政府熱線服務評價

《政府熱線服務評價》是2017年7月1日實施的一項中國國家標準。

基本介紹

• 中文名：政府熱線服務評價
• 外文名：Assessment of government hotline service
• 標準號：GB/T 33357-2016
• 標準類別：基礎

編制進程

2016年12月30日，《政府熱線服務評價》發布。

2017年7月1日，《政府熱線服務評價》實施。

起草工作

主要起草單位：中國標準化研究院、蘇州市便民服務中心、常州市標準計量技術情報研究所、江蘇省質量和標準化研究院、蘇州市質量技術監督局、北京市門頭溝區質量技術監督局、北京市門頭溝區為民服務中心、張家港市便民服務中心、常熟市便民服務中心、呼和浩特市政務服務中心、呼和浩特市賽罕區市民服務中心。

主要起草人：侯非、周旭東、曹俐莉、喻曉筠、侯月麗、李平、閆明、馬忠華、胡家瑾、錢亮、許健兒、曾毅、易飛、胡娟、錢榮富、李涵、程永紅、郝林、鮑俊斐、陳冬蘭、楊朔、江建勝、張西浩、劉慶雅、魯娟、張雨辰、汪東華、戴建東、萬福軍、王鳳生、王亞娜、溫艷、靳宗振。