《禮儀與職業素養》是2021年北京理工大學出版社出版的圖書。
基本介紹
- 中文名：禮儀與職業素養
- 作者：胡鈺鳳,卓宜男
- 出版社：北京理工大學出版社
- 出版時間：2021年7月1日
- 開本：16 開
- 裝幀：平裝
- ISBN：9787568299213
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
本書屬於職業學校學生禮儀通識教材，源於生活、對接職場，主要內容包括禮儀概述、職業素養概述、職業形象塑造、人際交往禮儀、職業活動禮儀五個模組。書中配以妙趣橫生的禮儀故事、通俗實用的典型案例、精確到位的禮儀提示和豐富多樣的圖示，避免了枯燥的說教形式，融趣味性、知識性、實用性為一體，增強了教材的可讀性和實用性。
圖書目錄
模組一 禮儀概述：人道之極
第一講 禮儀概述：約定俗成即為禮
一、禮儀的起源
二、禮儀的發展
三、禮儀和職業禮儀
第二講 禮儀功能：人際交往的PASS卡
一、禮儀是個人形象的註腳
二、禮儀是人際關係的基石
三、禮儀是文明進步的標誌
第三講 禮儀養成：內誠於心，外信於人
一、勿以善小而不為——從小事做起，循序漸進
二、吾日三省吾身——內省和慎獨
模組二 職業素養概述：塑心立行
第一講 職業素養：塑造你的職業修養
一、職業道德——人品，大於能力
二、職業意識——知禮而後行
三、職業技能——學歷不等於能力
第二講 從業素質：提升你的職業形象
一、良好的思想品德
二、積極的進取精神
三、樹立正確的人生觀和價值觀
模組三 職業形象塑造：微笑是你最美的名片
第一講 儀容儀表：人際關係敲門磚
一、個人衛生——外在形象的基石
二、妝面髮型——雲想衣裳花想容
第二講 形體儀態：謙謙君子，落落大方
一、表情管理——回眸一笑百媚生
二、儀態管理——站如松，坐如鐘
第三講 服飾設計：出色而不出位
一、服裝搭配——佛靠金裝，人靠衣
二、飾品搭配——錦上添花，好上加好
模組四 人際交往禮儀：人情練達即文章
第一講 會面交往：禮儀為形象加分
一、稱呼——不容小視的細節
二、介紹——迅速融入新環境
三、握手——建立聯繫的第一次觸碰
第二講 通信聯絡：跨越時空的交流
一、書信禮儀——不能遺忘的文化
二、電話禮儀——你的聲音名片
三、網路禮儀——跨越時空的交流
第三講 生活場景：細節處處精彩
一、用餐禮儀——民以食為天，食以禮為先
二、公共禮儀——不學禮，無以立
三、交通禮儀——足行千里，步步為安
模組五 職業活動禮儀：讓你的職場更具魅力
第一講 求職面試：周全禮貌，贏在細節
一、簡歷撰寫——進入職場的敲門磚
二、面試禮儀——決定成敗的小細節
三、就職準備——胸有成竹的底氣
第二講 工作相處：守好距離，珍惜相處
一、職場形象——脫穎而出的秘密武器
二、同事關係——立足職場的必備守則
三、辦公環境——營造舒適的工作氛圍
第三講 商務社交：細節決定成敗
一、拜訪禮儀——茅廬三顧，行為心表
二、接待禮儀——迎來送往，以禮相待
三、宴請禮儀——良辰吉地，賓主盡歡
參考文獻
