有效交際

內容簡介

第15版深度討論了人際交流的方方面面，不僅有理論與研究的融合，還有理論與實際的結合。本書的哲學理念還是選擇。選擇是人際交流的核心概念，也是我們生活的核心概念。

人際關係的奧秘→操作場景模擬→合乎邏輯、合理且有效地做出選擇→達成有效的交際

本書將能使你在多種人際交流情境中，確認以及解釋你所做的選擇，把握所做選擇背後的理論，就可以確信你的選擇，並從中選擇合乎邏輯、合理且有效的交際方式。本書還將告訴你一些技能，讓你根據自己的選擇進行有效的交際。

本書特色講述了人際關係抉擇時刻和視野，具體人際場合的理論實操及深度探究；人際交流技能很重要：小心謹慎、文化敏感、他人導向、外向開放、元交際、靈活應變、能說會道、設身處地、支持平等和互動管理；文化與人際交流——情境中的文化維度；自我概念，準確感知，內在的性格理論，自我偏見和不確定性；傾聽、文化和性別；禮貌、直接、自信中的文化和性別差異，以及文化身份與歧視；文化風俗對情感交流造成的障礙；會話原則，文化和性別，文化與表達；人際關係面面觀；友誼與愛情中的文化差異；文化對衝突及衝突管理的影響；權力的文化維度；禮貌也是有效互動的主要特徵；恪守社交媒體交往中的匿名原則。

圖書目錄

譯者序

前言

第一部分人際交流概要

第 1 章人際交流基礎

第 2 章文化與人際交流

第 3 章對自我和他人的感知

第二部分人際信息

第 4 章語言信息

第 5 章非語言信息

第 6 章傾聽

第 7 章情感信息

第 8 章交談信息

第三部分人際關係

第 9 章人際關係的階段、人際交流和人際關係理論

第 10 章人際關係類型

第 11 章人際衝突及衝突管理

第 12 章人際權力和影響

作者簡介

約瑟夫·A.德維托（Joseph A. DeVito）

美國知名傳播學者，紐約城市大學亨特學院名譽退休教授，美國傳播協會成員。數十年來一直從事傳播學、媒體、演講和修辭學領域的研究與教學工作，有多部經典之作傳世。從20世紀70年代至今，陸續出版了《人類傳播的基本要素》《人際溝通手冊》《面試指導手冊》《50個溝通策略》《言語心理學與語言》《信息——構建人際溝通技巧》《學習傳播學》《人際溝通中的挑戰》等數十本大作。其學術文章頻見於各傳播類雜誌及圖書。

譯者簡介

張郝莉，女，華東師範大學英語語言文學碩士，現任教於華東理工大學外語學院，具有多年的英語翻譯教學和實踐經驗。主要翻譯作品有《中國科學技術通史：正午時分（英文版）》、Dummies叢書之《家庭醫生》等。

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