政府危機管理的傳播學研究

內容簡介

本文從大眾傳播學的角度，研究政府危機管理。主要是按照危機潛在期、突發期、恢復期的三個危機發展周期，進行分析和論述。

導論部分主要談危機管理研究的源起、背景與意義、危機研究的現狀，同時描繪出本論文研究的框架結構。

圖書目錄

序　李仁臣

導　論　危機管理：一個日益重要的研究領域

第一節　社會轉型與全球化：政府危機管理的現實意義

第二節　危機管理研究的興起與發展

第三節　危機管理研究的模式建構與本文研究架構

第一章　危機概論

第一節　危機概念辨析

第二節　危機的類型

第三節　危機的發展周期

第四節　危機管理

第二章　危機潛在期的大眾傳播

第一節　危機潛在期的媒體預警

第二節　媒體在危機潛在期的積極作用——社會安全閥

機制

第三節　媒體在危機潛在期的消極作用——助燃劑

第三章　危機突發期的大眾傳播(一)——角色研究

第一節　危機突發期的政府公共關係

第二節　危機突發期的公眾輿論

第三節　危機突發期的媒體運作特點

第四節　危機突發期政府、公眾與媒體的互動

第四章　危機突發期的大眾傳播(二)——內容研究

——以2003年五家華文報紙SARS報導為例

第一節　個案背景與研究意義

第二節　相關研究文獻綜述

第三節　研究目的與方法

第四節　研究結果與分析

第五節　結論與討論

第五章　危機突發期的大眾傳播(三)——策略研究

第一節　說服法則

第二節　辯解策略與危機情境

第三節　流言的防範

第四節　新興媒體在危機突發期的傳播

第六章　危機恢復期的政府形象修復……

結　論

附錄一　媒體在政府危機管理中的作用

附錄二　美國危機傳播研究初探

附錄三　國務院各有關部門新聞發言人及新聞發言工作機構電話

主要參考文獻

後　記

政府危機管理的傳播學研究

基本介紹

內容簡介

圖書目錄

相關詞條

熱門詞條