根據《中華人民共和國政府信息公開條例》和《湖南省實施〈中華人民共和國政府信息公開條例〉辦法》的規定，現公布2018年湖南省司法廳信息公開年度報告。本年報中所列數據的統計期限自2018年1月1日至2018年11月底。
一、信息公開工作總體情況
（一）政務公開工作體制進一步健全。根據政務公開政務服務工作的發展趨勢，我廳成立政務信息公開政務服務辦公室，結合系統信息化建設進程，引入“網際網路+政務服務”工作要求，實現政務公開和政務服務工作的深度融合。
（二）政務公開工作機制進一步理順。繼續我廳將政務公開工作經費納入廳財務預算，將政務公開工作納入了省廳對市州司法局年度考核範疇。在上年度基礎上，細化政務公開政務服務評價和考核辦法。認真編制並及時最佳化政府信息公開指南、目錄，完善分類設定和政府信息公開工作流程。強化政務公開政務服務工作督導，按照《中華人民共和國政府信息公開條例》相關規定，督促廳機關各部門及時發布工作動態，及時公布人事信息、財政預決算、行政許可、招考信息、法律援助機構案件辦理等情況，方便各單位和個人查詢。
（三）重點領域信息公開進一步推進。我廳明確了政府部門預算管理、政府採購、行政許可和重要人事任免信息等為重點的信息公開工作主攻方向，通過廳入口網站及省政府入口網站信息公布平台將《湖南省司法廳2017年度部門決算公開表》、《湖南省司法廳2017年度部門整體支出績效評價報告》、《2018年省司法廳部門預算公開表》、《湖南省司法廳2018年收支預算總表》、《湖南省司法廳2018年公共財政撥款支出預算表》、《湖南省司法廳2018年“三公”經費預算公開表》以及政府採購公告、行政許可和人事任免等有關情況及時向社會公布。
（四）信息公開工作保障進一步加強。豐富廳信息公開查閱點內容，抽調兼職信息公開工作人員1名，繼續預算年度信息公開工作經費10萬元，信息公開工作保障力度進一步加強。
二、信息公開工作具體情況
（一）信息公開和發布及時全面。在廳入口網站（湖南司法行政網）主動公開2200餘條政務信息，其中主動公開政府信息數590多條，包括通知公告473條、財政信息5條、人事信息28條、計畫規劃1條、政策法規及政策性檔案17條、專題專欄75條；更新工作動態信息1450多條，發布湖南司法簡報12期40餘條；通過官方微信公眾號、官方微博發布各類信息900餘條、200餘條；及時準確報送財政預決算、三公經費、年度工作計畫及總結等15條統計數據。根據班子成員及內置機構調整實際，及時更新機構信息，保證機構信息及時、準確、全面、公開。每年初在廳入口網站信息公開平台發布、更新信息公開指南、目錄、相關年報。及時上傳“建議提案辦理”信息，公開我廳對人大代表、政協委員建議提案的回覆內容，不斷拓寬我廳與人大代表、政協委員的聯絡渠道，主動接受監督。
（二）信息公開載體建設平穩推進。一是繼續最佳化廳入口網站建設。將湖南司法行政網作為推進信息公開的主要載體，按照網站發展指引的要求，整合廳屬二級網站，調整入口網站首頁整體布局，為信息公開工作提供更好平台。二是不斷推動包括入口網站在內的新媒體建設力度。在鞏固現有新媒體平台“湖南司法行政”官方微信公眾號和普法微信公眾號“微言說法”的基礎上，今年又開通了廳官方微博——“湖南省司法行政”（新浪微博），為第一時間發布信息搭建了新平台。官方微博上線以來，在較短時間內圈粉超過1500人，湧現出一批閱讀量“3萬+”和“1萬+”的博文信息。新媒體平台建設的推進，促進了信息發布手段的多元化，賦予了我廳更多、更好、更便捷的信息發布渠道選擇。新媒體信息發布機制。三是政務公開和政務服務線上線下平台更加完善。湖南省公共法律服務實體平台——湖南省公共法律服務中心、網路平台12348湖南法網·如法網建設全面完成；公共法律服務免費諮詢電話熱線平台12348與市民服務熱線12345實現全面對接，電話熱線服務實行24小時值班制，能夠更好地為人民民眾提供全天候、全方位、多渠道的貼心服務。目前，湖南省公共法律服務中心實體平台已開通“信訪接待、投訴受理、涉台驗證、法律諮詢、法律援助”五類視窗，為民眾提供面對面的公共服務。在網路平台12348湖南法網·如法網，民眾可以享受“淘寶式”自助公共法律服務。統計顯示，截止至2018年11月30日，我廳公共法律服務中心共接待6835人次，其中，信訪接待1924人次、辦理涉台驗證735件、提供法律諮詢服務2847人次、受理法律援助案件524件，均按法定時限辦結。12348免費諮詢電話開通24小時電話諮詢，為民眾提供貼心服務。
（三）政務信息宣傳取得良好成效。信息發布方式進一步豐富，以新聞宣傳為主要手段的政務公開工作穩步推進，為司法行政工作改革發展營造了良好的社會輿論環境。統計顯示，廳機關及省監獄局、省戒毒局、警院在中央和省主流媒體上稿410篇（次），比上年度增長17%。央視持續關注我省法律援助、社區矯正和信息化建設等工作。《法制日報》推出“新時代楓橋經驗在湖南”系列報導。《湖南日報》《法制日報》《紅網》湖南衛視、湖南經視等主流媒體刊發我廳公共法律服務、信息化建設、法律援助、司法行政改革、社區矯正管理、人民調解等工作。聯合省政府新聞辦舉辦了“12348湖南法網·如法網”、社區矯正10周年等新聞發布會。聯合紅網開展了“省政府組成單位負責人談法治”“國家統一法律職業資格考試”等線上訪談。
在開展新聞宣傳推介政務公開工作的同時，我廳還不斷強化政務信息報送工作，積極向省政府辦公廳、省政府發展研究中心報送信息。其中，省政府入口網站“廳局動態”等重要欄目採用信息15條，省政府辦公廳《政務要情》、《湖南快訊》等內刊採用23篇。目前正在編輯《2018湖南司法行政年報》，全面、生動展示全年工作亮點、特色。
三、規範辦理政策解讀、依申請公開，及時處理來信、諮詢和各類投訴事項
回響重大政策調整，共轉發和公布政策解讀信息10條。在入口網站公開《湖南省司法廳依申請說明》，全年受理25件申請公開事項，全部在規定時間內辦結。全年共辦理“省長信箱”轉交各類來信和諮詢共409件，辦理“網際網路+政務服務”一體化平台留言、諮詢176件。通過入口網站受理網上留言、諮詢、投訴233件，均及時予以答覆。辦理回復紅網“問政湖南”欄目網友留言、諮詢、投訴共105條、紅網“百姓呼聲”系統留言73條。
四、依法開展行政複議和行政訴訟
全年收到行政複議申請案件28件，受理25件，決定不予受理3件，經過行政複議決定維持具體行政行為案件18件，依法糾錯4件，未辦結案件3件。全年發生行政訴訟案件23件，應訴23件，其中已辦結16件，經法定程式維持具體行政行為或者駁回原告訴訟請求15件，裁定撤訴1件。
五、規範引導輿論，高效處置輿情
制發了《關於在司法行政工作做好依法辦理 輿論引導 社會面管控“三同步”工作的實施意見》，強化司法行政系統開展輿論引導、應對和處置輿情的指導，系統輿論引導、應對和處置的針對性進一步加強。將全系統網評員人數擴充至300人規模，為適時開展重大輿論引導提供了人力資源保障；組織開展全系統政務公開政務服務、網站管理和輿論引導業務培訓班，提升全系統業務素質。通過購買服務，委託專業機構常態化開展網路輿情監測工作，全年共監測到各類涉司網路輿情450餘條，其中重點輿情13條，均進行了妥善引導、應對和處置。司法行政社會輿論平穩可控，網路空間進一步清朗。
六、下年度政府信息公開工作安排
2019年，我廳信息公開工作將重點在以下幾方面著力：
1.繼續推進信息公開平台建設。依託網際網路技術，推動司法行政信息公開工作朝多元化方向發展。
2.按照“網際網路+政務服務”工作要求，進一步豐富信息公開內容，不斷擴大信息公開範圍。
3.切實規範入口網站、官方微信公眾號、官方微博以及新拓展信息公開平台的日常監管、更新。
4.繼續組織相關工作人員開展培訓、研討，不斷提高業務人員綜合素質，推動提升我廳政府信息公開工作水平。
