招聘流程外包英文全稱：Recruitment Process Outsourcing,中譯名：招聘流程外包，是一種以客戶為導向，以項目為建制的招聘解決方案服務，是著眼於公司在較長的招聘周期內大規模招聘需求提供的定製化解決方案。
招聘流程外包（RPO ）服務屬於人力資源外包（HRO）的一種方式，在這種服務中，企業外包的是內部招聘的整個流程，所謂整個流程是指從確定職位描述，到分析用人理念、職位需求、與用人部門負責人溝通，篩選簡歷，人才測評，面試到錄用通知，直至候選人報到的所有環節。也就是說，RPO 可以提供的是“起點到終點(End to End)”的一站式服務。招聘流程外包(RPO)是指一個企業將整個招聘流程交付外部機構來完成，它涉及從人力發掘到最後的招聘錄取工作的方方面面，是個集成化的過程。簡單說來，RPO就是定義一個招聘流程，並將這個招聘流程交給一個外部公司來完成，當然這個公司必須具有相應的資歷和經驗，並按這個招聘流程來為委託公司招聘所需人才。
招聘流程外包可以提高招聘質量、縮短填補職位空缺的時間、改善整個行政流程、管理核心業務指標的匯報以及削減總體成本，許多企業都開始利用RPO完成招聘任務。大幅削減成本和改善招聘質量可以提高招聘流程的成效與效率。RPO是指企業將全部或部分招聘需求外包給專業公司來完成。此類專業服務公司的功能相當於企業內部的招聘部門，負責向客戶提供必要的技能、工具和技術。
基本介紹
- 中文名：招聘流程外包
- 外文名：Recruitment Process Outsourcing
- 簡稱：RPO
- 類別：招聘
- 作用：提高招聘質量、削減總體成本
服務範圍,服務內容,優勢說明,服務分類,服務方案,
服務範圍
1)固定周期內，有較大量的職位需求的企業。
2)新建項目團隊，招聘壓力大的企業。
3)招聘主管對候選人的預期與實際情況不一致，導致招聘工作很難展開的企業；
5)需要最佳化內部面試和測評流程的企業。
6)需要在二三線城市開展招聘，但是二三線城市候選人員各方面能力不均衡，選拔困難的企業。
7)獵頭公司訪尋候選人的工作效率不能滿足目前需求的企業。
8)規模不大，暫無計畫設立內部招聘部門的企業。
服務內容
2)定製化招聘流程外包服務：針對企業不同需求及預算，提供度身定製的解決方案及定價。包括搜尋方式、人才渠道、篩選方式及專場招聘會等。
5)On-site 服務：針對企業招聘期內職位難度大，內部HR壓力過大，但暫時沒有計畫增補HR。提供專業領域的招聘顧問提供on site服務，同時公司成立內部團隊提供offsite支持。
6)二三線城市招聘流程外包服務：許多公司計畫往內陸二三線城市遷移，但人力資源有限，協助擴大客戶在這些城市的人才搜尋與招聘。
優勢說明
一、對於招聘企業來說
1)成本節約優勢
獵頭公司作為人才招聘專業機構可以通過RPO項目在某一行業多個企業中廣泛開展，在同行業中選取多家客戶公司達到候選人資源被多次利用的目的，使行業內部的相似職位可以達到有機地整合。另外企業可以通過逐步做到客戶企業的Full-RPO模式，達到高端與低端職位費用上地整體互補，使企業在該客戶公司的業務量和總業務收入得到穩定的提升。節約成本，有效降低招聘費用：依據企業預算及實際招聘需求，提供定製化解決方案及定價。
2)招聘流程最佳化優勢
作為專業人力資源的提供商，獵頭公司不僅有自己的全面人才招聘和訪尋體系和充足的人才招聘顧問團隊，不僅保證了候選人供給的數量和質量，而且還可以憑藉招聘的專業性深化企業各級員工和各個部門對於招聘職能的深刻認識，從而最佳化企業人才招聘流程，使企業招聘不僅具有科學的可操作性同時體現人力資源職能全員參與的必要性，達到任人唯賢防治內部腐敗的目的。
3)減輕企業人力資源負擔
企業的不斷發展，業務不斷擴大必定導致員工的大量流動，這不僅是出於企業自身發展的需要同時也是出於內部人員合理流動的需要。這一流動以企業中低層職位上的人員為主，這一較為龐大的群體不定期但頻繁的流動給企業人力資源部門帶來了較多的事務性工作。與此同時一些看似平常的職位在一些欠發達地區顯得人才難求，這一艱巨的招聘任務又給企業招聘人員雪上加霜。為了開拓當地的市場業務，公司又不得不付出高額的獵頭費用獵取人才。RPO的招聘模式可以完全承擔企業上述工作，同時通過自身內部資源的合理整合，在控制總體成本的同時為企業提供合適的人才，不斷滿足企業計畫性或是臨時性的人員需求。
4)提高應聘者總體質量
找到合適的人才出於兩個前提假設，一是市場上有公司需要的人才，二是能找到並且人才願意為企業效力。如果上述這兩種假設是成立的，那么提供的相關候選人數量越多，對於行業人才分布越了解，向企業推薦的人才才更有可能符合企業的招聘需求。然而對人才分布的總體或細節把握不是憑藉一個企業個把招聘人員容易做到的，這樣的優勢必將是能夠整合行業各方面人才資源的專業招聘機構所具備的，因為它的業務不僅僅局限於一家企業，信息量也是多渠道的。
5)提高企業招聘效率
6)靈活性及安全性
二、對於獵頭公司來說 1)全方位的招聘必將使兩者合作更加緊密，企業招聘的背後無不和企業戰略相關聯，不是要開拓新的市場就是要隨著業務的擴大要設定新的部門和增加新的職能，再或者就是原來的崗位缺少能夠勝任的人員。招聘服務的提供作為人力資源產品輸出到各個部門，如果服務的好必將形成業務部門同獵頭公司之間的依賴關係。
2)容易形成忠實的客戶。如此全方位的招聘合作，有機會同企業各個部門、各個級別的經理打交道。對於客戶公司的理解和其企業文化的把握都是簡單的業務合作，單個職位招聘合作所無法體會到的，同時彼此依賴也是一種忠誠度的體現。忠誠客戶的數量越多同時公司開發新客戶的成本就會降低，業務收入也會相對穩定。
3)為自己公司完成客戶所有的招聘職位打好先決基礎。一般而言，一個企業每年有各式各樣職位空缺要去市場上尋找合適的人才，這些職位企業會讓幾家經常合作的獵頭公司同時為其尋找人才。這樣做一則為了及時找到合適的人才來應聘，二則有些崗位人才很緊俏，很難有一家獵頭公司可以100%滿足企業的招聘需求。RPO 先拿下企業的招聘權，自己可以完成的職位不會有其它獵頭一同來競爭，暫時無法完成的職位可以將招聘權力二次授權給其它的獵頭公司來做。
4)容易形成規模招聘。在RPO業務部門內部進行同行業、甚至是跨行業間的整合，可以形成規模招聘效應，這樣不僅可以同一候選人重複推薦，同時可以吸引到更多的優秀候選人。用招聘量的增加來提高業務收入。
服務分類
a、中小企業代理招聘：企業招聘需求量大，招聘人員不足，以及新組建企業的人員招聘，省去企業招聘廣告、發布信息、面試等成本和時間。該服務適用於技術類職位和人事行政財務類職位，以及部分主管級職位，但招聘難度很大的職位屬於獵頭職位範疇
b、應屆生校園招聘外包：大型企業進行應屆生的校園招聘工作，時間緊，準備工作煩瑣，可將前期準備工作如信息發布、招聘信息宣傳推廣、校園宣講、簡歷接收和篩選、第一輪面試和筆試等工作外包給人才公司，企業人力資源部門可專注於少量候選學生的專業和素質考察以及最終面試錄用，緩解了人力資源部的時間壓力，提高了招聘的效率。
c、招聘流程整合諮詢：可幫助中大型企業進行招聘流程最佳化，招聘渠道整合，重建招聘體系，培訓和輔導企業招聘人員提升招聘技能，根據企業發展規劃構建企業人才梯隊並輔導實施，從而提升人才對於企業競爭優勢的支持
服務方案
整體招聘解決方案：指為企業提供全程招聘服務，包括招聘項目的設計、策劃和組織實施，根據崗位需求設計筆試題目、面試方案，並提供專業測評工具。
