基本介紹
- 中文名：廣告策略
- 外文名：Advertising Strategy
- 包括：產品定位策略和產品生命周期策略
- 類型：產品、市場、媒介、廣告實施
- 信息：配合廣告表現採取的廣告表現策略
概念,基本構架,表現形式,定位策略,主要類型,市場策略,企業廣告戰略,市場區隔,
概念
廣告即“廣而告之”之意。廣告作為一種傳遞信息的活動，它是企業在促銷中套用最廣的促銷方式，行銷手段。它以促進銷售為目的，是需要付出一定的費用，通過特定的媒體傳播商品或勞務等有關經濟信息的大眾傳播活動。
基本構架
1. 背景/行銷目標
2.廣告目標
3. 目標市場消費群/消費者最大難題
4. 競爭情況/競爭範疇
5.消費者認知
6.消費者利益
7.廣告主張
8.支持廣告主張的理由
9. 表現基調和手法
表現形式
通常有如下5種內容的廣告策略：
2．配合市場目標採取的廣告策略，即廣告市場策略;
3．配合行銷時機而採取的廣告策略，即廣告發布時機策略;
4．配合行銷區域而採取的廣告策略，即廣告媒體策略;
定位策略
（一）實體定位策略
所謂實體定位策略，就是在廣告宣傳中突出商品的新價值，強調與同類商品的不同之處和所帶來的更大利益。實體定位策略又可分為功效定位、品質定位、市場定位、價格定位等。
功效定位是在廣告中突出商品的特異功效，使該商品在同類產品中有明顯區別，以增強選擇性需求。它是以同類產品的定位為基準、選擇有別於同類產品的優異性能為宣傳重點的。如美國百事可樂的宣傳，就以不含咖啡因為定位基點，以區別於可口可樂。又如，紅牌羊絨衫宣傳工藝好，藍牌羊絨衫的宣傳就應強調原料的特點。
品質定位是通過強調產品具體的良好品質而對產品進行定位。如美國的多芬（DOVE）香皂，便以滑潤皮膚作為廣告宣傳的重點。
價格定位則是因商品的品質、性能、造型等方面與同類商品相近似，沒有什麼特殊的地方可以吸引消費者，在這種情況下，廣告宣傳便可以運用價格定位策略，使商品的價格具有競爭性，從而擊敗競爭對手。
（二）觀念定位策略
觀念定位策略觀念定位是突出商品的新意義、改變消費者的習慣心理、樹立新的商品觀念的廣告策略。具體有兩種方法：逆向定位和是非定位。
逆向定位是藉助於有名氣的競爭對手的聲譽來引起消費者對自己的關注、同情和支持，以便在市場競爭中占有一席之地的廣告產品定位策略。大多數企業的商品定位都是以突出產品的優異性能的正向定位為方向的，但逆向定位則反其道而行之，在廣告中突出市場上名氣響亮的產品或企業的優越性，並表示自己的產品不如它好，甘居其下，但準備迎頭趕上；或通過承認自己產品的不足之處，來突出產品的優越之處。這是利用社會上同情弱者和信任誠實的人的心理，故意突出自己的不足之處，以喚起同情和信任的手法。
是非定位則是從觀念上人為地把商品市場加以區分的定位策略。最有名的例子是美國的七喜（7UP）汽水。他們在廣告宣傳中運用是非定位策略，把飲料分為可樂型和非可樂型飲料兩大類，從而突破可口可樂和百事可樂壟斷飲料市場的局面，使企業獲得空前成功。廣告的產品定位策略，同樣可用於企業定位、勞務定位。它是根據企業的行銷策略、商品差別化、市場區隔化、產品生命周期階段等狀況，確定廣告最有利的訴求位置的一種有效策略。該策略套用的好壞，直接影響到廣告效果。
主要類型
1.生活信息廣告策略
這主要是針對理智購買的消費者而採用的廣告策略。這種廣告策略，通過類似新聞報導的手法，讓消費者馬上能夠獲得有益於生活的信息。
2.塑造企業形象廣告策略
這種廣告策略一般來說，適合於老廠、名廠的傳統優質名牌產品。這種廣告策略主要是強調企業規模的大小及其歷史性，從而誘使消費者依賴其商品服務形式。也有的是針對其產品在該行業同類產品中的領先地位，為在消費者心目中樹立領導者地位而採取的一種廣告策略。
3.象徵廣告策略
這種廣告策略，主要是為了調動心理效應而制定的。企業或商品通過借用一種東西、符號或人物來代表商品，以此種形式來塑造企業的形象，給予人們以情感上的感染，喚起人們對產品質地、特點、效益的聯想。同時，由於把企業和產品的形象高度概況和集中在某一象徵上，能夠有益於記憶，擴大影響。
4、承諾式廣告策略
這是企業為使其產品贏得用戶的依賴而在廣告中做出某種承諾式保證的廣告策略。值得提出的是承諾式廣告的套用，在老產品與新產品上的感受力度和信任程度有所不同的。承諾式廣告策略的真諦是：所作出的承諾，必須確實能夠達到。否則，就變成更加地道的欺騙廣告了。
5.推薦式廣告策略
企業與商品自賣自誇的保證，未必一定能說服人。於是，就要採用第三者向消費者強調某商品或某企業的特徵的推薦式廣告策略，以取得消費者的信賴。所以這種廣告策略，又可稱為證言形式。對於某種商品，專家權威的肯定，科研部門的鑑定，歷史資料的印證，科學原理的論證，都是一種很有力的證言，可以產生 “威信效應”，從而導致信任。在許多場合，人們產生購買動機，是因為接受了有威信的宣傳。
6.比較性廣告策略
這是一種針對競爭對手而採用的廣告策略，即是將兩種商品同時並列，加以比較。歐美的一些國家廣告較多的運用。“不怕不識貨，就怕貨比貨”。比較，可以體現產品的特異性能，是調動信任的有效方法，比較的方法主要有：
（1）功能比較
（2）革新對比
（3）品質對比
7.打擊偽冒廣告策略
這是針對偽冒者而採取的廣告策略。鑒於市場上不斷出現偽冒品，為避免魚目混珠，維護企業名牌產品的信譽，就需在廣告中提醒消費者注意其名牌產品的商標，以防上當。
8.人性廣告策略
這是把人類心理上變化萬千的感受，加以提煉和概括，結合商品的性能、功能和用途，以喜怒哀樂的情感在廣告中表現出來。其最佳的表現手法是塑造消費者使用該產品後的歡樂氣氛，通過表現消費者心理上的滿足，來保持該產品的長期性好感。
9.猜謎式廣告策略
即不直接說明是什麼商品，而是將商品漸次地表現出來，讓消費者好奇而加以猜測，然後一語道破。這種策略適宜於尚未發售之前的商品。猜謎式廣告策略，看起來似乎延緩了廣告內容的出台時間，其實卻延長了人們對廣告的感受時間。通過懸念的出現，使原來呈紛亂狀態的顧客心理指向，在一定時間內圍繞特定對象集中起來，為顧客接受廣告內容創造了比較好的感受環境和心理準備，為顧客以後更有效地接受廣告打下了伏筆。
10.如實廣告策略
這是一種貌似否定商品，實際強化商品形象，爭取信任的廣告策略。這與竭力宣傳本商品各種優點，唯恐令人不信的廣告有很大區別。如實廣告就是針對消費者不了解商品的情況，如實告訴消費者應當了解的情況。
市場策略
廣告的市場策略主要包括三個具體策略：目標市場定位、廣告促銷策略和廣告心理策略。
目標市場定位策略
所謂目標市場定位策略，就是企業為自己的產品選定一定的範圍和目標、滿足一部分人的需要的方法。任何企業，無論其規模如何，都不可能滿足所有顧客的整體要求，而只能為自己的產品銷售選定一個或幾個目標市場，這就是所謂的市場定位。企業的目標市場定位不同，銷售策略不同，廣告策略也不一樣。目標市場是廣告宣傳有計畫地向指定市場進行傳播活動的對象。因此，在制定廣告策略時，必須依據企業的目標市場的特點，來規定廣告對象、廣告目標、媒介選擇、訴求重點和訴求方式等。
廣告促銷策略
廣告促銷策略是一種緊密結合市場行銷而採取的廣告策略，它不僅告知消費者購買商品的獲益，以說服其購買，而且結合市場行銷的其他手段，給予消費者更多的附加利益，以吸引消費者對廣告的興趣，在短期內收到即效性廣告效果，有力地推動商品銷售。廣告促銷策略，包括饋贈、文娛、服務、折價、公共關係等促銷手段的運用。
饋贈廣告是一種獎勵性廣告，其形式很多，如廣告贈券等。食品、飲料和日用品的報刊廣告多用此法。優待方法多半採用折價購買或附贈小件物品。這個辦法既可以擴大銷售，又可檢測廣告的閱讀率。除廣告贈券外，廣告與商品樣品贈送配合也是一種介紹商品的有效方法，但費用很高。
文娛廣告也是廣告促銷的常用策略，如出資贊助文藝節目和電視劇、廣播劇的製作等。此外，如猜謎、有獎徵答等，也是廣告的有效形式。
中獎廣告是一種抽獎中獎形式的廣告推銷手段，在國外很流行，也具有一定的效果。
公益廣告是把公益活動和廣告活動結合起來的廣告策略。通過關心公益，關心公共關係，開展為社會服務活動，爭取民心，樹立企業形象，從而增強廣告的效果。能給人一種企業利潤取之於社會、用之於社會的好感。
廣告心理策略
廣告心理策略的作用與人們的心理活動密切相關，而廣告的促銷心理策略，則是運用心理學的原理來策劃廣告，誘導人們順利地完成消費心理過程，使廣告取得成功。過程如下：
1．訴諸感覺，喚起注意；
2．賦予特色，激發興趣；
3．確立信念，刺激欲望；
4．創造印象，加強記憶；
5．堅定信心，導致行動。
廣告活動中常用的心理學原理有需要、注意、聯想、記憶、訴求等。
需要是人們進行實踐活動的原動力。人們之所以購買這種商品，而不購買別的商品，就是由於這種商品能夠滿足他們的某種需要。廣告的促銷活動不但要告訴人們有關商品的知識，而且要說明這種商品是符合他們的需要的。當人們認識到這種商品對於他們的價值，即符合他們的某種需要時，他們才會購買。成功的廣告，就是首先掌握了人們的需要，並針對人們的需要確立廣告訴求的重點和創作設計廣告。
需要是廣告訴求定位的主要依據。同是一個商品，它有許多屬性，而只有那些最能滿足需要的訴求定位才能導致購買行為，使廣告獲得成功。消費者不僅對商品的使用價值有所要求，而且要求獲得心理上的滿足。廣告要同時掌握人們對商品實用價值和心理價值的需要，才能獲得成功。同時，廣告還必須能引起需要和刺激需要，通過對潛在需要的激發，使消費者產生物質欲求，並加強其信心，排除障礙，促使購買。這也是我們所說的廣告指導消費的作用。
引起人們的注意，是廣告成功的基礎。廣告若不能引起注意，肯定要失敗。因為注意是人們接觸廣告的開端，只有注意了廣告，才能談得上對廣告內容的理解。在廣告設計中有意識地加強廣告的注意作用，是廣告的重要心理策略。廣告引起人們注意的方法有多種，主要是擴大空間面積，延長廣告時間，突出廣告色彩，增強廣告的藝術化和使廣告具有動態感等。
廣告的時間和篇幅都是有限的，僅靠直接印象取得的廣告效果也是有限的。只有通過各種手段，激發有益的聯想，才能加強刺激的深度和廣度。這是有意識地增強廣告效果的重要手段。
聯想能夠使人們擴大和加強對事物的認識，引起對事物的興趣，使消費者產生愉悅的情緒，對形成購買動機和促成購買行為有重要影響。在廣告中，主要運用接近聯想、連續聯想、相似聯想、對比聯想、記憶聯想和顏色聯想等。
廣告運用記憶原理，使人們在實現購買時能記起廣告內容，並起到指導選購的作用。要考慮不同的廣告對象的記憶特點來策劃廣告，要儘可能按需要的、注意的、有趣的、形象的、活動的、聯想的、易於理解的和反覆的等要求來設計廣告，使人容易留下深刻的印象，保持記憶，便於回想。訴求是指外界事物促使人們從認知到行動的心理活動。廣告訴求就是告訴人們有哪些需要，如何去滿足，並敦促他們去為滿足需要而購買商品。廣告訴求一般有知覺訴求、理性訴求、情感訴求和觀念訴求等多種。廣告心理策略實質上就是對這些訴求的靈活運用。
企業廣告戰略
企業品牌思想戰略
企業品牌由於其信譽高，銷量大，附加值高，可以使企業加速資金周轉，獲得高額利潤。因此，企業品牌戰略應納入企業整體戰略中去，而企業品牌戰略作為企業戰略的一部分，只有與企業整體戰略有機結合，才能發揮整體效應，否則，遺憾無窮。比如：有的企業占領市場後沾沾自喜，認為皇帝的女兒不愁嫁，於是不再考慮產品和行銷創新；有的企業闖出了市場，儼然以品牌自居，任意加價與市場相同的產品地位不一樣而最終失去市場；有些企業急功近利，為了擴大規模倉促的搞聯營、賣牌子(有償使用品牌而不注意產品質量監控)，最終影響品牌信譽；有些企業捨不得在企業品牌上投資，而當形成規模，實力增強，想獨創企業品牌則為時已晚。從這些反面例子我們可以看出，企業的品牌戰略具有長期性、整體性和前瞻性的特點。這就要求企業必須樹立“品牌”意識，端正“創立品牌”思想。
企業產品設計思路戰略
品牌商標必須掌握兩個基本要素，名稱定位與產品設計定位。名稱定位有很多技巧，企業品牌名稱是否產生“一眼望穿”效應，最大限度提高公眾的“直接聯想力”，讓眾人在短短几秒鐘內知道品牌的含義，這是品牌行銷中成功品牌名的基本特徵之一。企業品牌名稱產品定位需要對歷史、文化、風俗、習慣、民族心理及現代意識有全面的把握。同時，品牌名稱定位還應重視韻律感、視覺美、寓意美、個性化。對一新企業的新產品來說，商標的首要問題是搞好商標設計，確定商標投資。它主要是提出新商標開發的經費估算，包括商標的設計費、註冊費、宣傳費以及設計和使用新包裝的材料費等，如果要發展國際商標，則還要研究各國政府及商標國際組織的有關規定、商標所指的市場情況。即要搞清市場飽和程度和競爭對手情況，並且要掌握各國的消費心理。
市場區隔
企業選擇目標市場是在的基礎上進行的，商品市場按消費者的需求和滿足程度來分，有同質市場與異質市場兩類。同質市場是消費者對商品的需求有較多共性、消費彈性小、受廣告影響不大的商品市場。一些生活必需品就是屬於這一類型。異質市場則與同質市場相反，它是指顧客對同類產品的品質和特性具有不同的要求、強調商品的個性、消費彈性較大、受廣告的影響也較多的商品市場。絕大多數商品市場都屬於異質市場。在滿足消費者需求時，不僅要考慮到生理上的需要，還要考慮心理上的需要，而生理上的需要有一定的限度，心理上的需要則是變幻莫測的。因此，在同類商品總市場上，企業可以依據消費者生理上和心理上的需求，以及企業自身的經營條件，將市場區隔成許多子市場，然後再依據目標市場的特點，制定企業的行銷策略，並採取相應的廣告策略。由於市場可以細分，在市場經營和廣告宣傳中就可以運用不同的策略手段，爭取不同的消費者。依據市場來制定銷售策略，一般可分為無差別市場策略、差別市場策略和集中市場策略等三大類。針對不同的情況，廣告策略也採取相應的形式：無差別市場廣告策略、差別市場廣告策略和集中市場廣告策略。
無差別市場廣告策略
無差別市場廣告策略是在一定時間內，向同一個大的目標市場運用各種媒介搭配組合，做同一主題內容的廣告宣傳。這種策略一般套用在產品引入期與成長期初期，或產品供不應求、市場上沒有競爭對手或競爭不激烈的時期，是一種經常採用的廣告策略。它有利於運用各種媒介宣傳統一的廣告內容，迅速提高產品的知名度，以達到創牌目的。
差別廣告市場策略
差別廣告市場策略則是企業在一定時期內，針對細分的目標市場，運用不同的媒介組合，做不同內容的廣告宣傳。這種策略能夠較好地滿足不同消費者的需求，有利於企業提高產品的知名度，突出產品的優異性能，增強消費者對企業的信任感，從而達到擴大銷售的目的。這是在產品進入成長期後期和成熟期後常用的廣告策略。這時，產品競爭激烈，市場需求分化較突出。由於市場分化，各目標市場各具不同的特點，所以廣告設計、主題構思、媒介組合、廣告發布等也都各不相同。
集中市場策略
集中市場策略是企業把廣告宣傳的力量集中在已細分的市場中一個或幾個目標市場的策略。此時，企業的目標並不是在較大的市場中占有小的份額，而是在較小的細分市場中占有較大的份額。因此，廣告也只集中在一個或幾個目標市場上。採取集中市場策略的企業，一般是本身資源有限的中小型企業，為了發揮優勢，集中力量，只挑選對自己有利的、力所能及的較小市場作為目標市場。
三種策略關係
這三種策略既可獨立運用，也可綜合利用，靈活掌握，主要要看企業的基本情況而定。
市場地位例子
（1） 廣告語平鋪直敘:晚上喝“晚上好”奶。這樣，使得消費群體從兒童到老人：如果晚上喝奶就是“晚上好”。“晚上好”成為晚上喝奶的代名詞。就像采樂是去屑的代名詞，“去屑就是采樂”一樣。
（2） 廣告投放時間：“晚上好”的廣告，全部集中在晚上六點鐘以後。晚上天氣預報後，焦點訪談前，這一次最為關鍵。這段時間，最抓人的眼球，也和“晚上好”正好吻合。廣告集中，也給公司節約了大量的廣告費用。
（3） 平面廣告。“晚上好”沒有過多的平面廣告，只是在產品包裝上進行了訴求：一個時鐘，錶針指向九點，這和產品的定位正好吻合。而這些平面設計，色調也大膽採用藍色為基準，也符合當前的流行趨勢，如三精廣告“藍瓶的”、洋河酒“藍色經典”等。
（4） “拔了籮卜帶了泥”。在為“晚上好”宣傳的同時，沒有忘記他們的“早餐奶”：“早上喝早餐奶，早晚搭檔更健康”，一箭雙鵰，形成了兩個產品的互動作用。這方面，蒙牛在操作“酸酸乳”的時候，“酸酸乳”和湖南衛視的合作，更是發揮到了淋漓極致的效果。促銷策略
