《旅行社經營管理》是2008年科學出版社出版的圖書,作者是張君升、張寶星。
基本介紹
- 中文名:旅行社經營管理
- 作者:張君升、張寶星
- 出版社:科學出版社
- 出版時間:2008年9月
- ISBN:9787030225900
圖書簡介
圖書目錄
- 前言
- 第一章 旅行社概論
- 第二章 旅行社的設立
- 第三章 旅行社的產品開發設計管理
- 第四章 旅行社的市場銷售管理
- 第五章 旅行社的協作網路建設管理
- 第六章 旅行社的接待管理
- 第七章 旅行社的服務質量管理
- 第八章 旅行社的人力資源管理
- 第九章 旅行社的財務管理
- 第十章 旅行社的風險與危機管理
- 第十一章 旅行社的發展趨勢
- 參考文獻