市場行銷基礎與實務（第2版）

內容簡介

本書從市場行銷活動的實際出發，共分5個學習情境，12個項目。在體例設計上，本書力求新穎，學習情境項目化，項目內容任務化，強調理論與實踐的結合。每章有學習目標、任務導入、案例引導、問題引入、小案例、小思考、小知識，每節後有訓練與練習，後設有學習指導、習題與練習、行銷連結、實訓套用、部分習題參考答案；內容豐富，便於學生學習。本書既可作為高職高專市場行銷專業、管理類、經濟類相關專業的專門教材，也可作為成人高校教學用書以及企業培訓行銷人員、管理人員的培訓教材和參考教材。

圖書目錄

出版說明

前　言

教學建議

學習情境1　正確認識行銷

項目1　樹立正確的市場行銷觀念2

【學習目標】2

【任務導入】2

【案例引導】2

【問題引入】3

1.1　市場行銷的含義3

1.2　市場行銷觀念的發展9

1.3　顧客讓渡價值與顧客滿意理論23

【學習指導】27

【習題與練習】28

【實訓套用】33

【部分習題參考答案】34

學習情境2　市場調研分析

項目2　學會市場調研的方法36

【學習目標】36

【任務導入】36

【案例引導】36

【問題引入】37

2.1　行銷調研的內容和分類37

2.2　行銷調研方法40

2.3　行銷調研設計43

2.4　市場調查報告的編寫46

【學習指導】48

【習題與練習】48

【實訓套用】50

【部分習題參考答案】51

項目3　分析市場行銷環境52

【學習目標】52

【任務導入】52

【案例引導】52

【問題引入】53

3.1　市場行銷環境概述53

3.2　市場行銷的微觀環境分析56

3.3　市場行銷的巨觀環境分析62

3.4　市場行銷環境分析方法69

【學習指導】71

【習題與練習】71

【實訓套用】75

【部分習題參考答案】75

項目4　分析消費者的購買行為76

【學習目標】76

【任務導入】76

【案例引導】76

【問題引入】78

4.1　消費者的需求與特點78

4.2　消費者的購買動機與購買行為81

4.3　影響消費者購買行為的因素88

4.4　組織市場購買及行為分析96

【學習指導】102

【習題與練習】102

【實訓套用】105

【部分習題參考答案】106

市場行銷基礎與實務（第2版）

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