研學旅行基地建設與服務管理規範

《研學旅行基地建設與服務管理規範》（DB2102T 0006-2020）是2020年11月29日實施的一項中華人民共和國遼寧省大連市地方標準，歸口於大連市文化和旅遊局。

地方標準《研學旅行基地建設與服務管理規範》（DB2102T 0006-2020）規定了研學旅行基地的術語和定義、總則、研學旅行基地類型、研學旅行基地建設基本條件、研學旅行基地綜合服務、研學旅行基地管理、評定與覆核。該標準適用於大連市研學旅行基地規劃、建設、管理以及大連市開展研學旅行活動的旅行社、教育機構等對研學旅行基地的認定與選用。

基本介紹

• 中文名：研學旅行基地建設與服務管理規範
• 標準號：DB2102T 0006-2020
• 發布日期：2020-10-29
• 實施日期：2020-11-29
• 中國標準分類號：50/59
• 國際標準分類號：3.2
• 批准發布部門：大連市市場監督管理局
• 行業分類：文化、體育和娛樂業
• 標準類別：基礎標準
• 歸口單位：大連市文化和旅遊局
• 性質：推薦性地方標準
• 狀態：現行

制定過程

編制進程

• 標準計畫

2019年6月依據《大連市市場監督管理局關於下達2019年第一批大連市地方標準制修訂項目立項計畫的通知》大市監〔2019〕103號，立項編號為2019021。地方標準《研學旅行基地建設與服務管理規範》（DB2102T 0006-2020）由大連市文化和旅遊局提出並歸口。

• 起草小組組建

沐航國際旅行社集團有限公司和大連中新國際教育文化交流有限公司共同組織成立了標準起草小組，召開了起草小組工作會議。會上介紹了任務來源，並討論了標準制定的總體思路、標準框架，布置了制定標準的工作安排、編寫分工等，確保滿足工作的各項需求。

• 資料收集

標準起草小組廣泛收集相關標準並進行深入研究，為標準的制定奠定基礎。

• 調研階段

為了真實、詳盡地了解現階段我市研學旅行基地的建設與服務的情況，起草小組組建調研小組，並前往新加坡、日本、西安、長沙等眾多研學旅行基地針對基地類型、基地建設基本條件、基地綜合服務以及基地管理等方面開展實地調研。

• 意見收集

為了廣泛了解大連市研學旅行基地對標準制定的建議，沐航國際旅行社集團有限公司、大連中新國際教育文化交流有限公司聯繫了眾多研學旅行行業及行業相關的專家和從業人員，就大連市研學旅行基地建設與服務管理規範的術語和定義、總則、研學旅行基地類型、基地建設基本條件、基地綜合服務、基地管理等方面內容進行了深入討論。根據綜合意見起草了標準草稿第一稿。

• 地標初稿修訂

標準起草小組多次組織各參與起草單位的專業人員以及相關專家等召開標準研討會，提出地標修改的建議和意見，並經反覆修改，形成了標準徵求意見稿。

• 徵求意見情況

由工作組牽頭負責，通過網站宣傳、文稿郵寄、會議等方式公開徵求意見，共向10多位有關行業單位及有代表性的標準利益方發函徵求意見。通過為期3個月的意見徵求，起草小組根據意見反饋情況對文本進行修改完善，確定了標準送審稿。該標準在2019年11月20日於企業微信公眾平台上進行公示。

• 發布實施

2020年10月29日，地方標準《研學旅行基地建設與服務管理規範》（DB2102T 0006-2020）由中華人民共和國大連市市場監督管理局發布。

2020年11月29日，地方標準《研學旅行基地建設與服務管理規範》（DB2102T 0006-2020）實施。

制定依據

地方標準《研學旅行基地建設與服務管理規範》（DB2102T 0006-2020）依據中國國家標準《標準化工作導則—第1部分：標準化檔案的結構和起草規則》（GB/T 1.1-2020）規則起草。

起草工作

主要起草單位：沐航國際旅行社集團有限公司、大連中新國際教育文化交流有限公司。

主要起草人：田曉偉、陳凱宏、李琳、劉盛木。

標準目次

前言	Ⅰ
1 範圍	1
2 規範性引用檔案	1
3 術語和定義	1
4 總則	2
5 研學旅行基地類型	2
6 研學旅行基地建設基本條件	3
7 研學旅行基地綜合服務	4
8 研學旅行基地管理	5
9 評定與覆核	6

參考資料：

內容範圍

地方標準《研學旅行基地建設與服務管理規範》（DB2102T 0006-2020）規定了研學旅行基地的術語和定義、總則、研學旅行基地類型、研學旅行基地建設基本條件、研學旅行基地綜合服務、研學旅行基地管理、評定與覆核。該標準適用於大連市研學旅行基地規劃、建設、管理以及大連市開展研學旅行活動的旅行社、教育機構等對研學旅行基地的認定與選用。

引用檔案

GB 2893 圖形符號—安全色和安全標誌 GB 2894 安全標誌及其使用導則 GB 7793-2010 中國小校教室採光和照明衛生標準 GB 8408 遊樂設施安全規範 GB/T 10001.1 公共信息圖形符號—第1部分：通用符號 GB/T 10001.2 標誌用公共信息圖形符號—第2部分：旅遊休閒符號

GB 13495-2015 消防安全標誌 GB 15630-1995 消防安全標誌設定要求 GB/T 16767 遊樂園(場)服務質量 GB/T 18973 旅遊廁所質量等級的劃分與評定 《國務院關於促進旅遊業改革發展的若干意見》 國發〔2014〕31號

參考資料：

實施建議

1. 制定宣傳和教育計畫：面向研學旅行行業，開展學習活動，各大研學旅行基地相互借鑑學習，提升建設與服務水平。
2. 定期評比：對符合本標準的基地實行獎勵，進一步促進標準的落地執行。
3. 該標準只是解決了研學旅行實踐教育活動開展的場地的問題。研學旅行基地僅僅屬於整個研學旅行服務鏈條上的基礎環節，還應有研學旅行服務規範、研學旅行承辦方實施等標準化內容的建設與執行，才能夠確保大連市研學旅行基地建設與服務規範的更好運行。

意義價值

地方標準《研學旅行基地建設與服務管理規範》（DB2102T 0006-2020）的制定，一方面體現對大連市研學旅行基地建設與服務實際經驗的總結和提升；另一方面符合行業發展需要，具有前瞻性。該標準對大連市已有的研學旅行基地以及將要建設的研學旅行基地起到引導與規範的作用，有利於拉升已有大連市研學旅行基地的研學服務能力，進而提高了大連市研學旅行基地的整體接待水平，增強大連市研學旅行的實力和競爭力。

該標準的制定和出台在一定程度上對大連市研學旅行基地建設與服務起到規範作用，保障基地建設質量和服務接待品質，從而提高大連市在全國乃至全球的研學旅行競爭力，最佳化大連市旅遊產業布局，完善全域旅遊格局，推動大旅遊產業升級，拉動旅遊經濟，助推大連市旅遊業的長遠發展。