深圳市城市管理局2015年政府信息公開工作年度報告

根據中辦國辦《關於全面推進政務公開工作的意見》、《廣東省和政府辦公廳關於做好2015年政府信息公開工作制度報告編制和公布工作的通知》精神,我局高度重視,局領導多次主持專題會議,傳達學習相關檔案精神,要求多措並舉,深入推進我局政務公開工作,按照服務至上、精益求精的理念, 塑造規範、透明、高效的城管新形象。經查,我局的信息公開保密審查工作組織健全、制度完善,對保證市民城市管理信息的知情權、增加城管工作的透明度、促進依法行政發揮了積極的作用。全年通過網站主動公開 4184 條信息,工作動態信息782條,其他信息 3123 條;規範性檔案 3 條,政策解讀2條, 通知公告76 條,民意徵集開展5期,線上訪談4期,同時利用移動門戶發布便民服務地圖、城管新聞等。現將有關情況報告如下:

一是完善工作責任制,強力推進政務公開。我局始終堅持信息公開工作領導抓、抓領導,確保相關工作有位置、上日程。黨委書記、局長王國賓同志對如何進一步加強全市城管系統的信息公開工作提出了“明確責任、落實制度、加強執行”的具體要求。同時,市局成立了局長任主任、分管領導擔任副主任的信息公開領導小組。下設辦公室,由相關處室、責任單位領導組成。同時局辦公室發文,明確了各處室、各局屬單位的分管領導、責任人,建立完整工作網路,確保領導機構完善,責任分工明確,避免工作落檔。局政務公開領導小組充分利用局長辦公會、業務專題會開展政務公開學習、交流,增強政務公開意識,提高崗位履職能力。分管局領導定期召開會議聽取、研究、部署政務公開工作,督促推動工作落實。同時,我局進一步完善民眾利益訴求受理辦理機制,強化社會評議和責任追究制度,政務公開工作納入績效考核體系,確保各項工作任務落到實處。
  二是加強制度建設,強化工作保障機制。根據政務公開的新要求,我局進一步梳理完善《市城管局政府信息公開保密審查制度》《保密工作制度》,草擬制定了《深圳市城市管理局新聞發布規定》,建立了兩級新聞發言人制度,確保及時發布我局的重要政務信息;制定了《深圳市城市管理局輿情處置管理辦法》,通過多項規章制度的完善,確保信息公開工作做到有章可循。另一方面我們加強流程管理,嚴格保密審查。遵循“誰形成、誰公開、誰更新、誰負責”的原則,細化責任,嚴格流程,嚴厲審查信息內容。一是明確保密審查制度紅線。依照國家保密範圍和定密規定, 明確標識為秘密、機密、絕密;雖未標識, 但內容涉及國家秘密、商業秘密、個人隱私的;依照規定需經國家和有關主管部門批准公開, 而未獲批准的一律作為不得公開或暫緩公開信息。二是強化政務公開信息保密雙重審查機制。在檔案擬文呈批環節,把“是否公開”作為捆綁必填項,由擬稿人填寫,合併文字內容,經擬稿人、處室負責人和局領導從源頭上層層審核把關,嚴禁國家秘密信息上傳。三是,每周三還定期對全局上網公開的信息檔案進行集中的初審和終審兩個環節的再審查。此外,嚴格按照 “限時辦結制”、“首接負責制”等原則,對於依申請公開事項,認真辦理、答覆、反饋、回訪等工作制度,確保在規定時限內民眾合理訴求得到及時有效解決,做到民眾訴求處理快速化、服務優質化機制。
三是明確政務公開內容,全面推進信息公開。堅持以公開為常態、不公開為例外,推進行政決策公開、執行公開、管理公開、服務公開和結果公開。一是基本信息公開。把單位基本情況、領導信息、機構設定和工作職能等長期公開,將公開招錄工作人員、幹部提拔任用等人事信息和財務管理制度、年度部門預算等財務信息適時公開。二是服務事項公開。主動將與服務對象有關的辦事內容、程式、方式等信息向社會公開,方便民眾辦事。同時完善局網站互動欄目,凡民眾關注事項一律公開徵求意見建議。三是行政權力公開。完善和動態調整行政權責清單目錄,公開運行流程,建立權責清單。及時更新市政府信息公開網本局政策法規檔案、行政執法項目、行政執法結果,確保權力在陽光下運行。及時宣傳我局重大決策、重大工作部署、重要會議情況、突發公共事件,及時回應民眾反映突出、媒體關注的熱點難點問題;
  四、擴大政務開放參與,發揮媒體作用、不斷提升政務公開能力 。
  我局充分利用網際網路優勢,探索公眾參與新模式。打造便民互動的城管網站、城管政務微博和政務微信,積極策劃形式多樣的線上和線下活動,增進公眾對城管工作的認同和支持。在城管系統內形成信息報送及輿情處置網路,確保輿情處置及時到位,回應社會關切。我局不斷加強與主流媒體合作,充分發揮主流媒體作用,通過積極有效的宣傳推動城管各項政策措施的公開、透明落實。
  五、加強政府入口網站建設,不斷提高信息化水平。一是作為公開城管政務工作的第一平台,不斷對網站進行最佳化升級,加強信息的上傳和管理,提高網站的信息發布質量;新增互動欄目“線上訪談”、“互動交流”、“微博微信”、“投訴受理”、“證照查詢”、“政務服務”和“線上資訊”等欄目,將城管網站打造成輿論引導平台和便民服務平台。二是積極利用移動網際網路等信息技術,提升政務公開信息化水平,推進“網際網路+政務”,通過信息共享,業務協同,所有的行政審批事項都實現網上辦理,做到利企利民。

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