內容簡介
有時候,人們會發現自己正身處一個需要解決這樣或那樣複雜問題的環境之中,儘管解決這些問題對自己的職業發展至關重要,但由於缺乏經驗往往無從下手,只能眼睜睜地看著一個個小問題變得越來越複雜,或者一個個好機會悄悄地從自己身邊溜走,而您卻找不到解決這些問題的好辦法,怎么辦?美國培訓與發展協會(ASTD)組織編寫的“10步系列”可以幫您撥雲見日化解心中的謎團,一步一步地教會您掌握解決這些紛繁複雜問題的有效方法,帶您享受一趟美好的旅程。
本書提供了已驗證過的程式和工具用來幫助您制定可行的戰略規劃。這種規劃不僅鼓勵創新,還可增加企業人員的相互了解,創造出忠實於企業產品和服務的顧客群。本書能幫您快速、成功地制定戰略規劃。
書中不乏鮮活的例子,各類工作單、經典的案例分析等都能夠幫助大家迅速行動起來,為自己的美好未來繪製藍圖並逐步邁向成功。
本書為《實用經典10步系列》之一。
目錄
引言
[第1步] 為戰略規劃奠定基礎
案例分析:奠定基礎
定義範圍
規劃結果和長短期目標
確定時間表
選擇關鍵成員
獲取支持
獲得許可
行銷你的戰略規劃
[第2步] 調查商業環境
案例分析:調查商業環境
啟動戰略規劃
為戰略規劃制定項目計畫
收集商業信息
開展SWOT分析
確定業務驅動力
與高層管理人員面談
為資料收集設定指導方針
[第3步] 收集相關數據
案例分析:收集數據
數據收集計畫
選擇數據收集方法
焦點小組和訪談
調查
背景調查
確認數據資源
使數據有效性和可靠度最大化
[第4步] 分析數據
案例:分析數據
編碼和分類數據
組織數據用於編碼
完成計算
分析數據
檢查數據確定關鍵結果、結論和建議
證實結果
匯報結果和贏得承諾
[第5步] 陳述目標、願景和價值觀
案例:目標、願景和價值觀陳述
定義目標陳述、願景陳述和價值觀陳述
設定議程,創建目標、願景和價值觀
審查主要發現
創建目標陳述
創建目標