旅行社經營與管理(安娜主編書籍)

內容簡介

旅遊行業是全球十大熱門行業之一，是全球經濟中發展勢頭最強勁、規模最大的產業之一。世界旅遊及旅行理事會指出，未來10年內，中國旅遊業將保持年均10.4%的增長速度，到2020年，中國將成為世界第一大旅遊國和第四大客源輸出國。作為旅遊業先鋒隊的旅行社業，近年來也快速發展、不斷壯大，已經具備相當的規模。旅遊市場的迅速發展和巨大的社會需求成為了推動旅遊職業教育發展的重要力量。為了適應旅遊業快速發展對人才的需求，更好地滿足“十二五”時期我國高職高專教育新時期人才需求，我們根據高職高專學生的特點，結合目前我國旅行社行業發展趨勢，圍繞“以企業需求為導向，以職業能力為核心”的理念，以針對性、實用性和時效性為基本要求，編寫此書。

教材以現代旅行社的工作模組和工作流程為主線，全書分為四個篇章十個任務單元，從旅行社的基本理論、旅行社經營、旅行社業務、旅行社管理等四大模組出發，主要內容包括：旅行社的歷史與發展、旅行社概述、旅行社巨觀管理、旅行社的設立與組織設計、旅行社外聯、旅行社計調、旅行社接待、旅行社人力資源管理、旅行社財務管理、旅行社電子商務等，最後附有旅行社相關法律和規章制度。與同類教材相比，本書具有以下特點：

第一，在編寫原則上，突出以職業能力為核心。教材編寫貫穿“以企業需求為導向，以職業能力為核心”的理念，結合企業實際，定位於旅行社各崗位的實際工作，注重對學生的技能和能力培養，注意教學與學生未來就業相結合，具有較強的實踐性和實用性。

第二，在內容選擇上，注重與時俱進。按照職業功能分模組展開，安排套用性的、崗位需要的內容，貼近生產實際，貼近學生需要，貼近市場需求，突出旅行社行業最前沿的新知識、新技術、新方法，最大限度地接軌新趨勢、新動態，拓遠學生的認知長度，開闊學生的知識面。少搞些大而化之、籠而統之的理論，而是應該根據實際需要細化內容設定，提高學生靈活運用知識的能力。

第三，在形式安排上，增強教材的可讀性。為便於高職學生學習，提高學習效率，教材理論講述力求簡潔，每個任務單元穿插了相關知識連結，行文中輔以圖表、案例分析、實訓項目及思考題，既增加內容的形象性和直觀性，有益於學生對知識的理解，又豐富了教材的形式，增強了教材的趣味性和可讀性。

旅行社經營與管理(安娜主編書籍)

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