消費糾紛又叫消費爭議，是指消費者和經營者之間在消費領域中因商品質量以及由此造成消費者人身、財產損失而引發的糾紛。消費爭議主要有四種類型: 1，消費者在購買、使用商品或者接受服務的過程中由於經營者不依法履行義務或者履行義務不當，致使消費者合法權益受到損害所產生的爭議; 2，消費者對經營者提供的商品或者服務不滿意所產生的爭議; 3，經營者侵犯消費者權利所產生的爭議; 4，在消費過程中產生的其他爭議。
基本介紹
- 中文名：消費糾紛
- 定義：消費者和經營者之間在消費領域中因商品質量以及由此造成消費者人身、財產損失而引發的糾紛
- 出處：經濟法概論
消費糾紛，顧名思義，必然是與消費相關的糾紛。根據《消費者權益保護法》的有關規定，其具體範圍包括消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務過程與經營者之間產生的爭議;經營者在為消費者提供其生產、銷售的商品或者提供服務時與消費者產生的爭議;農民在購買、使用直接用於農業生產的生產資料過程中與經營者發生的爭議。消費爭議主要有四種類型: 1，消費者在購買、使用商品或者接受服務的過程中由於經營者不依法履行義務或者履行義務不當，致使消費者合法權益受到損害所產生的爭議; 2，消費者對經營者提供的商品或者服務不滿意所產生的爭議; 3，經營者侵犯消費者權利所產生的爭議; 4，在消費過程中產生的其他爭議。
