基本介紹
- 中文名：旅遊解說
- 類型：經濟術語
旅遊解說的價值,具體價值,
旅遊解說的價值
旅遊解說是旅遊景區的靈魂和核心，景區內的一塊碑、一座建築、一處斷壁殘垣、一棵樹、一株花，如果不做說明，一般旅遊者很難知道其價值(圖1)，甚至還會感到枯燥無味，此時，就需要旅遊解說對遊客進行引導，讓旅遊者去發現其價值同時獲得美好的旅遊經歷。旅遊解說觸動旅遊者的內心深處，使旅遊者與旅遊資源有一種情感上的交流，從而為遊客創造一段難忘的情感經歷。
在旅遊心理學的旅遊偏好和旅遊知覺理論、馬斯洛的需求層次理論、傳播學的拉斯韋爾模式、拉扎斯菲爾德模式以及可持續發展理論的指導下，筆者總結出旅遊解說的基本價值。旅遊解說不僅能夠提高遊客的體驗質量，而且還有環境和遺產保護、教育、管理價值、經濟價值、政治價值、可持續性等價值。服務和教育是其最基本的價值。一個完整的解說系統通常具有以下幾方面的價值：
具體價值
1.基本信息和導向服務
旅遊解說為遊客提供最基本的信息和導向服務，旅遊者初到旅遊目的地最先關注的是旅遊目的地的總體情況和交通導引，旅遊解說例如景區全景導遊圖、牌示、解說手冊以及導遊人員的口頭講解都可以讓遊客消除陌生感，找到歸屬感，實現旅遊解說基本信息和導向服務的價值。
旅遊解說可以幫助旅遊者了解並欣賞旅遊區的資源和內涵，旅遊解說的基本目的是實現旅遊資源的可解性。正是由於旅遊解說的存在，才使旅遊資源及其內涵得以傳遞給旅遊者。旅遊解說可以幫助旅遊者清楚的了解到旅遊資源的獨特背景和觀賞價值。
3.旅遊資源和設施保護
4.鼓勵遊客參與旅遊區管理和提高與旅遊區有關的遊憩技能
通過旅遊講解，可以使旅遊者理解旅遊目的地的管理，並在了解的基礎上主動參與旅遊目的地的管理。在旅遊解說基礎上，與旅遊目的地相關的遊憩技能也會相應提高並更具趣味性。
5.教育價值
旅遊解說中包括忠告牌示，即告知遊客各種安全注意事項和禁止遊客某種不安全行為的牌示，此種牌示多用紅色。在故宮中就設有很多安全警示牌示，類似這種旅遊解說均具有教育價值。
實現旅遊解說價值的途徑
1.加強旅遊解說的理念規劃和形象設計
著眼於旅遊目的地的豐富的歷史遺存和傳統風貌，深人細緻的把握歷史文脈和傳統氣息，規劃原生態形象，旅遊解說系統要建立具有鮮明特色的理念識別體系，定位明確清晰，尋求差異，彰顯個性，將景區的優勢突顯出來，尤其是要把原汁原味的東西展示出來，要充分發掘和利用名山，名勝，名產，名俗，名菜等文化品牌無形資源，發揮這些資源的關聯效應。
2.提高旅遊解說的建設水平和創新程度
導遊能調動遊客的想像力和領悟力將景區的靜景變為活景，使遊客在遊覽之中真真切切的獲得文化薰陶和藝術的享受，要培養導遊熱愛家鄉的情感，還應讓其掌握文學藝術口頭創造的本領。導遊員要通過合理組織材料，還要了解不同類型的遊客的文化需求和心理變化特點，想遊客之所想，編好遊覽線路，講解方式力求靈活機動，因場景不同而變化，最後通過活潑生動的口頭語言技巧，作到深人淺出，讓遊客在有限的時間和空間內儘可能地了解到景區的文化精髓。
