微信運營

微信運營是指負責微信的運營，包括個人微信和微信公眾平台的建立，然後通過微信跟用戶達到溝通的運營過程，前期通過人群定位，實現自媒體大數據，是資訊時代所產生的產物。微信運營主要體現在運營者以安卓系統、蘋果系統的手機或者平板電腦中的移動客戶端進行的日常運營推廣，商家通過微信和微信公眾平台進行針對性運營。

基本介紹

• 中文名：微信運營
• 外文名：WeChat Operate
• 特點：專業性、特定性
• 模式：新媒體行銷
• 平台：微信、微信公眾平台

軟體介紹

微信，是騰訊旗下的一款語音產品，手機通信軟體，支持傳送語音簡訊、視頻、圖片和文字，可以群聊。相信喜歡體驗移動APP用戶手機里都會有這么一款套用。

隨著微信行銷的不斷普及，企業對微信運營人才的需求也在不斷增加。微信運營需要具備的能力，熟悉微信的功能，了解它的規則。

運營特點

微信運營具有隨意性，移動性，便捷性等特點。微信運營人員需要具備較強的移動網際網路意識，只需要一部智慧型手機即可完成日常的基本運營，可以通過微信客戶端跟用戶進行互動，解決用戶的問題，達到維護的目的。

市場動態

微信的發展速度很快，針對微信運營人員的要求也隨之提高。

運營人員

運營人員需要充分了解微信及公眾平台的功能。

媒體報導

騰訊微信團隊於2014年6月3日下午對微軟此前針對小冰所發聲明及其“二代產品”作出回應，稱“小冰”類產品的運營方式嚴重損害了用戶體驗，對用戶信息安全也造成極大隱患，微信已全面禁止微軟“小冰”在微信平台上的運營。

聲明表示，微信是一個基於熟人關係鏈的溝通平台，人工智慧技術或能為人們帶來信息技術的便利，但無法取代人與人之間的情感交流。“小冰”類產品的運營方式嚴重損害了用戶體驗，對用戶信息安全也造成了極大的隱患，騰訊自己也不會開發類似產品作為替代。

微軟方面對於“小冰”被封殺一事顯然不會罷休。在此前發布的一份聲明中，微軟表示會“再次救活她”，稱二代小凍的研發已接近尾聲，與騰訊微信的溝通工作也一直持續進行。但微信團隊本次發布的聲明則稱，並未接到微軟的溝通需求。

據微軟介紹，在內測階段，騰訊就曾多次“獵殺”小冰。“小冰”上線後，騰訊次日曾主動與微軟聯繫，尋求對話，微軟高層也積極回響，希望騰訊可以開放一個“公共賬號”給小冰。但雙方並未就此達成一致。

人工智慧聊天機器人“小冰”，可加其為微信好友並拉到微信群當中群聊。除了能實現人機互動外，微軟“小冰”還兼具群提醒、百科、交通指南等功能。

產品發布四天后，騰訊開始全面禁止微軟“小冰”。微信團隊表示，該產品由微軟公司自行開發，和騰訊公司無關，但騰訊方面接到了大量用戶詢問，擔心這款產品的運營方式可能會泄露用戶聊天內容。