《秘書與公共關係》是2007年人民出版社出版的圖書，作者是中國高等教育學會秘書學專業委員會組。
基本介紹
- 書名：秘書與公共關係
- 作者：中國高等教育學會秘書學專業委員會組
- ISBN：7010062080，9787010062082
- 定價：33.50元
- 出版社：人民出版社
- 出版時間：2007-12-1
內容提要,目錄,
內容提要
作者將拙作公布於專家和讀者面前，意在請教與探討。全書共分六章，從歷史發展和現實套用的角度介紹了秘書與公共關係的有機契合、公共關係的基本理論、秘書 公共關係的職能以及對象、類型、原則、程式、方法、技巧、危機處理、秘書 公關素質等方面內容。本書以“引例”作為陳說啟始，以“實例”作為每章的結尾，旨在強調理論學習的實用性和目的性。
目錄
前言
第一章 公共關係概述
第一節 公共關係的涵義
第二節 公共關係的歷史沿革
第三節 公共關係的功能
第二章 公共關係的三大要素
第一節 公共關係的主體
第二節 公共關係的客體
第三節 公共關係媒介
第三章 公共關係的程式和方法
第一節 公共關係工作的一般程式
第二節 內部公共關係處理方法
第三節 外部公共關係處理方法
第四章 秘書常用公關技巧
第一節 溝通協調
第二節 組織策劃
第三節 涉外公共關係
第五章 秘書危機公關處理
第一節 常見危機類型
第二節 危機處理的一般程式
第三節 危機處理中的秘書公關技巧
第六章 秘書公關人才的培養
第一節 秘書的公關意識培養
第二節 秘書的公關形象建設
第三節 秘書的公關能力體系建構
參考書目
編者的話
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