發展歷史,品牌釋名,經營狀況,成功之道,涼茶配方,現代改制,歷史淵源,榮譽成就,亞運活動,廣藥集團,加多寶集團,遭遇困境,解決策略,紅綠之爭,原因解析,雙方表態,同興施壓,再度授權,加多寶維權,廣藥勝訴,加方再起訴,事件回放,事件分析,新聞事件,
發展歷史
王老吉的創始人
王澤邦被稱為“藥俠”,廣東
鶴山桃源鎮錢塘人,又名王阿吉。清文宗
鹹豐二年(1851年),王澤邦
被冊封為太醫令,翌年在廣州市十三行路靖遠街開設了「
王老吉涼茶鋪」,專營水碗涼茶。之後林則徐任欽差大臣,初到廣東,且查禁鴉片煙時操勞過度,加上水土不服,又患上感冒等症。他的隨從聽聞十三行的王老吉有解暑治感良方,為林則徐求藥,林則徐服下一包草藥之後,諸如症狀皆痊癒。林則徐登門答謝王老吉,又問王老吉以何種藥治病,當他得知王老吉都不過以平價草藥來醫治,林則徐有感而發,提議王老吉將藥方製成涼茶,讓人們隨到隨飲,防病保健。
之後,王老吉如林則徐所言,賣起涼茶來。林則徐為鼓勵王老吉,特地送來雕有「王老吉」三金字的大銅葫蘆壺,因
配方合乎藥理,價錢公道,因而遠近聞名。
1840年,王澤邦便開始生產王老吉涼茶包。其後,王澤邦讓三個兒子在廣州另設分店。這時,王老吉涼茶不僅暢銷兩廣,湖南、湖北、江西、上海,以至北京,哈爾濱等地也有銷售。王老吉涼茶隨著不少赴東南亞等地謀生的廣東人,傳入東南亞各國乃至美國。王澤邦於1883年辭世。
後來,王老吉第三代傳人於香港設店,又在澳門開設分店,並將王老吉「杭線葫蘆」的商標註冊,成為第一個註冊的華商商標。
1938年,廣州在抗日戰爭中被日軍攻占,王老吉涼茶貨棧全部焚毀。二次大戰結束後,在廣州市
海珠中路恢復生產。1949年解放後,王老吉涼茶歸入國有企業,1956年國家實行工商業社會主義改造,將8間歷史悠久的中藥廠合併,以固定資產和員工數目最多的王老吉命名,稱為王老吉聯合製藥廠。
1982年,中藥九廠改名「廣州羊城藥廠」。 1992年轉製成為以國家股為主體的股份制企業,改名「廣州羊城藥業股份有限公司」。羊城藥業的母公司
廣州醫藥集團有限公司在1997年重組資產,成立
廣州藥業股份有限公司,在香港發行H股(0874)上市,更於2001年增發A股(上交所:600332)在上海上市。
文化大革命期間,「王老吉」一名,被認為是為資本家樹碑立傳,於是改名為「廣州中藥九廠」,而「王老吉涼茶」也改名為「
廣東涼茶」。
2004年3月4日羊城藥業更名為廣州王老吉藥業股份有限公司,現任董事長
李祖澤先生。
品牌釋名
涼茶是廣東、廣西地區的一種由中草藥熬制,具有清熱去濕等功效的“藥茶”。在眾多
老字號涼茶中,又以王老吉最為著名。王老吉涼茶發明
於清道光年間,至今已有175年,被公認為涼茶始祖,有“藥茶王”之稱。到了近代,王老吉涼茶更隨著華人的足跡遍及世界各地。
20世紀50年代初由於政治原因,王老吉涼茶鋪分成兩支:一支完成公有化改造,發展為今天的王老吉藥業股份有限公司,生產
王老吉涼茶顆粒(國藥準字);另一支由王氏家族的後人帶到香港。在中國大陸,王老吉的品牌歸王老吉藥業股份有限公司所有;在中國大陸以外的國家和地區,王老吉品牌為王氏後人所註冊。加多寶是位於東莞的一家港資公司,經王老吉藥業特許,由香港王氏後人提供配方,該公司在中國大陸地區獨家生產、經營王老吉牌罐裝涼茶(食字號)。
經營狀況
王老吉這個老字號,在「中華老字號品牌價值百強榜」中排行第五,品牌價值高達1080.15億元,現時由三家企業共同使用,包括掌內地市場的廣州王老吉、掌香港及海外市場的香港王老吉國際、租用商標使用權20年的香港加多寶(廣東)股份有限公司。香港王老吉與廣州王老吉本屬一家,百年前才分兩路,直至1956年,藥號亦正式分成兩支,內地商標註冊歸廣州王老吉,推出綠色紙包裝涼茶。 1997年王老吉併入廣州藥業,廣藥把王老吉商標使用權租給加多寶20年,由香港王老吉後人提供配方,獨家於內地經營紅色易拉罐裝涼茶。 2001年03月25日廣州市政府在
市府廣場舉行《廣州歷史文化名城保護條例》[2]施行二周年活動日暨廣州市第一批「老字號」授匾儀式。廣州市副市長
李卓彬向首批27家「老字號」包括王老吉授匾。
香港支線在40年代由第四代傳人王豫康開設多達六間分店,現時第五代傳人王健儀擁有香港及海外的商標註冊權。由於鋪租高昂,現時香港只余位於元朗區的天水圍頌富商場一間門市鋪,另外,現時天水圍天耀商場及屯門良景商場亦有分店。
百年老字號廣州王老吉藥業正式變身為中外合資企業,其與香港
同興藥業合資成立的廣州王老吉藥業股份有限公司於2005年1月31日正式掛牌運作。
有176年歷史的王老吉藥業是全國醫藥50強企業之一。與之合作的同興藥業有限公司是香港的藥界大鱷,在海外中藥銷售方面具有豐富經驗,在香港及東南亞地區擁有龐大的中藥銷售網路。同興攜手王老吉,實現了二者的優勢互補,將使這家百年老店再煥青春。
按照雙方簽訂的協定,香港同興藥業對王老吉增資人民幣16888萬元,取得增資後的王老吉藥業48.0465%的股權。增資完成後,企業原控股方廣州藥業股份有限公司在王老吉的股權由94.28%下降至48.0465%,與香港同興藥業並列為第一大股東。自此,王老吉藥業註冊資本增至人民幣204756878元,經營期限為10年,公司其他3.9070%的股權為自然股東。合資後的王老吉藥業董事長由同興藥業董事長李祖澤擔任,原王老吉藥業董事長
施少斌擔任總裁(CEO)。
據了解,由於歷史原因,穗港兩地各有一個“王老吉”,而香港王老吉早期已在香港和國外一些國家和地區先行註冊,這對廣州王老吉產品的出口造成極大制約。此前,同興藥業已經承諾協助廣州王老吉藥業以“公平市場價格”或獨立評估專家的評估價格徹底收購香港王老吉,從而取得在香港或海外註冊的“王老吉”等商標的所有權或使用權。
成功之道
涼茶配方
“王老吉”由王澤邦創始在
道光八年(1828年),傳說“王老吉”中藥原是一位廣西道士“不語山人”傳給王澤邦的,道教是中國土生土長的信仰,這似乎暗示“王老吉”完全是中國文化和醫學的結晶,而不同於
洪秀全受西洋傳教士的影響創立“
拜上帝會”。道光十九年(1839年),林則徐到廣州來禁菸,患了風熱感冒,隨行醫生也無良方。林則徐聽聞此間有一“王老吉”治風熱有效,便微服來到十三行王澤邦藥鋪,僅一包感冒便愈,自此“王老吉”名頭大起。在廣州眾多的老字號保健品中,“王老吉”配方是唯一得到《中國藥典》認可的產品。從1828年問世起,其涼茶鋪最多時還是在
光緒四年(1878年),在廣州市內達到100多家,但現在全省也只有的多家涼茶鋪。原因很簡單,現在基本上採取在藥店上架銷售的經營模式。民國十七年(1928年)頒發的王老吉商號註冊執照。香港王老吉總店——
鴨巴甸街2號A地下。
廣東涼茶很多,史料顯示最負盛名的是王老吉涼茶,以地產草藥為主配置而成,初時是以水碗涼茶問世的,由鶴山人王澤邦於1828年在
廣州十三行靖遠街首創。當時那一帶既是商家雲集之地,又是碼頭搬運工,黃包車夫活動的場所。那些在生意場上爭拗而上火的,在烈日下乾粗重活的、在應酬中飲酒過多的、在長途販運中中了暑濕的、燒烤煎炸食物吃多了的,或有喉痛腦熱的,都喜歡花兩文銅錢買一碗王老吉涼茶消解,因此門庭若市、供不應求,很快在全市出現了很多王老吉涼茶的小販,也有不少隨街賣的王老吉涼茶車仔,成為廣州一大景觀。正所謂“一方水土養一方人,一方草藥治一方病”,當時有這樣的民謠:“常飲王老吉,餓死百家醫”。世人皆知王老吉是廣東涼茶的代名詞。 歷史傳奇 義舉擔負匹夫之責 1841年1月20日,
虎門戰爭爆發,清朝不得不急調湖南提督祥福率軍來援,但湘軍到廣東後,不服水土,又多吃辣椒,火氣攻心,病倒了一大片,而原來的守軍在戰火中已經唇焦口燥呼吸困難,情況危機。在當地軍民的呼籲下,“王老吉”把涼茶配料盡數送到虎門和黃埔,並指揮鄉民用幾十隻大銅鍋煎煮涼茶勞軍,一連數天,藥到病除。
現代改制
現代企業制度對傳統的改造效果,一是工藝技術創新,二是經營模式改善。現在的“王老吉”,原料來自兩廣、江西,藉助恆溫、恆濕、無菌操作,效率極高。他們現在在廣州2000多家藥店的上架率達到100%,又將主銷區從兩廣拓展到湖南、湖北、四川,長江沿岸的“三大火爐”都在其目標範圍內。他們剛在長沙開過大型展銷會,本省象棋國手
呂欽、許銀川都作為“形象大使”出席,現在在長沙500餘家藥店已經上架70%。廣州的老字號大體都面臨一樣的困境,“王老吉”之所以能坐看雲起,全因與時俱進。凡有粵人的地方,就有涼茶鋪,自古廣東有三寶,荔枝、燒鵝、涼茶鋪。此“三寶”成為嶺南特產。
“王老吉”在香港也卓有名聲, 這是“王老吉”的嫡系傳人前住創業的成果。在內地,卻由一代代廣州人傳承下來。由廣州市政府確定的27個老字號中,醫藥類還有4家:
何濟公、陳李濟、潘高壽、敬修堂。但“王老吉”的市場份額最大,單
羊城藥業生產的盒裝飲料和袋裝沖劑和涼茶每年銷售額便達到1個億。還有東莞人
陳鴻道所創的
加多寶集團,生產紅色易拉罐裝的“王老吉”,年
業績更達到3個億,其目標說起來很有象徵意義:要生產“中國的
可口可樂”。至2008年,紅色易拉罐裝王老吉涼茶的銷售額突破100億元人民幣,成為銷售額超越了可口可樂和
百事可樂的中國罐裝飲料市場第一品牌。
歷史淵源
中國“入世”的先驅
1841年,英國軍隊突破虎門要塞,到
三元里為非作歹,被當地農民擊退,又遇暴雨,不少人生病,清朝政府的廣州官員便建議他們每天到靖遠街飲一碗王老吉涼茶,結果不出三五天,
那些士兵都恢復了元氣。從此,“王老吉”名揚海外,華僑攜帶王老吉涼茶進入大英國協地區,都受到免稅放行的優待。
梁啓超在1898年至1903年赴美考察所寫的《新大陸遊記》有所記敘;“西人有喜用華醫者,故業此常 足以致富。有所謂王老吉涼茶,在廣東每貼銅錢二文,售諸西人或五至十元美金不等雲,他可類推”。
“王老吉”吉兆天道
1925年10月,
毛澤東帶著母親、
楊開慧和兩個兒子住在東山
廟前西街38號。一日,與中共廣東區委書記
陳延年(
陳獨秀之子)閒談,向陳請教“王老吉”三字的含義。陳的解釋是“以馬列老祖宗為指導的共產黨是王者之師,有老百姓支持,這本身就是一種吉兆。潤之兄來粵舉辦
農民運動講習所,正合大道,
大革命失敗,陳延年犧牲。1928年毛澤東因生病到福建永定縣蘇家坡休養,想起廣州想起“王老吉”和陳延年,便要
賀子珍去買這種涼茶,後來通過地下交通站才把“王老吉”弄來,毛澤東逐漸康復。他站在蘇家坡上遙望南粵,心潮起伏,隨口吟唱《採桑子》一首: “人生易老天難老,歲歲重陽,今又重陽,戰地黃花分外香;一年一度秋風勁,不似春光,勝似春光,寥廓
江天萬里霜。”
榮譽成就
2008年3月,
國家統計局發布的數據顯示,王老吉在全國罐裝飲料市場銷售額上,成為“中國飲料第一罐”。而
AC尼爾森在7月份公布的另一項權威數據則顯示自2007年下半年以來,王老吉在中國罐裝飲料市場的銷售額已經超越眾
碳酸飲料。聯想到王老吉持續不斷的全國工廠和原料基地的廣泛布局,一向低調的王老吉在低調中卻顯露出了大氣與豪放。
前不久,由《
21世紀經濟報導》發起主辦的奧運行銷大獎評選結果出爐,王老吉憑藉“祝福北京”案例獲獎,而奧運TOP贊助商的可口可樂卻榜上無名。行銷專家認為,加多寶成為亞運高級合作夥伴,不僅是王老吉
品牌實力的綜合展示,也體現了王老吉今後堅持體育行銷的戰略方向。
亞運活動
體育行銷 文化先行
2004年和2008年,希臘與中國兩個
文明古國相繼舉辦奧運會。展現的不僅是精彩紛呈的體育競技,而且帶給世人難忘的精神體驗,讓所有身置其中的人感受到深厚的歷史積澱和文化底蘊。業內人士紛紛指出:在文化底蘊的依託下,品牌的商業化之路才有可能取得更好的效果。
正因為如此,王老吉此次與廣州亞組委的牽手才具有如此的代表意義。眾所周知,廣州是嶺南文化的起源地,嶺南文化其中一個重要的象徵就是涼茶文化。具有千年歷史的廣東涼茶早已被收入國家
非物質文化遺產,涼茶的歷史典故、民間傳說在廣東乃至全國廣為流傳,在文化底蘊上沒有任何一種飲料能夠與之抗衡。“作為廣東涼茶的代表,王老吉與亞運的結合可謂水到渠成,這也意味著中國領先飲料品牌與國際頂級賽事的強強聯合!”
第16屆亞運會組委會市場開發部部長
方達兒表示。文化理念的認同將帶來急劇膨脹的的品牌效應,看準了這一點,也就不難理解王老吉出手贊助
廣州亞運會的戰略所在;看準了這一點,才會有如此多的行銷專家對民族品牌PK國際巨頭表現出難得一見的肯定和樂觀。2009年,王老吉躋身第16屆亞運會的高級合作夥伴之列,成為占領亞運制高點的飲料巨頭。依託著本土的屏障,王老吉的觸角開始邁出國門,伸向世界。在契機與品牌戰略重合之下,王老吉已然獲得了又一個發展的黃金機會。分析人士認為,在尚未瀰漫硝煙的亞運行銷戰中,王老吉似乎已經提前嗅到了前方勝利的氣息。
廣藥集團
廣州王老吉藥業股份有限公司始創於 1828年,歷經百多年的發展,現已成為我國中成藥生產企業50強之一,曾榮獲“中華老字號”、“全國先進集體”、“廣東省醫藥行業質量效益型先進企業
”和中國五星級企業等榮譽稱號以及獲得廣州市銀信評估諮詢有限公司頒發AAA級信用等級證書(見下圖)等。
王老吉藥業擁有先進的廠房設備,管理規範、獲得國家藥檢局頒發的GMP證書。主要產品有王老吉系列、保濟丸、保濟口服液、小兒七星茶、清熱暗瘡片、
克感利咽口服液、痰咳淨、藿膽丸等,其中王老吉清涼茶、王老吉
廣東涼茶顆粒、保濟丸、痰咳淨等都被評為“廣東省、廣州市名牌產品”和“中國中藥名牌產品” …… 王老吉藥業一貫重視技術創新與技術進步,公司內各類專業技術人員約占員工總數的 50%。公司承擔的“二氧化碳超臨界萃取儀技術在中草藥中的套用研究與開發”項目獲廣東省科技進步二等獎、廣州市科技進步一等獎;首家建成全自動立體倉庫;自行研製成功具國內外先進水平的全自動保濟丸包裝機,生產效率為引進的日本包裝機的4倍 ……
公司積極與科研單位及大專院校合作,運用中藥現代化最新的“三超”技術研製保濟片、克感利咽口服液等新產品。克感利咽口服液因在非典期間表現出對流感病毒和呼吸道常見致病菌有明顯抑止作用,被列為“廣東省抗 SARA和流感的重點科研攻關項目”;公司還與
南丹麥大學簽署了《克感利咽口服液抗病毒機理的研究》專項科技合作項目,以“科技輸出”的形式成為歐盟傳統藥品法生效後,國內首家進入歐盟的企業。
2005年,香港同興藥業強勢加盟王老吉。香港同興藥業擁有雄厚的資本,具有超前的經營理念,管理科學、先進,特別是在中藥海外銷售方面積累了豐富的經驗,在香港和東南亞地區擁有龐大的中藥銷售網路,將為王老吉產品進入國際市場打通渠道。
展望未來,王老吉藥業將繼續按照十六大提出的“走新型工業化路子”的目標,以信息化推動工業化,把公司建設成為科技含量高、經濟效益好、資源消耗低、環境污染少、人力資源優勢得到充分發揮的具有中國特色的社會主義新型
工業企業。
加多寶集團
簡要介紹
加多寶集團是一家以香港為基地的大型專業飲料生產及銷售企業。創辦人
陳鴻道1995年在東莞推出第一罐紅色罐裝『王老吉』,1
加多寶旗下產品包括紅色罐裝『王老吉』、
茶飲料系列。『王老吉』為中國老字號
民族品牌,擁有超過170年歷史,紅色罐裝『王老吉』是涼茶行業的第一大品牌,由純中草藥配製,清熱降火,功能獨特。銷售網路遍及中國大陸30多個省、市、自治區,並銷往東南亞、歐美等地。
2008年
汶川大地震,5月18日晚,央視一號演播大廳舉辦的“愛的奉獻—2008抗震救災募捐晚會”總共籌資逾15億元。其中,中國飲料業巨子罐裝王老吉以一億元人民幣的國內單筆最高捐款,詮釋了這個時代最值得樹立的民族企業精神。
2010年4月14日,青海玉樹7.1級大地震,4月20日晚,在中央電視台舉行《情系玉樹 大愛無疆——抗震救災大型募捐活動特別節目》中,加多寶集團再次向災區捐款1.1億元人民幣,再次詮釋了
民族企業之魂。
公益事業
情系玉樹--加多寶集團再捐1.1億
2010年4月20日晚,《情系
玉樹 大愛無疆——抗震救災大型募捐活動特別節目》在中央電視台舉行。這台經中央批准,由中宣部、民政部、廣電總局、
中國紅十字總會聯合主辦的大型賑災晚會,得到了社會各界的大力支持,來自企業、文藝界及其它社會各界人士紛紛慷慨解囊,掀起了一波波捐贈熱潮。
晚會現場,加多寶(中國)飲料有限公司總經理陽愛星鄭重表示,“加多寶集團和美麗的青海省,和偉大的青海省人民早就結下了不解之緣。集團旗下的
崑崙山礦泉水就是來自青海崑崙山
玉珠峰,此時此刻,我們加多寶集團的每一位員工和災區人民一樣更是感同身受。我們虔誠的祈禱,希望災區人民能夠早日脫離苦海,重建美好家園!”並表示加多寶集團再次向災區捐款1.1億元人民幣,現場掌聲雷動,引起了社會各界的強烈反響。此前的2008年汶川大地震時,加多寶也曾捐出民營企業史上最高的單筆捐款數額1億元。此舉再度重演,書寫了民族企業捐贈的一個傳奇。
會後,加多寶集團相關負責人在接受採訪時表示,加多寶集團作為
中國民族企業的一份子,旗下品牌王老吉、崑崙山的迅速發展,離不開廣大人們的支持。對於災區人民的苦難感同身受,此次捐款,只是盡了自己的一份責任而已。同時他也表示,能力不分大小,捐款不分多少,善舉不分先後,再小的力量對災區來說也是一種支持,希望社會各界共同行動起來,關注災情、奉獻愛心,幫助災區民眾儘快渡過難關,重建家園。
中國扶貧基金會的有關負責人表示,加多寶集團作為中國民營企業代表再一次捐出了高達一億元的賑災捐款,書寫了中國企業慈善事業新篇章。2008年,正是它率先捐出了國內有史以來最高的單筆捐款數額,帶動了其它企業踴躍認捐,從某種意義上,加多寶的慈善壯舉對於全行業乃至全社會範圍的示範和輻射作用,帶動了中國的慈善事業迅猛發展。
另據記者了解,此前,加多寶集團曾在前段的西南乾旱時通過中國扶貧基金會捐贈
崑崙山水6.1萬箱,價值超過500萬元。4月18日,考慮到青海玉樹地震災區地處高原,部分救援隊員已經出現高原反應症狀,加多寶集團捐贈1000萬元,主要用於在
西寧至玉樹的沿途和玉樹地震災區建5座吸氧站,免費為傷病員、孩子、醫生、緊急救援人員、貨運司機、媒體記者等人員提供吸氧服務,為一線救援工作提供支持和保障。據了解,每座吸氧站安排100台負離子氧氣設備,預計日服務超過1萬人次。
2010年5月18日晚,由多個部委和央視聯合舉辦的募捐晚會上,1億元的巨額捐款,讓“王老吉”背後的生產商——
廣東加多寶集團“一夜成名”。 “希望他們能早日離苦得樂。”加多寶集團代表陽先生手持一張碩大的紅色支票,以1億元的捐款成為國內單筆最高捐款企業,頓時成為人們關注的焦點。
就在加多寶宣布捐款1億元的時候,社會公益產生的口碑效應立即在網路上蔓延,許多網友第一時間搜尋加多寶相關信息,結果是訊息傳出10分鐘後,加多寶網站隨即被刷爆。“要捐就捐1個億,要喝就喝王老吉!”“中國人,只喝王老吉”等言論迅速得到眾多網友追捧.
在2010年4月20日的中央電視台舉辦的《抗震救災大型募捐活動特別節目中 加多寶集團捐款1.1億元,超過了
汶川地震時捐款數額,創造了民企奉獻愛心的傳奇 ,詮釋了民族企業的社會責任感,感動無數國人。
加多寶集團簡介加多寶集團是一家以香港為基地的大型專業飲料生產及銷售企業。1995年推出第一罐 紅色罐裝“王老吉”,1999年以外資形式在中國廣東省
東莞市長安鎮設立生產基地。為配合開拓全國市場策略,集團分別在北京、浙江、福建、廣州設立生產基地。
罐裝輝煌
抗震救災中捐出一億善款的
加多寶,把這個原本不太知名的企業推向了前台。甚至有網民拋出“買光王老吉”的帖子,引發了王老吉涼茶在各地斷貨現象。但多數消費者並不了解,此次捐贈一個億的加多寶並非是綠色
利樂裝的廠家。市場上紅色易拉罐裝和綠色利樂包裝的王老吉並非出自一家。事實上,王老吉兩種包裝出自不同廠家的淵源得從上個世紀九十年代中期的一起交易說起。1995年,王老吉品牌所有者——廣藥集團將罐裝王老吉品牌使用權租給了香港加多寶。
“香港加多寶的王老吉品牌使用權的確是我們租借給他的,從1995年開始,一直到2020年。”6月19日,廣州藥業股份有
限公司董事會秘書何舒華證實,加多寶在此期間擁有獨家經營紅色易拉罐裝王老吉涼茶的權利。
在租借給加多寶之前,100多年來“王老吉”偏安於廣東市場,只是一個區域性的地方飲品。王老吉藥業市場總監
賀慶曾對媒體表示,當時整個廣藥集團的核心競爭力在藥品,飲料方面傾注精力比較少,“既然有人願意做飲料,我們的資源
自己也使用不上,不如出租算了。”
“現在看來,當時作出這個決定是很正確的。”何舒華表示,能把涼茶做到上億的銷售額並不容易。
據
成美行銷顧問公司總經理
耿一誠介紹:“王老吉涼茶的市場完全是靠紅罐打下來的,綠色利樂包是後來才進入的。”
廣州王老吉藥業也並不諱言自己的“借光”行為。王老吉藥業市場總監賀慶表示,目前的策略是借力為主,因為綠色包裝的王老吉涼茶早在上世紀九十年代中就已上市,但口味較現在偏苦,產量也很低。當“紅罐”飲料在市場上一路高歌時,“綠包”也迅速改進了配方,使之口感更接近“紅罐”。
在紅罐拉動之下,2007年“綠包”王老吉銷售額達到7.1億,在廣州藥業旗下公司中曾經排名倒數第一的王老吉藥業也一躍成為銷售額、增長速度
雙冠王。而2007年潘高壽涼茶的銷售額才5000萬左右。
罐裝帶動利樂包裝
“沒有加多寶,就不可能有今天的王老吉”。業內人士
耿先生說,廣藥集團的體制限制了旗下眾多品牌的發展。而何舒華也承認,在2000年以前,王老吉的銷量甚至不及旗下的
陳李濟、
潘高壽。
廣藥集團那個“用不上的資源”到了加多寶手裡卻大放異彩。誰也不能否認,加多寶對於王老吉如今的輝煌所作出的努力和立下的功勳。
“2003年,加多寶就在廣告上投入1個多億。”耿一誠6月16日表示,在強大的廣告拉動之下,伴隨“怕上火喝王老吉”這句耳熟能詳的
廣告語,紅色罐裝王老吉迅速打開市場:2003年紅罐王老吉的銷售額由2002年的1億多元猛增至6億元,並衝出廣東;2004年,儘管企業不斷擴大產能,但仍供不應求,全年銷量突破10億元;2007年銷量高達80億元。
這幾年來,加多寶從來沒有放鬆過對市場的爭取。“封殺王老吉”就是一個最典型的案例。
在這個“封殺王老吉”事件之後,加多寶名利雙收。而
遭遇困境
2002年以前,從表面看,紅色罐裝王老吉(以下簡稱“紅罐王老吉”)是一個活得很不錯的品牌,在廣東、浙南地區銷量穩定,盈利狀況良好,有比較固定的消費群,紅罐王老吉飲料的銷售業績連續幾年維持在1億多元。發展到這個規模後,加多寶的管理層發現,要把企業做大,要走向全國,就必須克服一連串的問題,甚至原本的一些優勢也成為困擾企業繼續成長的障礙。
而所有困擾中,最核心的問題是企業不得不面臨一個現實難題——紅罐王老吉當“涼茶”賣,還是當“飲料”賣?
現實難題表現一:廣東、浙南消費者對紅罐王老吉認知混亂。
在廣東,傳統涼茶(如顆粒沖劑、自家煲制、涼茶鋪煲制等)因下火功效顯著,消費者普遍當成“藥”服用,無需也不能經常飲用。而“王老吉”這個具有上百年歷史的品牌就是涼茶的代稱,可謂
說起涼茶想到王老吉,說起王老吉就想到涼茶。因此,紅罐王老吉受品牌名所累,並不能很順利地讓廣東人接受它作為一種可以經常飲用的飲料,銷量大大受限。
另一個方面,加多寶生產的紅罐王老吉配方源自香港王氏後人,是經國家審核批准的食字號產品,其氣味、顏色、包裝都與廣東消費者觀念中的傳統涼茶有很大區別,而且口感偏甜,按中國“良藥苦口”的
傳統觀念,消費者自然感覺其“降火”藥力不足,當產生“下火”需求時,不如到涼茶鋪購買,或自家煎煮。所以對消費者來說,在最講究“功效”的涼茶中,它也不是一個好的選擇。
在廣東區域,紅罐王老吉擁有涼茶始祖王老吉的品牌,卻長著一副飲料化的面孔,讓消費者覺得“它好像是涼茶,又好像是飲料”,陷入認知混亂之中。
而在加多寶的另一個主要銷售區域浙南,主要是溫州、台州、
麗水三地,消費者將“紅罐王老吉”與康師傅茶、
旺仔牛奶等飲料相提並論,沒有不適合長期飲用的禁忌。加之當地在外華人眾多,經他們的引導帶動,紅罐王老吉很快成為當地最暢銷的產品。企業擔心,紅罐王老吉可能會成為來去匆匆的時尚,如同當年在浙南紅極一時的椰樹椰汁,很快又被新的時髦產品替代,一夜之間在大街小巷上消失的乾乾淨淨。
面對消費者這些混亂的認知,企業急需通過廣告提供一個強勢的引導,明確紅罐王老吉的核心價值,並與競爭對手區別開來。
現實難題表現二:紅罐王老吉無法走出廣東、浙南。
在兩廣以外,人們並沒有涼茶的概念,甚至在調查中頻頻出現“涼茶就是涼白開”、“我們不喝涼的茶水,泡熱茶”這些看法。教育涼茶概念顯然費用驚人。而且,內地的消費者“降火”的需求已經被填補,他們大多是通過服用牛黃解毒片之類的藥物來解決。
做涼茶困難重重,做飲料同樣危機四伏。如果放眼整個飲料行業,以可口可樂、百事可樂為代表的碳酸飲料,以康師傅、統一為代表的茶飲料、果汁飲料更是處在難以撼動的市場領先地位。
而且,紅罐王老吉以“金銀花、甘草、菊花等”草本植物熬制,有淡淡的中藥味,對口味至上的飲料而言,的確存在不小的障礙,加之紅罐王老吉3.5元的零售價,如果加多寶不能使紅罐王老吉和競爭對手區分開來,它就永遠走不出飲料行業“列強”的陰影。這就使紅罐王老吉面臨一個極為尷尬的境地:既不能固守兩地,也無法在全國範圍推廣。
現實難題表現三:推廣概念模糊。
如果用“涼茶”概念來推廣,加多寶公司擔心其銷量將受到限制,但作為“飲料”推廣又沒有找到合適的區隔,因此,在廣告宣傳上不得不模稜兩可。很多人都見過這樣一條廣告:一個非常可愛的小男孩為了打開冰櫃拿一罐王老吉,用屁股不斷蹭冰櫃門。廣告語是“健康家庭,永遠相伴”。顯然這個廣告並不能夠體現紅罐王老吉的獨特價值。
在紅罐王老吉前幾年的推廣中,消費者不知道為什麼要買它,企業也不知道怎么去賣它。在這樣的狀態下紅罐王老吉居然還平平安安地度過了好幾年。出現這種現象,外在的原因是中國市場還不成熟,存在著許多市場空白;內在的原因是這個產品本身具有一種不可替代性,剛好能夠填補這個位置。在中國,容許這樣一批中小企業糊裡糊塗地賺得盆滿缽滿。但在發展到一定規模之後,企業要想做大,就必須搞清楚一個問題:消費者為什麼買我的產品?
解決策略
重新定位
2002年年底,加多寶找到成美行銷顧問公司(以下簡稱“成美”),初衷是想為紅罐王老吉拍一條以贊助奧運會為主題的廣告片,要以“體育、健康”的口號來進行宣傳,以期推動銷售。 成美經初步研究後發現,紅罐王老吉的銷售問題不是通過簡單的拍廣告可以解決的——這種問題目前在中國企業中特別典型:一遇到銷量受阻,最常採取的措施就是對廣告片動手術,要么改得面目全非,要么趕快搞出一條“大創意”的新廣告——紅罐王老吉銷售問題首要解決的是品牌定位。
紅罐王老吉雖然銷售了7年,其品牌卻從未經過系統、嚴謹的定位,企業都無法回答紅罐王老吉究竟是什麼,消費者就更不用說了,完全不清楚為什麼要買它——這是紅罐王老吉缺乏品牌定位所致。這個根本問題不解決,拍什麼樣“有創意”的廣告片都無濟於事。正如廣告大師
大衛·奧格威所說:一個廣告運動的效果更多的是取決於你產品的定位,而不是你怎樣寫廣告(創意)。經一輪深入溝通後,加多寶公司最後接受了建議,決定暫停拍廣告片,委託成美先對紅罐王老吉進行品牌定位。
按常規做法,品牌的建立都是以
消費者需求為基礎展開,因而大家的結論與做法亦大同小異,所以僅僅符合消費者的需求並不能讓紅罐王老吉形成差異。而品牌定位的制定,是在滿足消費者需求的基礎上,通過了解消費者認知,提出與競爭者不同的主張。
又因為消費者的認知幾乎不可改變,所以品牌定位只能順應消費者的認知而不能與之衝突。如果人們心目中對紅罐王老吉有了明確的看法,最好不要去嘗試冒犯或挑戰。就像消費者認為
茅台不可能是一個好的“啤酒”一樣。所以,紅罐王老吉的品牌定位不能與廣東、浙南消費者的現有認知發生衝突,才可能穩定現有銷量,為企業創造生存以及擴張的機會。
為了了解消費者的認知,成美的研究人員一方面研究紅罐王老吉、競爭者傳播的信息,另一方面,與加多寶內部、經銷商、零售商進行大量訪談,完成上述工作後,聘請市場調查公司對王老吉現有用戶進行調查。以此基礎,研究人員進行綜合分析,釐清紅罐王老吉在消費者心智中的位置——即在哪個
細分市場中參與競爭。
在研究中發現,廣東的消費者飲用紅罐王老吉主要在燒烤、登山等場合。其原因不外乎“吃燒烤容易上火,喝一罐先預防一下”、“可能會上火,但這時候沒有必要吃牛黃解毒片”。
而在浙南,飲用場合主要集中在“外出就餐、聚會、家庭”。在對當地飲食文化的了解過程中,研究人員發現:該地區消費者對於“上火”的擔憂比廣東有過之而無不及,如消費者座談會桌上的話梅蜜餞、可口可樂都被說成了“會上火”的危險品而無人問津。(後面的跟進研究也證實了這一點,發現可樂在溫州等地銷售始終低落,最後兩樂幾乎放棄了該市場,一般都不進行廣告投放。)而他們對紅罐王老吉的評價是“不會上火”,“健康,小孩老人都能喝,不會引起上火”。這些觀念可能並沒有科學依據,但這就是浙南消費者頭腦中的觀念,這是研究需要關注的“唯一的事實”。
消費者的這些認知和購買消費行為均表明,消費者對紅罐王老吉並無“治療”要求,而是作為一個
功能飲料購買,購買紅罐王老吉的真實動機是用於“預防上火”,如希望在品嘗燒烤時減少上火情況發生等,真正上火以後可能會採用藥物,如牛黃解毒片、傳統涼茶類治療。
再進一步研究消費者對競爭對手的看法,則發現紅罐王老吉的直接競爭對手,如菊花茶、清涼茶等由於缺乏品牌推廣,僅僅是低價滲透市場,並未占據“預防上火的飲料”的定位。而可樂、茶飲料、果汁飲料、水等明顯不具備“預防上火”的功能,僅僅是間接的競爭。
同時,任何一個品牌定位的成立,都必須是該品牌最有能力占據的,即有據可依。如可口可樂說“正宗的可樂”,是因為它就是可樂的發明者,研究人員對於企業、產品自身在消費者心智中的認知進行了研究 ,結果表明,紅罐王老吉的“涼茶始祖”身份、神秘中草藥配方、175年的歷史等,顯然是有能力占據“預防上火的飲料”這一定位。
由於“預防上火”是消費者購買紅罐王老吉的真實動機,自然有利於鞏固加強原有市場。而能否滿足企業對於新定位“進軍全國市場”的期望,則成為研究的下一步工作。通過二手資料、專家訪談等研究表明,中國幾千年的中醫概念“清熱祛火”在全國廣為普及,“上火”的概念也在各地深入人心,這就使紅罐王老吉突破了涼茶概念的地域局限。研究人員認為:“做好了這個宣傳概念的轉移,只要有中國人的地方,紅罐王老吉就能活下去。”
至此,品牌定位的研究基本完成。在研究一個多月後,成美向加多寶提交了品牌定位研究報告,首先明確紅罐王老吉是在“飲料”行業中競爭,競爭對手應是其他飲料;其品牌定位——“預防上火的飲料”,獨特的價值在於——喝紅罐王老吉能預防上火,讓消費者無憂地盡情享受生活:吃煎炸、香辣美食,燒烤,通宵達旦看足球…… 這樣定位紅罐王老吉,是從現實格局通盤考慮,主要益處有四:
其一,利於紅罐王老吉走出廣東、浙南
其二,避免紅罐王老吉與國內外飲料巨頭直接競爭,形成獨特區隔
其三,成功地將紅罐王老吉產品的劣勢轉化為優勢
其四,利於加多寶企業與國內王老吉藥業合作
成美在提交的報告中還提出,由於在消費者的認知中,飲食是上火的一個重要原因,特別是“辛辣”、“煎炸”飲食,因此建議在維護原有的銷售渠道的基礎上,加大力度開拓餐飲渠道,在一批酒樓打造旗艦店的形象。重點選擇在湘菜館、川菜館、火鍋店、燒烤場等。
“開創新品類”永遠是品牌定位的首選。一個品牌如若能夠將自己定位為與強勢對手所不同的選擇,其廣告只要傳達出新品類信息就行了,而效果往往是驚人的。紅罐王老吉作為第一個預防上火的飲料推向市場,使人們通過它知道和接受了這種新飲料,最終紅罐王老吉就會成為預防上火的飲料的代表,隨著品類的成長,自然擁有最大的收益。
確立了紅罐王老吉的品牌定位,就明確了行銷推廣的方向,也確立了廣告的標準,所有的傳播活動就都有了評估的標準,所有的行銷努力都將遵循這一標準,從而確保每一次的推廣,在促進銷售的同時,都對品牌價值(定位)進行積累。
品牌推廣
明確了品牌要在消費者心智中占據什麼定位,接下來的重要工作,就是要推廣品牌,讓它真正地進入人心,讓大家都知道品牌的定位,從而持久、有力地影響消費者的購買決策。
緊接著,成美為紅罐王老吉確定了推廣主題“怕上火,喝王老吉”,在傳播上儘量凸現紅罐王老吉作為飲料的性質。在第一階段的廣告宣傳中,紅罐王老吉都以輕鬆、歡快、健康的形象出現,避免出現對症下藥式的負面訴求,從而把紅罐王老吉和“傳統涼茶”區分開來。
為更好地喚起消費者的需求,
電視廣告選用了消費者認為日常生活中最易上火的五個場景:吃火鍋、通宵看球、吃油炸食品薯條、燒烤和夏日陽光浴,畫面中人們在開心享受上述活動的同時,紛紛暢飲紅罐王老吉。結合時尚、動感十足的廣告歌反覆吟唱“不用害怕什麼,盡情享受生活,怕上火,喝王老吉”,促使消費者在吃火鍋、燒烤時,自然聯想到紅罐王老吉,從而促成購買。
(影視廣告) 紅罐王老吉的
電視媒體選擇主要鎖定覆蓋全國的中央電視台,並結合原有銷售區域(廣東、浙南)的強勢地方媒體,在2003年短短几個月,一舉投入4000多萬元廣告費,銷量立竿見影,得到迅速提升。同年11月,企業乘勝追擊,再斥巨資購買了中央電視台2004年黃金廣告時段。正是這種疾風暴雨式的投放方式保證了紅罐王老吉在短期內迅速進入人們的頭腦,給人們一個深刻的印象,並迅速紅遍全國大江南北。
2003年初,企業用於紅罐王老吉推廣的總預算僅1000萬元,這是根據2002年的實際銷量來劃撥的。紅罐王老吉當時的銷售主要集中在深圳、東莞和浙南這三個區域,因此投放量相對充足。隨著定位廣告的第一輪投放,銷量迅速上升,給企業極大的信心,於是不斷追加推廣費用,滾動發展。到2003年底,僅廣告投放累計超過4000萬元(不包括購買2004年中央台廣告時段的費用),年銷量達到了6億元——這種量力而行、滾動發展的模式非常適合國內許多志在全國市場,但力量暫時不足的企業。
(戶外廣告) 在地面推廣上,除了強調傳統渠道的
POP廣告外,還配合餐飲新渠道的開拓,為餐飲渠道設計布置了大量終端物料,如設計製作了電子顯示屏、燈籠等餐飲場所樂於接受的實用物品,免費贈送。在傳播內容選擇上,充分考慮
終端廣告應直接刺激消費者的購買慾望,將產品包裝作為主要視覺元素,集中宣傳一個信息:“怕上火,喝王老吉飲料。”餐飲場所的現場提示,最有效地配合了電視廣告。正是這種針對性的推廣,消費者對紅罐王老吉“是什麼”、“有什麼用”有了更強、更直觀的認知。餐飲渠道業已成為紅罐王老吉的重要銷售傳播渠道之一。
( 廣告物料) 在頻頻的消費者促銷活動中,同樣是圍繞著“怕上火,喝王老吉”這一主題進行。如在一次促銷活動中,加多寶公司舉行了“炎夏消暑王老吉,綠水青山任我行”刮刮卡活動。消費者刮中“炎夏消暑王老吉”字樣,可獲得當地避暑勝地門票兩張,並可在當地度假村免費住宿兩天。這樣的促銷,既達到了即時促銷的目的,又有力地支持鞏固了紅罐王老吉“預防上火的飲料”的品牌定位。
( 王老吉溫州“學子情”活動) 同時,在針對中間商的促銷活動中,加多寶除了繼續鞏固傳統渠道的“加多寶銷售精英俱樂部”外,還充分考慮了如何加強餐飲渠道的開拓與控制,推行“火鍋店鋪市”與“合作酒店”的計畫,選擇主要的火鍋店、酒樓作為“王老吉誠意合作店”,投入資金與他們共同進行節假日的促銷活動。由於給商家提供了實惠的利益,因此紅罐王老吉迅速進入餐飲渠道,成為主要推薦飲品。
(廣告物料) 這種大張旗鼓、訴求直觀明確 “怕上火,喝王老吉”的廣告運動,直擊消費者需求,及時迅速地拉動了銷售;同時,隨著品牌推廣的進行,消費者的認知不斷加強,逐漸為品牌建立起獨特而長期的定位——真正建立起品牌。
推廣效果
紅罐王老吉成功的品牌定位和傳播,給這個有175年歷史的、帶有濃厚嶺南特色的產品帶來了巨大的效益:2003年紅罐王老吉的銷售額比去年同期增長了近4倍,由2002年的1億多元猛增至6億元,並以
迅雷不及掩耳之勢衝出廣東,2004年,儘管企業不斷擴大產能,但仍供不應求,訂單如雪片般紛至踏來,全年銷量突破10億元,以後幾年持續高速增長,2008年銷量突破100億元
大關。
紅罐王老吉能取得巨大成功,總結起來,以下幾個方面是加多寶公司成功的關鍵所在:
· 為紅罐王老吉品牌準確定位;
· 廣告對品牌定位傳播到位,這主要有兩點:
廣告表達準確;
投放量足夠,確保品牌定位進入消費者心智。
· 企業決策人準確的判斷力和果敢的決策力;
· 優秀的執行力,渠道控制力強;
· 量力而行,滾動發展,在區域內確保市場推廣力度處於
相對優勢地位。
附錄一:王老吉飲料歷年銷量
2002年 1.8億元
2003年 6億元
2004年 14.3億元
2005年 25億元(含盒裝)
2006年 近40億元(含盒裝)
2007年 近90億元(含盒裝)
2008年 近120億元(含盒裝)
附錄二:加多寶公司歷年建廠的投資
1995年,加多寶公司成立,在廣東
東莞長安鎮投資建廠,一期投資金額2000萬美元。
1999年,在廣東東莞長安鎮投資擴建二期,投資金額3000萬美元。
2005年,在福建
石獅市祥藝鎮投資建廠,投資金額3000萬美元。
2006年,在廣東
南沙開發區投資建廠,投資金額1億美元。
2007年,在浙江
杭州下沙經濟開發區投資建廠,投資金額約2500萬美元。
2012年,在湖北
仙桃市食品工業園區投資建廠,投資金額4億美元。
紅綠之爭
王老吉“紅綠之爭”,終於到了攤牌的時刻。
加多寶與廣藥集團間的“紅綠之爭”最近再起波瀾,王老吉嫡系傳人、香港同興藥業董事長、王老吉
合資企業新一任董事長
王健儀公開對媒體表示,支持紅罐王老吉所屬的加多寶集團,並希望在任內將海內外王老吉商標整合到王老吉藥業。對此,廣藥集團則堅稱集團已於去年年底向紅罐王老吉的商標使用者加多寶發出了正式終止授權的律師函,如需續約,必須重談合作。紅罐王老吉何去何從令人關注。
原因解析
王老吉的“紅綠之爭” 的背後
廣藥與加多寶的“紅綠之爭” 背後還是利益在作祟,目前雙方正在
博弈的
關鍵時刻,“廣藥並非真的想收回紅罐王老吉商標,而是試圖通過‘提出終止契約’的手段,達到兩個目的:一是抬高繼續合作的租賃價格,二是擴大雙方合作內容,不排除再租賃其他涼茶品牌共同做大涼茶產業。”該市場人士認為,“哪怕是真的收回來了,廣藥也可以利用王老吉藥業的平台,進一步做大涼茶產業,最終實現大健康產業的目標。”
雙方表態
王健儀表示,2004年同興藥業和廣州藥業(21.40,0.20,0.94%)
合資成立王老吉藥業的時候,雙方約定把國內外的王老吉商標轉入到王老吉
合資企業,但廣藥集團“始終沒有能夠落實下來”。王健儀希望在任期內將“儘快把國內外的王老吉商標轉到合資企業,為王老吉涼茶成為國際性的飲料品牌鋪平道路”。
對此,廣藥方面稱,“合資時同興藥業有提過這個要求,但我們沒有同意。”上述知情人士表示,而依照慣例,一般組建合資企業都會把
無形資產先
剝離,不會將無形資產放到合資企業,因為這涉及到合作解除後無形資產怎么分的問題,“1997年廣州藥業上市後,就把所有
控股公司的商標所有權收歸廣藥集團,也不可能為了2004年的合資就單獨把王老吉商標放到合資企業。”
同興施壓
董事會討論未公布
在王老吉藥業開董事會的前夕,王老吉嫡系傳人現身指責廣藥未履約轉讓商標。但業內人士稱,廣藥已經為王老吉品牌未來發展定下了大計畫,放手的可能性非常小。
最近,不少媒體都刊登了以王老吉藥業董事長、王老吉嫡系傳人王健儀的名義發出的廣告
軟文,公開指責廣藥沒有履行承諾將王老吉商標轉到王老吉藥業,但蹊蹺的是,刊登的時間竟然在王老吉藥業開董事會的前夕,讓此前一度降溫的王老吉之爭再度成為媒體關注的焦點。不過訊息人士透露,王健儀此舉另有別的目的,就是想通過媒體施壓以實現其背後利益團體加多寶公司對王老吉商標的
控制權。但是前天持續了一天的董事會到底作出了什麼決議,目前雙方皆不透露任何訊息。
但從別的渠道了解到,王老吉董事會共有9名成員,廣藥方占3席,同興藥業占3席,另外還包括著名經濟學教授毛蘊詩在內的3名
獨立董事,很明顯獨立董事在王老吉藥業的事務表決上起著至關重要的作用。
王健儀選擇在此時通過廣告軟文的形式來向廣藥施壓,其實還有一個重要原因,3月份廣藥將白雲山和黃涼茶交由王老吉藥業來
經銷,這讓加多寶倍感緊張。一位熟悉王老吉的人士透露,加多寶也想做瓶裝王老吉,但是現在還沒有成品出來,一旦王老吉藥業開始經銷白雲山和黃涼茶,就意味著王老吉藥業很快就切入了瓶裝市場。這次事件讓加多寶方感受到他們對王老吉藥業的
控制權逐漸失去,而這也是前天董事會的議題之一。
再度授權
廣藥已將王老吉
商標授權給廣糧實業生產經營,廣糧實業目前已推出健康養生類食品——王老吉固元粥與王老吉蓮子綠豆爽。這是廣藥集團在1997年將紅罐王老吉商標授權給加多寶集團後的又一次將王老吉商標授權。
加多寶維權
廣藥新的授權行為,無疑使廣藥與加多寶的王老吉商標爭奪案風波再起。加多寶方面對記者稱,廣糧實業新推出的王老吉新品儘管不是涼茶,但在外觀上與紅罐王老吉非常相似,有侵權嫌疑。
“加多寶集團一直以來堅決維護整個王老吉品牌聲譽和消費者的
權益,我們一直致力於將整個百年歷史品牌的中國涼茶推向世界,所以我們對於任何侵害王老吉權益的做法都將堅決抵制。”加多寶方面昨日發給記者的郵件如是表述。
廣藥勝訴
2012年5月11日晚間,廣州藥業股份在香港聯合交易發布公告稱,根據中國國際經濟貿易仲裁委員會2012年5月9日的裁決書:廣藥集團與加多寶母公司鴻道(集團)有限公司簽訂的《“王老吉”商標許可補充協定》和《關於“王老吉”商標使用許可契約的補充協定》無效;鴻道(集團)有限公司停止使用“王老吉”商標。該裁決為終局裁決,自作出之日起生效。
2012年5月12日,廣州醫藥集團有限公司(下稱“廣藥集團”)發布公告稱:根據中國國際經濟貿易仲裁委員會仲裁裁決,廣州醫藥集團有限公司收回鴻道(集團)有限公司的紅色罐裝及紅色瓶裝王老吉涼茶的生產經營權。至此,引起食品行業乃至社會廣泛關注的廣州藥業與加多寶母公司鴻道集團關於王老吉商標的糾紛終於落定。
加多寶悄然換裝似有前兆
在廣藥集團負責此案的仲裁代理人看來,鴻道集團透過“非正常手段”與廣藥集團原高層李益民簽訂的2個商標使用許可補充協定,直接導致了國有資產的流失。他稱,也正是因為鴻道集團觸犯《契約法》第52條規定,最終導致了鴻道集團的敗訴。
廣藥目前保留追索權利
2012年5月12日,廣藥集團的案件代理人在接受信息時報記者採訪時表示,“將保留追究鴻道集團違規銷售的權利,或會啟動追索程式。”根據公開資料顯示,2010年和2011年這兩年間紅罐王老吉的銷售額多達160億元至180億元。
據該代理人透露,如果追索過往2年的商標侵權的話,廣藥有三個方法可使用。其一,根據紅罐王老吉所獲得的利潤計算賠償;其二,根據企業會計準則,按照紅罐王老吉的銷售額計算賠償金;其三,按照行業慣例推算。
按照國際慣例,商標使用費應該是銷售額的5%。“即便是廣藥下屬的合資公司王老吉藥業,每年都要按銷售額的2.1%繳納商標使用費。如果加多寶也按照2.1%的比例給廣藥,按照其160億元的銷售,要付費3.3億的費用。”
據透露,從2000年至2011年,鴻道集團付給廣藥集團的商標使用費僅從450萬元增加到506萬元。即使是到2020年,商標使用費年租金也僅為537萬元。
不排除再次與鴻道合作
對於廣藥在收回紅罐王老吉的商標使用權後如何經營,廣藥一位不願透露姓名的高層表示,不排除自己經營的可能,但也會考慮再次與相關企業合作。當記者追問是否會繼續與“鴻道”合作,該高層表示,還是要看雙方是否有共同的願景,能否為“王老吉”品牌作出貢獻。
加方再起訴
在沒有任何跡象的情況下,加多寶集團突然於5月27日在官方網站發布了一份重要聲明,稱鴻道(集團)有限公司不服中國國際經濟貿易仲裁委員會於2012年5月9日作出的裁決結果,並以該裁決違反相關規定為由,於5月17日向北京市第一中級法院提起了撤銷上述裁決的申請。目前,該法院已經立案。
就在加多寶向法院提起申訴的前一天,即5月16日,加多寶在北京召開了媒體說明會,表達了對“王老吉”商標案敗訴的“失望”和“遺憾”之意,在回答“會不會抗訴”時,加多寶方面表示“正在積極研究相關法律,會否選擇申訴尚無定論”。
而此前,加多寶集團已開始逐步推動“去王老吉化”的運作,廣告語由“怕上火喝王老吉”改為“正宗涼茶,加多寶出品”;原來的紅罐包裝也加上了大號的“加多寶”字樣;還一再強調擁有“涼茶創始人”王澤邦的秘方,換裝後口味不變等等,明顯給人一種感覺——王老吉商標之爭已然落幕。
按照《仲裁法》規定,當一方當事人申請撤銷裁決時,人民法院應當中止另一方當事申請人申請執行裁決;因此,廣藥集團不得申請執行裁決。這顯然讓裁決後高調錶態要做大做強“王老吉”產業的廣藥集團措手不及。
在5月9日中國國際經濟貿易仲裁委員裁決結果出來後,廣藥集團曾先向加多寶發出公函,要求協商解決相關侵權行為。加多寶集團董事長辦公室總監馮志敏也此前的媒體說明會上,回答記者關於廣藥集團可能會提出高達數億元的賠償問題時表示,“我們相信各方一定會積極尋求妥善的解決辦法,以求和平過渡這樣的局面,”並相信“廣藥不會索賠”。
雙方似乎都想平靜收場;孰料“明爭暗鬥”卻在背後升級。5月25日,廣藥集團發布一份鄭重聲明,再次打破寧靜的局面。該聲明表示,“目前在市場上銷售的未經廣藥集團授權的各種紅罐王老吉和紅瓶王老吉涼茶產品,均屬於侵權商品,任何企業和個人銷售上述產品將構成商標侵權行為,廣藥集團保留追究相關侵權方法律責任的權利。”並強調,未經廣藥集團授權許可,任何企業均無權對外發布任何關於“王老吉”、“紅罐王老吉”、“紅瓶王老吉”的產品經營信息及經營性廣告,亦無資格散布“紅罐王老吉更名”等虛假信息。廣藥集團的矛頭所向,不言而喻。據了解,目前市場仍有部分加多寶的紅罐和紅瓶王老吉涼茶在銷售。
5月28日,加多寶將在北京舉行涼茶全國上市儀式,據稱“一定會震撼”;而廣藥集團也將針對加多寶申訴一事,舉行媒體說明會。
事件回放
廣藥與加多寶之間的關係要從2000年說起
2000年簽署主商標契約(時限至2010年);
2002年11月簽署第一份補充協定(時限延長至2013年),此前廣藥集團原老總
李益民收受香港鴻道集團董事長陳鴻道港幣200萬元;
2003年6月簽署第二份補充協定(時限再延長至2020年),李益民收受陳鴻道港幣100萬元,隨後李益民落馬;
2010年11月廣藥在北京發布王老吉品牌價值過千億一事,隨後加多寶發聲明澄清與廣藥之間沒有隸屬關係,讓矛盾公開化;
2011年4月廣藥遞交“王老吉商標”仲裁申請;
2011年12月“王老吉商標”案進入仲裁程式;
2012年5月11日,廣藥集團收到中國國際經濟貿易仲裁委員會日期為2012年5月9日的裁決書,廣藥勝訴。
事件分析
廣藥出租了罐裝王老吉商標使用權,看起來是筆“雙贏”的交易——既借力加多寶做火的王老吉,又開創出了綠色利樂包王老吉的一片市場。然而,紅罐的80億與綠盒的7億,這個巨大的數字反差,讓廣藥如鯁在喉。
傾注了如此多的心血,卻被廣州藥業輕輕鬆鬆地搭了順風車,加多寶卻只有
睜一隻眼閉一隻眼,“忍”字為上,畢竟,王老吉的真正東家還是廣州藥業。對於加多寶而言,和廣州藥業搞好關係才是重點,因為這關係到加多寶租借王老吉品牌的續約問題。
對當年簽訂租借契約的金額,以及上一次續約,雙方似乎都不願再提及。何舒華和賀慶均表示自己“不清楚”此事,而加多寶(廣東)股份公司市場部則對記者的採訪要求不予回復。 有報導披露,2001年,香港鴻道集團為了能夠與
廣州醫藥集團續簽“王老吉”商標使用契約,在香港分3次給了廣州醫藥集團原副董事長、總經理
李益民(2005年以受賄罪被
廣州市中級人民法院一審判處無期徒刑)300萬元港幣。
雖然何舒華肯定的回答加多寶租借王老吉
品牌經營權到2020年才到期,但
國家商標局的公告顯示與李益民案件中的時間一致,廣州藥業將王老吉品牌租借給香港加多寶集團的續簽時間為2003開始至2013年為止。
北京百世福達時代
智慧財產權代理有限公司總經理王浩告訴記者,可能雙方達成的合作意向是到2020年,但一個商標的許可有效期為10 年,因此需要10年一續簽。但這不等於加多寶一定能使用到2
020年,因為到2013年時,如果出現一方反悔,契約能不能受到法律保護還得具體看契約約定。
李益民受賄案的“後遺症”將持續到2013年。至於廣州藥業是會繼續“借光”加多寶,對賺取巨大利潤的零頭
甘之如飴,還是會“過河拆橋”,搶下加多寶巨資打下的這片江山?一切都還是未知數。
新聞事件
重慶市第五中級人民法院兩紙判決書分別判定加多寶“全國銷量領先的紅罐涼茶改名加多寶”及“中國每賣10罐涼茶7罐加多寶”兩廣告違反了《
反不正當競爭法》,構成虛假宣傳,判令加多寶(中國)飲料有限公司立即停止使用並銷毀、刪除和撤換包含相關廣告語的產品包裝和廣告,要求加多寶在主流媒體上公開發表聲明以消除負面影響,並總計賠償廣州王老吉大健康產業有限公司經濟損失及合理開支80餘萬元。
2015年1月25日,王老吉藥業合資經營期限屆滿,根據相關法律規定,應當在解散事由出現之日起十五日內成立清算組,開始自行清算;如自行清算不能,則進入申請法院強制清算程式。但目前合資雙方矛盾較多在不少問題上分歧較大,香港同興藥業有限公司特別授權代表、董事會辦公室總監范翠茵向中國經濟網記者透露,同興藥業將依據股東契約之約定和公司章程之規定及法律賦予之權利來維護自身的合法權益,如果無法溝通取得一致,不排除讓合資公司進入清算程式途徑。