《公共服務質量的“助推機制”研究：理論、實驗與套用》是依託廈門大學，由李德國擔任項目負責人的青年科學基金項目。
基本介紹
- 中文名：公共服務質量的“助推機制”研究：理論、實驗與套用
- 項目類別：青年科學基金項目
- 項目負責人：李德國
- 依託單位：廈門大學
- 批准號：71603223
- 申請代碼：G0401
- 負責人職稱：副教授
- 研究期限：2017-01-01 至 2019-12-31
- 支持經費：17（萬元）
項目摘要
近年來，改善民生、提升公共服務質量問題越來越受到廣泛的關注。基於行為科學、心理科學和實驗經濟學的“助推”理論，為我們深化、推動公共服務質量的研究與實踐提供了富有啟發性的視角。本項目將“助推”理論引入公共服務質量領域，將公共服務使用者的態度、心理和行為納入分析框架，從“使用側”去重新考慮公共服務決策的行為基礎，以期使服務更容易被理解、接收和高效使用。項目擬根據我國的現實情境，探索建立具有“恰適性”的公共服務質量“助推機制”的框架體系，並套用田野實驗等研究方法將“助推機制”引入真實情境，力求更好地評估其政策效果。在實驗研究基礎上，項目擬根據“循證實踐”的視角，建立實踐指南、標準、資料庫和最佳實踐範本，將研究者、實踐者、管理者和實踐對象在一個平台里關聯與整合起來，共同探討“助推機制”在本土化情景中的實施策略，推動理論向實踐轉化，為我國提升公共服務質量提供新的理論、證據和實踐支持。
