商品選擇動機 (treat goods selective motive)是消費者選購某一商品的動機。是消費者的感情動機、理智動機、信任動機的統一。有研究者列舉了七種常見的該類動機:(1)對商品功能的選擇動機。(2)對商品規格和型號的選擇動機。(3)對新產品、新規格、新式樣的選擇動機。(4)對價格優惠的選擇動機。(5)對商品美(包括商品的造型美、包裝美等)的選擇動機。(6)對商品售後服務的選擇動機。(7)對售貨員的服務態度、服務方式、購物環境的選擇動機。
基本介紹
- 中文名:商品選擇動機
- 外文名:treat goods selective motive