《政府公共服務質量評價體系研究》是2019年天津人民出版社出版的圖書,作者是沈亞平。
基本介紹
- 書名:政府公共服務質量評價體系研究
- 作者:沈亞平
- 出版社:天津人民出版社
- ISBN:9787201157795
《政府公共服務質量評價體系研究》是2019年天津人民出版社出版的圖書,作者是沈亞平。
《政府公共服務質量評價體系研究》是2019年天津人民出版社出版的圖書,作者是沈亞平。內容簡介本書較為系統、深入地研究了政府公共服務質量評價體系問題。在闡述政府公共服務質量評價的理論依據和現實依據的基礎上,分別就基本物質保...
《縣級政府基本公共服務質量管理體系研究》是2018年08月01日科學出版社出版的圖書,作者是王家合。內容簡介 保障和改善民生、促進社會公平正義、推進基本公共服務均等化是我國新時代建設人民滿意的服務型政府的基本要求。本書立足於這一現實要求,聚焦縣級政府基本公共服務質量管理,借鑑質量管理理論的原則、體系和方法,...
第一,首次提出系統的政府公共服務標準體系研究框架,初步規 劃出我國政府公共服務標準體系,制定出反映我國公共服務標準體 系基本面貌的標準體系表。第二,借鑑了服務經濟學、行銷管理學的相關知識,從探討一般 服務與公共服務的聯繫與區別人手,對政府公共服務質量進行比較 全面系統的研究,豐富了公共服務中有關服務型...
《當代中國縣級政府基本公共服務績效評估指標體系的理論構建與實證研究:基於社會公正的視角》有三個基本特點:一是理論與實踐緊密結合。既進行深入的理論開掘,又直面當前政府管理和公共服務實踐中的重點、熱點和難點問題。二是巨觀研究與微觀研究有機統一。既系統剖析全國性乃至全球性的服務型政府...
《基本公共服務質量管理體系的構建與關鍵環節研究》是陳朝兵創作社會學著作,首次出版於2020年8月。該書運用質量管理的一般理論與方法,借鑑ISO9000族標準中以過程為基礎的質量管理體系模式,結合基本公共服務的特質屬性,從基本公共服務質量管理的內容與職能兩個維度出發,構建出“複合型”基本公共服務質量管理體系。進而,...
《民生導向的政府公共服務績效評價與改善研究》是官永彬創作的管理學著作,首次出版於2020年7月。該書立足於轉型時期民生髮展的現實背景,基於民生保障和改善視角,以新公共管理理論、新公共服務理論、正義公平理論和福利經濟學理論為理論基礎,對政府公共服務績效開展系統研究。內容簡介 該書秉持效率和公平融合價值取向,...
基本公共服務質量評價問題研究 基本公共服務質量評價問題研究是一本2020年出版的圖書,由中國社會科學出版社出版
《服務型政府績效評估體系構建與制度安排研究》是2009年湘潭大學出版社出版的圖書,作者是盛明科。內容簡介 《服務型政府績效評估體系構建與制度安排研究》以西方國家新公共管理運動和我國政府管理體制改革為巨觀背景,借鑑西方國家政府績效評估基本經驗,反思我國政府績效評估實踐和理論研究,探索以服務型政府建設為導向的政府...
一、研究指標的確立 二、研究樣本的確立 第四節 民族自治地方政府公共服務能力結構數據分析與回歸分析 一、樣本數據採集 二、樣本數據處理 三、公共服務能力結構多元線性回歸模型 四、公共服務能力結構模型結論 第六章 民族自治地方政府公共服務能力評價 第一節 公共服務能力評價的兩種思路 一、間接測量的方法 二、直接...
《關懷倫理視閾中公共服務質量評估研究》是2019年科學出版社出版的圖書,作者是夏志強。內容簡介 《關懷倫理視閾中公共服務質量評估研究》全面梳理和總結了關懷倫理的理論內涵和思想體系,進而藉助關懷倫理理論對公共服務質量評估進行反思,以期最佳化公共服務質量評估體系和建構邏輯。《關懷倫理視閾中公共服務質量評估研究》在...
第三章 公共服務績效評價理論基礎 一、公共物品理論 二、福利經濟學理論 三、新公共服務與治理理論 第四章 公共服務績效評價主要方法 一、評價原則與指標體系構建方法 二、公共服務發展水平的評價方法 三、公共服務發展質量的評價方法 四、公共服務發展效益的評價方法 第五章 城市公共服務績效評價實證分析 一、北京市...
二 公共法律服務質量評價現狀分析 第八章 武漢市江漢區公共法律服務評價標準體系建構的路徑與方法 一 評價對象 二 評價主體 三 評價標準及辦法 四 激勵機制 第九章 供給體系:武漢市江漢區公共法律服務實證樣本分析 一 公共法律服務供給體系基本概述 二 江漢區公共法律服務的供給體系現狀 三 江漢區公共法律服務供給...
1.1 研究背景與選題 1.1.1 問題的緣起 1.1.2 研究目的和意義 1.2 國內外研究述評 1.2.1 國外研究述評 1.2.2 國內研究述評 1.3 研究設計與方法 1.3.1 調查介紹 1.3.2 研究方法 1.3.3 研究思路與框架 1.4 研究創新與不足 1.4.1 研究創新 1.4.2 存在的不足 第2章 公共服務與政府效能...
項目擬根據我國的現實情境,探索建立具有“恰適性”的公共服務質量“助推機制”的框架體系,並套用田野實驗等研究方法將“助推機制”引入真實情境,力求更好地評估其政策效果。在實驗研究基礎上,項目擬根據“循證實踐”的視角,建立實踐指南、標準、資料庫和最佳實踐範本,將研究者、實踐者、管理者和實踐對象在一個...
第十章 政府公共安全標準化/317 第十一章 政府公共環境標準化/335 結論/351 北京市東城區城市公共服務標準化示範區建設大事記/355 附錄一 廣東省衛生資源配置標準/358 附錄二 北京市質量技術監督局行政許可標準/363 附錄三 廣西壯族自治區衛生資源配置標準(試行)/367 附錄四 青島市衛生系統十大視窗服務規範考核細則...
中國城市公共服務力評價 《中國城市公共服務力評價》是社會科學文獻出版社2013年出版的圖書,鐘君,吳正杲主編。摘要 本書系統構建了以醫療衛生、住房保障、公共運輸、公共安全、社保就業、基礎教育、城市環境、文化體育、公職服務等為主要內容,客觀評價和主觀評價相結合的地方政府基本公共服務力評價指標體系。
第五節 公共服務質量評估的實施策略——以福建省為例 第六節 競爭性公共服務質量獎的實施評價——福州市的案例研究 結論 附錄1 “公共服務質量獎勵機制設計”評估指標體系調研問卷 附錄2 “公共服務質量獎勵機制設計”深度訪談提綱(申請人員)附錄3 “公共服務質量獎勵機制設計”深度訪談提綱(參獎部門主管或機關...
報告以需求識別能力、服務供給能力和學習成長能力三個維度為基礎對我國19個城市的政府公共服務能力進行了科學測評,分析了當前中國城市治理實踐中存在的問題,並對中國城市治理轉型提出了針對性的政策建議,為相關研究人員和城市管理實務工作者提供參考。圖書目錄 1 中國城市政府能力評估報告 一 城市政府能力評估體系介紹 二...
最後,《公共服務滿意度藍皮書:中國城市公共服務評價報告(2013)》指出了城市公共服務公眾滿意度當前存在的主要問題,以及提出了一系列相應的改進對策和建議,以期為我國服務型政府建設提供科學和可行的政策參考。圖書目錄 BI 技術報告 B.1 城市公共服務評價的指標體系與調查設計 一 研究背景 二 公共服務滿意度測評指標...
調查結果的數據分析顯示,公共服務滿意度是對公共服務現狀的客觀反映,能夠準確和客觀地反映公共服務的真實質量,並非純粹的主觀評價。作者簡介 鐘君,法學博士,研究員,中國社會科學院馬克思主義研究院經濟與社會建設研究室主任。劉志昌,政治學博士,副研究員,中國社會科學院馬克思主義研究院經濟與社會建設研究室副主任,...
《政府行政服務評價》建立了測評政府行政服務質量的指標體系,並對不同地區、不同人口統計特點的公眾評價進行了實證研究與對比分析;分析了影響政府行政服務質量的主要因素,通過實證驗證了影響路徑與影響的強弱。《政府行政服務評價》建立的行政服務質量評價指標體系可以成為公眾評價政府行政服務質量的有利工具;《政府行政...
《中國城市基本公共服務力評價(2010~2011)》是2011年出版的圖書,作者是侯惠勤。內容簡介 本書系統研究並構建了以公共運輸、公共安全、住房保障、基礎教育、社會保障和就業、基本醫療和公共衛生、城市環境、文化體育、公職服務水平等為主要內容,客觀評價指標和主觀評價指標結合的地方政府基本公共服務力評價指標體系。本...
在概念界定、內涵闡釋、價值指引和理論支撐的基礎上,開展測評體系構建,運用數理統計分析方法,對社區社會組織公共服務供給質量測評體系進行了科學性、系統性的構建。針對政府與社區居民兩類來源的四個維度的質量的綜合評價的計算,主要採用層次分析法進行權重計算,並採用模糊綜合評價法以及加權平均法對社區社會組織公共服務...
對人民民眾最關心的交通擁堵、打車難、安全感、食品安全、房價調控、空氣質量、城市攤販管理等13個問題進行了深入調研。圖書目錄 Ⅰ 總報告 1 2013年中國城市基本公共服務滿意度評估與發展報告 一 城市基本公共服務滿意度是基本公共服務力的重要標誌 二 2013年城市基本公共服務滿意度評價基本情況 三 基於評估工具的深入...
吳正杲,華圖教育集團董事副總裁、CFO,首席政府關係官,政信宏陽管理諮詢有限公司董事CEO,加拿大註冊會計師協會北京分會董事,英國特許公認會計師。目錄 Ⅰ 總報告 1 2015年中國城市基本公共服務滿意度評估與發展報告/001 一 2015年城市基本公共服務滿意度的評價指標體系/003 二 2015年城市基本公共服務滿意度評價...
推進事業單位改革中高等學校落實黨管幹部原則問題研究,教育部專項委託項目,2013 反特權制度研究,天津市社科基金項目,2013 公共服務質量評價體系研究,國家社科基金重點項目,2012 卓越人才成長規律與培養模式研究,天津市普通高等學校本科教學質量與教學改革研究計畫重點項目,2012 用機制拉動服務型政府建設,教育部人文社會...