成功銷售實用經典10步驟

內容簡介

有時候，人們會發現自己正身處一個需要解決這樣或那樣複雜問題的環境之中，儘管解決這些問題對自己的職業發展至關重要，但由於缺乏經驗往往無從下手，只能眼睜睜地看著一個個小問題變得越來越複雜，或者一個個好機會悄悄地從自己身邊溜走，而您卻找不到解決這些問題的好辦法，怎么辦?美國培訓與發展協會(ASTD)組織編寫的“10步系列”可以幫您撥雲見日化解心中的謎團，一步一步地教會您掌握解決這些紛繁複雜問題的有效方法，帶您享受一趟美好的旅程。

在商界，沒有銷售就沒有一切。如果你已經在銷售行業工作過一段時間了，就會意識到銷售是件極其複雜的事情，需要用畢生精力來學習、實踐以發現增加銷售機會的方法，提高自己的銷售技能，並最終成為客戶們信任的建議者。

作為知名的銷售專家，作者擁有豐富的實踐和培訓經驗。他深深地覺得：在專業銷售領域，許多缺失是由於知識的欠缺造成的。所以，作者循序漸進地具體介紹了成為銷售專家的每一個步驟，提供了一個被證實的取得成功銷售的過程、建議及工具，目的是對探索、預知和維持長期客戶關係的每一個步驟給予指導。本書幫助跨入銷售行業的人澄清了經常忽略的兩個問題：“我需要知道什麼”和“我需要做什麼”。而這兩個問題正是成功銷售的關鍵。本書還提供了很多實用的技巧和建議，來幫助你實現從普通銷售人員到銷售專家的轉變。

本書為《實用經典10步系列》之一。

圖書目錄

引言

[第1步] 銷售意識

了解你的責任

履行你的義務

持續做好銷售記錄

了解你的個人銷售風格

產生正確的結果

持續進步

[第2步] 了解你的工作和你的角色

銷售的滿足感

開始：你需要知道什麼

[第3步] 培養勝利的習慣

制定你的銷售行動計畫

14種銷售習慣和15個銷售策略

[第4步] 了解購物過程

買家為什麼要購買?

如何定義價值

理解合作策略

[第5步] 平衡銷售進程

展望

方式

合格

探索

發現

做出承諾

後續工作

[第6步] 創造你自己的銷售系統

確立你的個人銷售系統模型

銷售系統是堵塞的：一個系統方法

個人銷售法的四個階段

[第7步] 促進收入

培養創造力

培養傾聽技能

參與到決策制定中來

[第8步] 有效地溝通

把噪聲最小化

打磨你傳達的信息

成功銷售實用經典10步驟

基本介紹

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