《旅行社經營管理與法律問題實務全書》是2014年中國法制出版社出版的圖書，作者是李群、歐海燕。
基本介紹
- 中文名：旅行社經營管理與法律問題實務全書
- 作者：李群、歐海燕
- 類別：人文社科
- 出版社：中國法制出版社
- 出版時間：2014年3月1日
- 頁數：337 頁
- 開本：16 開
- ISBN：9787509350706
- 語種：簡體中文
內容簡介,圖書目錄,作者簡介,
內容簡介
《旅行社經營管理與法律問題實務全書》針對旅行社的工作特點。依據旅行社的機構設定，介紹了旅行社各主要部門的管理方法：同時，旅行社相關工作人員可以通過借鑑《旅行社經營管理與法律問題實務全書》中豐富的案例所反映的問題及提供的經驗教訓，合理調整業務經營活動，規避不必要的法律風險。旅行社法律服務人員在遇到類似的案件時，可以參考《旅行社經營管理與法律問題實務全書》案例，以便更好地應對和處理糾紛。
《旅行社經營管理與法律問題實務全書》系統全面介紹了旅行社經營管理及法律法規相關知識，《旅行社經營管理與法律問題實務全書》既是旅行社經理、總經理的實用工具書，也是旅行社一般員工的培訓手冊，具有很強的實用性和操作性。無論是旅遊企業的管理者還是工作人員，《旅行社經營管理與法律問題實務全書》都是案頭必備的工具書。另外，由於《旅行社經營管理與法律問題實務全書》具有大量的實證案例，也為旅遊院校師生的案例教學提供了豐富的資料。
圖書目錄
前言
第一部分旅行社的設立和變更
第二部分旅行社產品設計和採購
第三部分旅行社接待和服務質量管理
第四部分旅行社的行銷和信息化建設
第五部分旅行社風險防範與危機管理
第六部分旅行社的品牌管理和企業文化建設
第七部分旅行社財務管理
第八部分旅行社經營管理常見疑難及熱點法律問題解釋
附錄：旅遊業相關法律法規
作者簡介
李群，法學博士，北京首都國際機場股份有限公司法律事務部經理，長期從事法學理論與實務研究。
歐海燕，國際法博士，師從法學家韓德培先生，“中法百名司法官”項目學員，法國政府獎學金獲得者，現任湖北省高級人民法院法官。
趙欣，中國政法大學研究生院政治與公共管里學院，管理學碩士。
