本書從世界旅遊研究的大視角、大思路出發，注意探索旅遊市場行銷研究方面的新觀點，精闢論述了旅遊市場行銷的成熟理論、方法和套用。
基本介紹
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內容提要
書中的每一章都是經過作者縝密設計而編寫的，結構嚴謹、體例合理。在這一版中，大量的案例作了更新，但仍保持其原有的取材廣泛、運用得當等特色。更難得的是，全書敘述深入淺出，使整個閱讀和學習過程充滿了樂趣。本書為英文原版。
編輯推薦
被譽為”現代行銷學之父”的科特勒博士，取得了舉世矚目的非凡成就，他多次獲得美國國家級勳章和褒獎，培養了眾多美國跨國公司的企業家．在國際上享有很高的聲譽。他著作等身，並有多部行銷經典被譯為多種語言．在世界範圍廣泛傳播，而這本《旅遊市場行銷》正是其中之一。
書中，科翁從世界旅遊研究的大視角、大思路出發．注意探索旅遊市場行銷研究方面的新觀點．精闢論述了旅遊市場行銷的成熟理論、方法和套用。在第四版中，大量的案例作了更新．但仍保持其原有的取材廣泛、運用得當等特色。更難得的是．全書敘述深入淺出，使整個閱讀和學習過程充滿了興趣。
目錄
第一部分理解接待業與旅遊業市場行銷過程
第1章導論：接待業與旅遊業市場行銷
1.1邁向成功的通行證
1.2顧客導向
1.3什麼是接待業與旅遊業行銷
1.4接待業行銷
1.5行銷管理
1.6行銷管理哲學
1.7行銷的未來
1.8偉大的先驅者
1.9網站
第2章接待業與游業行銷的服務特徵
2.1服務文化
2.2服務行銷的特徵
2.3服務企業管理戰略
2.4服務特徵總覽：服務生產模型
第3章行銷在戰略計畫中的作用
3.1業績良好的企業的特徵
3.2公司戰略計畫
3.3業務單位戰略計畫
3.4飯店業所面臨的特殊挑戰
……
