２０１８年，江蘇海事局嚴格執行《中華人民共和國政府信息公開條例》等規定，認真貫徹落實交通運輸部、江蘇省政府關於政府信息公開工作的要求和《省委辦公廳省政府辦公廳關於全面推進政務公開工作的實施意見》（蘇辦發〔２０１６〕４５號），持續推進政府信息公開規範化建設，推動政務陽光透明運行、擴大公眾參與監督，不斷提高海事行政執法透明度，有效保障相對人的知情權和監督權，穩步提升政府信息公開工作水平。
一、政府信息工作公開總體情況
（一）主動公開情況
２０１８年，江蘇海事局主動公開政府信息數１４６３條，制定、修訂規範性檔案３件。江蘇海事微信公眾號發布圖文信息３１０條，回復網友２８７４條，關注人數近１８０１７人。
（二）回應解讀情況
２０１８年，參加或舉辦新聞發布會１６次、政府網站線上訪談１０次，發布政策解讀稿１５篇。
（三）依申請公開情況
２０１８年，共收到申請８件次，其中網路申請６件。屬於已主動公開範圍１件；同意公開答覆３件；不同意公開答覆２件；不屬於本行政機關公開的，告知申請人相關途徑１件；申請內容不明確的，告知申請人作出補充１件。
（四）政府信息公開會議和培訓情況
組織召開１次政府信息公開專題會議，及時傳達上級有關要求和本局工作要點，開展相關業務知識培訓，保障工作及時有效開展。
（五）複議和訴訟情況
２０１８年，江蘇海事局收到有關行政複議４起，均維持具體行政行為；收到行政訴訟２起，均維持具體行政行為，駁回原告訴訟請求。
（六）收費情況
江蘇海事局政府信息依申請公開暫未收費。
二、政府信息公開工作開展情況
（一）完善政府信息公開工作制度。認真部署政府信息公開工作，對政府信息公開的工作依據、公開內容、公開方式、職責分工進一步明確完善，最佳化工作機制，健全審批制度。局辦公室歸口管理全局政府信息公開工作，負責政府信息公開工作的組織、推進、指導、監督、協調，局機關業務處室、處室辦事機構、各分支局按照職責分工具體落實相關信息公開任務，形成了齊抓共管的工作格局，政府信息公開進一步具體化、精細化。
（二）落實政府信息公開工作要求。充分發揮入口網站作為政府信息公開主要平台的作用，嚴格落實責任制，確保信息及時、全面、準確公開。落實《江蘇海事局政府信息公開指南》，做好政府網站“政府信息公開”專欄維護工作，集中設定“政府信息公開目錄”“政府信息公開指南”“政府信息公開年報”“政府信息公開規定”“信息公開意見箱”和“依申請公開”等子欄目。落實行政許可、行政處罰的信息“雙公示”工作，推進江蘇海事行政許可和處罰工作規範化。編制《江蘇海事局海事政務服務指南（２０１８版）》，進一步深化簡政放權改革，促進依法行政。２０１８年，在江蘇海事局入口網站主動公開信息１４６３條；全年共收到依申請公開申請８件，其中網路申請６件，均已按要求辦結。
（三）強化信息諮詢和政策解讀工作。積極拓寬服務渠道，通過網路、電話、現場答疑等多種方式開展業務諮詢解答工作，解答申請人的疑問，宣貫行政審批政策，並推動將海事業務諮詢解答工作納入省政府“１２３４５”服務熱線，進一步拓展業務諮詢工作服務渠道。做好網上留言的收集、處理、反饋工作，通過局政府網站“局長信箱”“線上訪談”等互動欄目接受民眾諮詢、投訴、意見和建議，為民眾答疑解惑。２０１８年，局長信箱來信１３６封，回復率１００％。參加或舉辦新聞發布會１６次、政府網站線上訪談１０次，發布政策解讀稿１５篇；江蘇海事微信公眾號關注人數近１８０００人，發布圖文訊息２００余條，回復網友提問２６００余條，及時回應社會關切，進一步增強了社會公眾的參與度，發揮正面引導作用。主動做好安全信息和應急管理信息公開，在局外網及時發布天氣預報２４９條、發布航行通告５７６條。
（四）大力推進電子政務服務。推進“網際網路＋政務服務”，推進政務服務“一網、一門、一次”改革，進一步深化向轄區相關船舶單位開放使用江蘇海事局網上受理與審批系統，將“網際網路＋政務服務”舉措落到實處，實現線上線下辦事無縫銜接，推動基層政務服務網點與網上服務平台無縫對接，江蘇海事局所有行政審批業務基本實現了網上受理與審批，極大地提高了行政效率。受部海事局委託建成網上海事政務大廳，自２０１８ 年 １１ 月 １９ 日至 ２０１９ 年 ２ 月 １８ 日在江蘇海事局轄區開展系統上線試運行，辦理通航水域岸線安全使用許可等 １７ 項政務事項，助力推進全國海事“一張網”，進一步方便行政相對人。
（五）加快政務標準化規範化建設。實施政務中心運行模式改革，實施政務受理“一表制”，由政務中心統一受理所有行政審批事項，實現一站式諮詢、一個視窗受理、一站式辦結、一條龍服務，構建“依法規範、運行順暢、精準服務、便民利民”的海事政務服務機制。落實國家“放管服”政策，推進“５Ａ政務服務模式”建設，提供全時段政務申報、全區域政務受理、全方式政務審批、全標準化政務辦理、全品牌化政務服務，打造“美麗政務視窗”。深化政務視窗標準化建設，統一政務視窗的受理項目、標準和工作流程，逐步推行選單式申辦。
２０１９年，江蘇海事局將認真落實有關規定和上級工作要求，圍繞增強信息透明度、提升信息公開質量、強化為民服務三項重點，進一步完善信息公開工作機制、豐富信息公開內容、拓展信息公開渠道，增強信息公開的互動性，提高民眾參與的積極性，充分保障社會公眾的知情權、參與權、表達權和監督權，提高服務質量和服務水平，進一步滿足社會公眾的需求。
