旅行社經營與管理(2016年南開大學出版社出版的圖書)

內容簡介

本書是在原《旅行社經營與管理》（第二版）的基礎上修訂而成，作者將旅行社的經營與管理結合起來，在旅行社的分工體系與分類制度、旅行社的組建形成品牌管理、報務質量管理、財務分析以及旅行社的跨國經營等方面，增加補充了許多新內容、新材料，反映了我國旅遊業的新經驗和新成果。

李宏，北京第二外國語學院旅遊管理學院副院長，研究方向為旅行社行業發展與企業管理、旅遊目的地形象測量方法與工具，主持或參與多項國家旅遊局、北京市旅遊發展委員會、旅遊企業委託項目。