情緒污染

在一個特定的環境中，每個成員都會不自覺地覺察、體驗其他成員尤其是主要成員的情緒，然後改變自己的情緒狀態，這就叫做“情緒污染”，也叫“情緒移入”、“情緒感染”。

基本介紹

• 中文名：情緒污染
• 別名：情緒移入
• 定義：改變自己的情緒狀態
• 性質：壞情緒

定義

情緒污染主要是指壞情緒。

情緒污染

情緒是客觀事物作用於人的感官而引起的一種心理體驗。無論喜、怒、思、悲、驚，都有其原因和對象。幽靜的環境，清新的空氣，高尚的品德，物質的豐富，文化的繁榮，都能引起人們愉快、輕鬆的良好情緒，而環境髒亂、虛偽庸俗、文化枯萎等，則可能導致人們厭煩、壓抑、憂傷、憤怒的消極情緒。情緒具有兩重性：一是兩極性，如快樂和悲哀，熱愛和憎恨，輕鬆和緊張，激動和平靜等；二是暗示感染性的大小，往往由人們地位和作用的不同而不同。

主要影響

“情緒污染”現象在社會生活中也較常見。在基層，經常聽到民眾類似的議論：“領導最近臉色不太對勁，大家千萬別犯錯誤。”“主任剛挨了批，大家說話辦事注意點兒。”看著領導陰沉著臉，看誰誰不順眼的樣子，懾於領導的威嚴，民眾無形中就會緊張，說話壓低嗓門，走路放慢腳步，只怕一不留神撞到“槍口”上。與此同時，民眾還會猜測領導為什麼情緒低落，繼而懷疑他的能力和胸襟。這種現象如果持續時間久了，乾群之間必然產生隔閡。

“情緒污染”現象啟示基層幹部，一定要善於管理自己的情緒，這既是一種工作方法、一種領導素養，也是愛民眾的具體體現。應該說，基層工作非常緊張繁忙，基層幹部承受著相當大的心理壓力，偶爾出現情緒失調在所難免。但是這種不良情緒的表達和發泄一定要通過最恰當的方式來進行。作為基層幹部，防止“情緒污染”，首先是要儘量不把不良情緒帶到單位。有的人因未處理好個人私事，回到單位就對下屬發泄，結果造成了單位的“情緒污染”源。其次，要學會和提高調整情緒的技巧。任何人都有情緒低落的時候，每當這時，一方面要有點忍耐和克制精神，另一方面要學會情緒轉移。比如，遇到不順心的事情不妨先冷卻一段時間，使心情平靜下來後，再採取妥善的方法解決問題；當心情非常氣憤或沮喪時，可以考慮打場球或散散步，暫時將煩惱拋於腦後，待情緒好轉時，再開展工作。另外，還可以通過找個知心好友傾訴內心的怒氣，或將內心不快樂的感覺寫在日記里等方法，宣洩不良情緒，避免對民眾造成負面影響。

主要表現

現代心理學告訴人們，人的情緒有兩個關鍵時間，一是早晨就餐前，二是晚上就寢前。在這兩個關鍵時間裡，每一個家庭成員都要儘量保持良好的心境，穩定自身情緒，儘量不要破壞家庭的祥和氣氛，避免引起情緒污染。假如在一天的開始，家庭某一個成員情緒很好，或者情緒很壞，其他成員就會受到感染，產生相應的情緒反應，於是就形成了愉快、輕鬆或者沉悶、壓抑的家庭氛圍。

任何人都會有情緒低落的時候，每當這時，一是要有點忍耐和克制精神，二是要學會情緒轉移。把不良情緒帶回家，將心中怨氣發泄在家人身上，為一些小事耿耿於懷，......諸如此類，都人影響他人情緒，造成家庭情緒污染。

比如一位女醫生購圍巾，讓年輕女售貨員轉身拿了幾次貨，女售貨員不耐煩地說：“你是來買圍巾還是來欣賞圍巾的？”女醫生的購物熱情一下子降到冰點，隨後帶著一肚子怒氣上班，擺著一臉的怒容為病人看病，一位病人拿起她剛開的處方對她說：“醫生，這種藥很難吃，是否能換一種？”女醫生怒氣未消，道：“你是治病還是來品嘗藥味的？”病人啞然。這位病人是銀行職員，坐在收銀櫃檯上越想越氣，她對顧客的臉色、語氣、服務態度可能難以令人滿意。現代社會信息交流快捷，人際交往頻繁，環境氣氛對人的影響力強，情緒會相互感染，尤其是家庭成員之間情緒很容易互相傳播。

當然，情緒有好有壞，感染的效果會有正有負。良好的情緒會構成一種健康、輕鬆、愉悅的氣氛，壞情緒會造成緊張、煩惱甚至敵意的氣氛。情緒污染是指在壞的情緒影響下，造成心情不暢的氛圍。現代醫學告訴我們，大多數人的疾病往往會從不良的情緒、失衡的心理中產生。為此，人們應該像重視環境污染一樣，重視情緒污染。

要防止情緒污染，首先每個人要從自我做起，儘量做到不將壞情緒傳播給家人、朋友、同事，傳播給社會。其次，要提高和學會調整情緒的技巧，遇到煩惱、挫折要善於解脫，增強心理承受力，另外，切忌把不良情緒帶回家，一旦家庭成員情緒不佳，要及時做好疏導化解工作，使氛圍向正效應轉化。

謹防情緒污染

情緒是客觀事物作用於人的感官而引起的一種心理體驗。情緒有一個重要特徵，就是感染性。生活中我們都有這樣的體驗：假如一個單位或一個家庭中，某一個成員情緒很好，或者情緒很壞，其他成員就會受到感染，產生相應的情緒反應，於是單位或家庭中就形成了愉快、輕鬆或者沉悶、壓抑的氛圍。這種由於壞情緒影響而造成團體內部其他成員心情不暢的現象就是“情緒污染”。