服裝導購員

一種職業，在服裝店，作為顧客的引導，介紹產品，服務於消費者的一個服務性群體

基本介紹

• 中文名：服裝導購員
• 地方：服裝店
• 工作：顧客的引導介紹產品
• 類型：服務消費者的一個服務性群體

是一個不可忽視的職業。

服裝產品到了終端，傳播品牌信息的載體只剩下三個：產品、形象和人。在三個載體中，產品已經造就，那是一件件服裝；形象已經凝固，那就是店鋪和陳列。而人是惟一的可變因素，人的表現，決定著品牌在“最後一公里”的衝刺中是加分還是減分。所以，不是“最可愛的人”，不能讓他占據第一排，更不能讓他代表企業與消費者打交道。因為，要留住消費者，就必須讓他們滿意。

對終端人員必須加大培訓力度，作為服裝經營老闆，應從多方面予以體貼、關懷和激勵，不僅要在行動上重視，更要在思想觀念上予以重視，因為觀念不解決，行動就不會徹底。

在企業的管理過程中，只有“技術人員是塊寶，管理人才最重要”的觀念要不得。好的導購，好的店長，他們的作用有時候更大，更有意義，因為只有他們才有機會最早與消費者面對面。