根據《中華人民共和國政府信息公開條例》規定和省政府辦公廳政務公開辦公室《關於切實做好2022年政府信息公開工作年度報告編制發布工作的通知》要求，現發布《江蘇省民政廳2022年政府信息公開工作年度報告》。本年度報告中所列數據的統計期限為2022年1月1日至2022年12月31日。
一、總體情況
2022年，省民政廳堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入學習貫徹黨的二十大精神，認真落實省委、省政府關於政務公開工作的部署要求，圍繞全國、全省政務公開工作要點，著力深化政務公開，不斷提升公開質效，以公開促落實、促規範、促服務取得積極成效，為全面推進新時代民政事業高質量發展提供了有力保障。
（一）主動公開情況
1. 大力推動信息主動公開。認真落實《政府信息公開條例》要求，及時主動公開法規規章、行政規範性檔案、政策檔案及解讀、規劃計畫、重點工作、統計數據、政府採購、人事任免等各類信息。全年共通過江蘇民政網公開各類政府信息4001篇，其中政府信息公開專欄620篇；通過江蘇民政微博發布信息802條、微信公眾號發布信息1064篇。
2. 著力加強重點領域公開。通過廳重點領域信息公開專題網頁和省政務服務網，及時發布行政權力清單、政務事項辦事指南、財政預決算信息、專項資金使用、行政許可和處罰、社會救助保障、社會組織監管、慈善事業促進、福彩公益金管理等信息。結合行政規範性檔案清理，及時發布清理結果公告，集中公開並動態更新現行有效行政規範性檔案。公開年度承辦人大代表建議和政協委員提案的總體情況以及21件人大代表建議、39件政協委員提案的答覆結果。
3. 不斷提升解讀回應水平。聚焦重點工作、重要政策和民眾關切，及時準確開展全方位、針對性、持續性宣傳解讀及回應。全年共召開或參加各類新聞發布會（新聞通氣會）45場，發布解讀稿件65篇，重點圍繞民政領域疫情防控、特殊困難群體救助幫扶、城鄉社區服務體系規劃、“一老一幼”服務關愛、慈善事業發展、婚喪禮俗改革、地名文化保護、民政數位化轉型等方面，及時發布權威信息，開展深入解讀，並通過網站“回應關切”欄目，就養老機構紓困補貼、階段性調整物價補貼範圍、離婚登記省內通辦等社會熱點問題，進行有效引導。廳主要負責同志走進“政風熱線”節目，聽民聲、話民生、解民憂；分管負責同志參加“黃金時間·改革政策e解讀”等線上訪談3場。
（二）依申請公開情況
加強對依申請公開辦理答覆工作的規範化管理，完善全流程閉環管理機制，強化服務理念，注重溝通協調，做到受理依規、辦理高效、答覆規範、記錄清晰、歸檔完整，努力提高依申請公開工作專業化、法治化水平。2022年接收政府信息公開申請23件，上年結轉政府信息公開申請3件，按照相關規定及時答覆辦結25件（其中予以公開7件、部分公開4件、本機關不掌握相關信息10件、不予處理4件），結轉2023年繼續辦理1件。因政府信息公開工作被提起行政複議4件，結果均為維持；經複議後被提起行政訴訟1件，尚未審結。
（三）政府信息管理情況
梳理主動公開政府信息，完善主動公開基本目錄，動態調整行政權力事項、公共服務事項及其辦事指南，推進標準化規範化建設。嚴格執行省民政廳新聞發布工作管理辦法、網站管理辦法、政務新媒體管理辦法等，健全政府信息發布審查機制，對公開的各類政府信息嚴格內容審核和保密審查，堅持三審三校、先審後發，確保公開信息依法、及時、全面、準確。安排專人負責網站諮詢建言、網上投訴、意見徵集等信息處理，加強對網民互動留言的審核辦理，傾聽民眾訴求、蒐集社情民意、及時回應關切，全年共受理網民諮詢1012件，全部按照規定時限答覆辦結。
（四）政府信息公開平台建設情況
深化“數字政府”和“智慧民政”建設，加強廳網站建設管理，實施江蘇民政網改造提升項目，最佳化調整政府信息公開專欄設定，實現政策集中展示、分類檢索、關聯閱讀，增加適老化和無障礙訪問功能，上線新版江蘇民政政務服務“旗艦店”，發揮政務公開主渠道作用。落實政務新媒體規範發展指引，加強“江蘇民政”微信、微博運營管理，主動順應移動網際網路傳播規律，不斷豐富內容生產與供給，全年製作發布政策圖解、視頻漫解、互動H5等新媒體產品28個，並提供多項民政便民服務移動端套用，充分發揮政務公開新型平台作用。對照檢查指標，每季度認真組織開展政府網站和政務新媒體自查，及時查找問題，不斷整改提升。強化網路安全責任，落實防護措施，保障平台載體平穩安全運行。
（五）信息公開工作監督保障情況
修訂印發《江蘇省民政廳政府信息公開實施辦法》，對相關職責劃分、程式步驟、管理監督、保障措施等進行細化規定，突出針對性、操作性和實效性。制定《江蘇省民政廳2022年政務公開工作要點及任務分工方案》，明確年度工作任務和責任部門，確保各項工作落到實處。將政務公開情況納入對廳各處室、直屬單位年度目標責任制考核，完善廳內政務公開協調聯絡工作機制，由廳辦公室負責跟蹤調度，加強日常監督檢查。組織開展全廳政務公開、政務新媒體等方面培訓2場，增強相關工作人員業務技能，提升全員政務公開意識。加大對下指導力度，推動地方民政部門紮實做好社會救助領域、養老服務領域基層政務公開標準化規範化建設。
二、主動公開政府信息情況
三、收到和處理政府信息公開申請情況
四、政府信息公開行政複議、行政訴訟情況
五、存在的主要問題及改進情況
2022年我廳政府信息公開工作雖然取得了一定成效，但立足新發展階段，對標新任務新要求，仍然存在一些不足，主要是民政重點領域信息公開的深度和廣度有待拓展、政策解讀的客群面和覆蓋面有待擴大、政府信息獲取的精準性和便捷性有待提高。下一步，我廳將從以下三個方面加以改進：
一是進一步加強重點領域公開。聚焦社會救助、養老服務、兒童福利和未成年人保護、殘疾人服務、公益慈善等社會關注度高的領域，進一步拓展信息公開範圍，細化公開類目，明確來源渠道，加強信息歸集，做好集中展示。
二是進一步提高政策解讀質效。嚴格落實政策制定與解讀“三同步”工作機制，適應分眾化傳播趨勢，持續做深做透、做精做細政策解讀闡釋，策劃推出一批語態新、形式活、易傳播的政策解讀產品，提高政策解讀的傳播力和觸達率。
三是進一步加強平台載體建設。最佳化廳網站智慧型檢索功能，讓民眾查找政府信息搜得全、搜得準、搜得快，有更好的便利度和體驗感；加強全省民政系統政府新媒體矩陣建設，培育優質精品賬號，形成整體聯動、同頻共振的傳播格局。
六、其他需要報告的事項
本年度本單位沒有收取政府信息公開信息處理費。
