《市場行銷原理（第16版）》是2019年8月清華大學出版社出版的圖書，作者是[美]菲利普·科特勒、加里·阿姆斯特朗。
基本介紹
- 中文名：市場行銷原理（第16版）
- 作者：[美]菲利普·科特勒、加里·阿姆斯特朗
- 出版社：清華大學出版社
- 出版時間：2019年8月
- 定價：75 元
- ISBN：9787302534099
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
本書是世界著名市場行銷權威菲利普.科特勒和蓋利.阿姆斯特朗的力著之一，自出版以來，一直被世界各國主要的工商管理學院作為市場行銷學必修課的教材。
圖書目錄
第1部分 定義市場行銷和市場行銷過程 2
第1章 行銷：創造和捕捉顧客價值 2
第2章 公司與行銷戰略：結成夥伴式的顧客關係 38
第2部分 理解市場和消費者 68
第3章 行銷環境分析 68
第4章 管理行銷信息以洞察顧客的想法 104
第5章 消費者市場與消費者購買行為 140
第6章 企業市場與企業購買行為 172
第3部分 設計顧客導向的行銷戰略和整合行銷組合 196
第7章 顧客導向的行銷戰略：為目標顧客創造價值 196
第8章 產品、服務和品牌：打造顧客價值 230
第9章 新產品開發與產品生命周期戰略 268
第10章 產品定價：了解並捕捉顧客價值 298
第11章 定價策略：其他考慮因素 322
第12章 分銷渠道：傳遞顧客價值 350
第13章 零售與批發 384
第14章 傳播顧客價值：整合行銷傳播戰略 420
第15章 廣告與公共關係 448
第16章 人員推銷和銷售推廣 476
第17章 直銷與網路行銷：營造直接顧客關係 508
第4部分 擴展行銷 542
第18章 打造競爭優勢 542
第19章 全球市場 568
第20章 社會責任與道德 600
附錄1 行銷計畫 631
附錄2 數字行銷 641
附錄3 行銷領域的職業生涯 657
術語表 667
