海南省教育廳歷來高度重視政府信息公開工作，根據《條例》及海南省人民政府政府信息公開工作的有關規定，在海南省政務公開協調小組辦公室的指導下，遵循公正、公平、便民的原則，堅持“以公開為原則，不公開為例外”的宗旨，不斷提高依法行政水平，增強教育工作的透明度，強化公眾對教育行政權力的運行監督，暢通與人民民眾的溝通渠道。
一、總體情況
（一）概述
海南省教育廳歷來高度重視政府信息公開工作，根據《條例》及海南省人民政府政府信息公開工作的有關規定，在海南省政務公開協調小組辦公室的指導下，遵循公正、公平、便民的原則，堅持“以公開為原則，不公開為例外”的宗旨，不斷提高依法行政水平，增強教育工作的透明度，強化公眾對教育行政權力的運行監督，暢通與人民民眾的溝通渠道。
此外，我廳根據工作需要建立了海南省教育廳政務公開領導小組，由省教育廳主要負責人任組長，分管廳領導任副組長，各有關處室負責人為成員，領導小組下設辦公室，具體由廳辦公室具體負責本機關政府信息公開的日常工作，處理政府信息公開事務。相關檔案已公布在海南省教育廳政府信息公開主頁的政府信息公開制度欄目中。
（二）主要內容
一年來，海南省教育廳入口網站主動公開並及時更新了機構職能、教育規劃、教育概況、專題專欄、辦事嚮導、教育動態、大圖宣傳、2019年重點政務公開、政策解讀、意見徵求、公示公告等信息，經認真梳理和編目，新增主動公開動態信息1455條，政府公報公開政府信息數21條，微博公開信息數1118條，微信公開信息數1276條，其他方式公開政府信息數12條，總計3882條。同時分別召開五場新聞發布會：海南省六屆人大二次會議第四場主題記者會，2019年海南省學生資助新聞發布會，海南省“壯麗70年奮鬥新時代“系列主題新聞發布會之服務自貿區（港）建設辦好海南人民滿意的教育新聞發布會，海南省2019年高職擴招專項工作新聞發布會，教育部海南省人民政府“海南國際教育創新島”新聞發布會。
（三）公開形式
我廳政務信息主要通過以下四種形式發布政府信息：
1．海南省教育廳入口網站，該網站是海南省教育廳政府信息公開主渠道和及時發布信息的主陣地。
2．微信、微博。微信賬號為“海南省教育廳”。
3．新聞發布會、新聞通氣會以及報紙、電視、廣播、網路、雜誌等新聞媒體及時發布政府信息。
4．通過中國教育年鑑、海南年鑑等主動公開省教育廳政府信息。
（四）平台建設
1.開展廳入口網站建設。參照《國務院辦公廳關於印發政府網站發展指引的通知》（國辦發〔2017〕47號）及省政府政務公開領導小組檔案要求，我廳入口網站進行集約化改版，改版後重點建設信息發布、解讀回應、辦事服務、互動交流等功能，同時結合我廳特點開設教育督導、義務教育、中職學校年級質量報告、民辦學校考核結果、高校本科教學質量報告、高校信息公開年度報告、高校財務信息等重點領域欄目。
2.加強政務新媒體平台建設。我廳官方微信“海南教育廳”公眾號關注用戶數已達50多萬人，微博關注用戶約1萬人。在高考期間，我廳微信公眾號其中兩篇文章閱覽數達到10萬+，為社會營造良好的輿論氛圍。通過新媒體及時準確的推送特點，增強政務信息的傳播力、影響力。
（五）依申請公開情況
公民、法人和其他組織需要了解省教育廳主動公開以外的政府信息，可以通過以下三種途徑申請政府信息公開：一是網上申請政府信息公開，可以到海南省教育廳入口網站的政府信息公開專欄進行網上申請；二是現場申請，根據省政府關於依申請公開的工作要求，省教育廳在行政審批辦公室（省政務服務中心二樓的民生教育視窗，省教育廳進駐中心的部門）專門開設了海南省教育廳依申請公開信息視窗，安排專人接受公民、法人和社會組織的現場申請政府信息公開；三是書面申請，公民、法人和社會組織也可以書面申請政府信息。我廳對收到的政府信息公開申請都嚴格按照《條例》、海南省人民政府有關規定和《指南》的要求及時答覆信息公開申請。2019年，我廳共收到8件依申請政府信息公開（傳真形式0件，網路申請8件，信函申請0件並都按時辦結），申請人是公民的申請件數為6件，申請人是法人或其他組織的申請件數為2件。我廳申請件由專人負責受理，並根據有關規定及時答覆申請。
（六）政府信息公開類行政複議、行政訴訟情況
2019年我廳未接到因信息公開申請的行政複議案件。2019年我廳未接到因信息公開申請的行政訴訟案件。
（七）府信息公開的收費及減免情況
根據《條例》等有關規定，省教育廳依申請提供政府信息，根據省財政和價格主管部門確定的標準，收取檢索、複製、郵寄等成本費用。2019年度海南省教育廳未收取任何與政府信息公開相關的費用。
（八）監督保障
政府信息公開工作主管部門和監察機關負責對行政機關政府信息公開的實施情況進行監督檢查。 公民、法人或者其他組織認為行政機關不依法履行政府信息公開義務的，可以向上級行政機關、監察機關或者政府信息公開工作主管部門舉報。收到舉報的機關應當予以調查處理。公民、法人或者其他組織認為行政機關在政府信息公開工作中的具體行政行為侵犯其合法權益的，可以依法申請行政複議或者提起行政訴訟。
——《中華人民共和國政府信息公開條例》
公民、法人或其他組織認為本機關未依法履行政府信息公開義務的，可以向本機關投訴。通信地址：海口市國興大道9號省政府辦公大樓4層省教育廳；接待投訴時間：周一至周五正常上班時間（8:00-12:00 14:30-17:30），法定節假日除外。認為本機關違反有關規定，侵犯其合法權益的，可以依法申請行政複議或提起行政訴訟。
二、主動公開政府信息情況
三、收到和處理政府信息公開申請情況
四、政府信息公開行政複議、行政訴訟情況
五、存在的主要問題及改進情況
1.新媒體的作用發揮不強。下一步我廳籌建融媒體中心，整合媒體力量，形成集中優勢，提高宣傳工作效率，提升宣傳內容質量，更好 服務政務公開建設。
2.政策解讀形式單一。通過購買服務和積極培養本機關政策解讀專業人員的方法，以視頻、圖表、漫畫等多種方式創新、拓展社會公眾
