實現轉化 // 50
2.3 行銷轉型：傳統電商企業的社交行銷法則 // 51
2.3.1 挖掘社群價值，借勢話題事件行銷 // 51
2.3.2 激活沉澱資源，深入拓展線下流量 // 53
2.3.3 藉助社交媒體，實施互動行銷策略 // 56
第3章 引爆冬粉：冬粉經濟下的社會化行銷實戰
3.1 精準定位：深挖社交關係鏈，實現無縫對接 // 62
3.1.1 圈層經濟：社交電商成敗的3種關係 // 62
3.1.2 用戶定位：搭建商家與用戶的關係鏈 // 65
3.1.3 社會化行銷：自媒體時代的行銷形態 // 67
3.2 冬粉行銷：社會化媒體時代的品*傳播法則 // 69
3.2.1 品*符號：獲得消費者的情感認同 // 69
3.2.2 行銷裂變：社會化冬粉行銷的優勢 // 72
3.2.3 冬粉效應：社會化行銷的四大屬性 // 74
3.2.4 社交時代品*冬粉行銷的五大策略 // 77
3.3 行銷轉化：玩轉微博行銷，引爆冬粉的力量 // 80
3.3.1 從關注到變現：玩轉微博冬粉經濟 // 80
3.3.2 冬粉畫像：有效挖掘海量用戶數據 // 83
3.3.3 冬粉參與：增強產品與用戶的互動 // 85
3.3.4 產品為王：藉助冬粉參與創新產品 // 87
第4章 構建社群：連線時代的社群電商運營實戰
4.1 社群商業：去平台化時代的小而美電商崛起 // 90
4.1.1 社群經濟：以人為核心的商業形態 // 90
4.1.2 社群連線：連線變革下的冬粉聚合 // 91
4.1.3 社群場景：小而美的個體社群生存 // 94
4.2 社群經濟的模式變現、產品類型與運營實戰 // 97
4.2.1 商業模式：社群運營的3種變現渠道 // 97
4.2.2 類型劃分：社群商業的3種產品類型 // 100
4.2.3 社群運營：如何實現社群的商業價值 // 102
4.3 社群電商：移動浪潮下，構建新型電商模式 // 106
4.3.1 社群本質：以社群管理激活沉澱客戶 // 106
4.3.2 社群運營：以用戶意識升級產品服務 // 108
4.3.3 社群微商：社群經濟下的微電商發展 // 109
4.3.4 實戰路徑：如何掘金社群微電商之路 // 112
第5章 內容電商：基於內容和社交的消費大變革
5.1 內容消費：消費升級驅動傳統電商自我進化 // 116
5.1.1 內容電商：搭建內容與產品的連線 // 116
5.1.2 內容消費：內容電商平台的主要類型 // 118
5.1.3 消費升級：內容電商崛起的內在邏輯 // 120
5.1.4 盈利模式：實現平台與個人商業變現 // 122
5.2 崛起VS疊代：揭秘內容電商的“玩家群像” // 123
5.2.1 美麗說VS蘑菇街：開啟內容電商時代 // 123
5.2.2 微信公眾號：自媒體時代的內容紅利 // 125
5.2.3 阿里VS京東：電商巨頭的新流量入口 // 127
5.2.4 自媒體創業者：打造內容電商三部曲 // 128
5.3 內容創業：知識經濟時代的內容運營與變現 // 130
5.3.1 內容創業：知識經濟時代的價值變現 // 130
5.3.2 電商化運營：內容創業者的變現機會 // 132
5.3.3 直播電商：傳統電商平台的必爭之地 // 135
5.3.4 內容行銷：社會化電商如何講故事 // 136
第6章 網紅電商：網紅經濟下的電商轉型方法論
6.1 網紅經濟：社交自媒體開啟新一輪商業紅利 // 140
6.1.1 網紅經濟：社交電商的新突破方向 // 140
6.1.2 網紅產業鏈與社交平台的孵化模式 // 142
6.1.3 網紅定位：通向網紅經濟變現之路 // 145
6.1.4 如涵電商：網紅時代的電商啟示錄 // 147
6.2 網紅電商：冬粉效應下的網紅模式運營變現 // 150
6.2.1 網紅電商：概念、誕生與類型劃分 // 150
6.2.2 社交商業：自媒體時代的網紅電商 // 153
6.2.3 社交運營：利用社交網紅聚攏流量 // 156
6.2.4 謹防風險：避免網紅資源大量流失 // 159
6.3 網紅店鋪：淘寶商家如何擁抱網紅電商時代 // 160
6.3.1 淘寶達人：淘寶生態下的網紅店鋪 // 160
6.3.2 從供應鏈和零售看網紅店鋪的崛起 // 162
6.3.3 品*與動銷：網紅電商的運營邏輯 // 166
6.3.4 引流變現：網紅社群的構建與運營 // 168
第7章 直播電商：全民直播時代的電商新玩法
7.1 商業新藍海：開啟泛娛樂IP時代的直播革命 // 172
7.1.1 直播經濟：一場顛覆性的商業革命 // 172
7.1.2 社交直播：引*視頻內容轉型升級 // 177
7.1.3 盈利模式：網紅經濟的下一個風口 // 178
7.1.4 VR直播：新技術驅動下的場景社交 // 181
7.2 直播電商：重構用戶購物體驗與消費決策 // 185
7.2.1 直播電商：開啟全新的購物體驗 // 185
7.2.2 網紅直播：改變傳統的電商生態 // 187
7.2.3 模式優勢：信息對稱與互動性強 // 188
7.2.4 模式運營：基於內容的流量變現 // 191
7.3 運營實戰：直播電商引流變現與盈利法則 // 192
7.3.1 內容社交化：解決用戶的購物痛點 // 192
7.3.2 賦能商家：提升產品的銷量轉化率 // 195
7.3.3 選品策略：直播電商的產品與服務 // 197
7.3.4 直播電商運營需要解決的技術障礙 // 198
