旅遊景區管理（第2版）

內容簡介

《旅遊景區管理（第2版）》通過分析旅遊景區管理的理論基礎，一方面完善了景區管理的理論研究，另一方面也為景區管理的實踐提供了指導。書中理論結合案例進行分析，重點突出，層次分明，實用性較強。

《旅遊景區管理（第2版）》集思廣益，問題突出，匯集了學術界對景區管理核心理念研究的成果。全書形式上儘可能豐富，如章前加“學習目標”“知識結構”“導入案例”等，文中輔以“知識連結”等形式豐富的內容，課後設定“複習思考題”，使《旅遊景區管理（第2版）》更加易學好用。

《旅遊景區管理（第2版）》注重方法的訓練和技能的培養，可讀性強，既可以作為高等院校旅遊專業的教材，也可以作為旅遊企業崗位培訓、導遊員培訓、政府旅遊部門工作人員及旅遊行業管理者的參考用書。

《旅遊景區管理（第2版）》的主要章節內容有：1，旅遊景區導論；2，景區旅遊資源管理；3，景區服務管理；4，景區開發與規劃管理；5，景區市場行銷管理；6，景區人力資源管理；7，景區遊客管理；8，景區質量管理；9，景區設施與安全管理；10，景區的發展趨勢與管理創新。

第１章　景區管理導論，

第２章　景區旅遊資源管理，

第３章　景區服務管理，

第４章　景區開發與規劃管理，

第５章　景區市場行銷管理，

第６章　景區人力資源管理，

第７章　景區遊客管理，

第８章　景區質量管理，

第９章　景區設施與安全管理，

第１０章　景區的發展趨勢與管理創新，

參考文獻

楊絮飛，女，博士，吉林大學副教授，長期從事旅遊管理、服務管理、服務行銷等方向的科研與教學研究。主講旅行社經營管理、景區規劃與管理、旅遊企業戰略管理等課程。