消費者感情

消費者感情(emotion of consumer)是指消費者對商品的態度傾向。表現在消費者的整個購買過程中。在購買後·若證明購買是正確的,消費者也會“知之深,愛之切”,並導致重複購買行為。

基本介紹

  • 中文名:消費者感情
  • 外文名:emotion of consumer
  • 屬性:心理學術語
內容簡介
引起消費者知覺系統相應變化的各種刺激因素。與“消費者反應”相對。包括外部的商業環境和內部的個體因素。商業環境方面的刺激因素主要有:商業信息、傳播媒介。商品的命名、商標、包裝、價格,廣告的大小、強度、色彩、靜動、對比、位置、距離。

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